Πρόβλημα με τον ηχο του laptop

Υπάρχουν διάφοροι ενδεχόμενοι τρόποι επίλυσης.  

1. Δεδομένου ότι το πρόβλημα αναφέρεις ότι εμφανίστηκε πριν λίγες μέρες , κάνε είτε επαναφορά από ένα "σημείο επαναφοράς" , είτε επαναφορά από ένα "είδωλο συστήματος" (στην περίπτωση που είχες δημιουργήσει ένα σε εξ. σκληρό δίσκο) , σε ημερομηνία που το πρόβλημα δεν υπήρχε. 
2. Αν το πρόβλημα συνεχίζει , τρέξε την "αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου" των Windows.

Αν το πρόβλημα συνεχίζει ενημέρωσε για άλλες λύσεις. Επίσης ενημέρωσε για την έκδοση και την ημερομηνία του driver "Realtek high definition audio". Μπορείς να τα δεις στην "Διαχείριση συσκευών" , με δεξί κλικ πάνω στον driver , και μετά στην καρτέλα "πρόγραμμα οδήγησης".

Σημείωση 1) : Αν κατάλαβα σωστά , ότι το πρόβλημα εμφανίστηκε πριν λίγες μέρες , δύο είναι τα πιο πιθανά σενάρια :

a) Τα Windows έβαλαν μέσω ενημέρωσης , διαφορετικό driver από αυτόν που δούλευε σωστά. Βρήκα αναφορές χρηστών σε forums ότι παλαιότερες εκδόσεις του Realtek high Definition driver λειτουργούν χωρίς ή με λιγότερα προβλήματα , σε σχέση με νεότερο driver που βάζουν μόνα τους τα Windows μέσω των ενημερώσεων του Windows Update. Υποθέτω όμως , ότι από ότι είπες αυτό το θέμα το ψάξατε με την HP (δοκιμάσατε διάφορους drivers). Δεν ξέρω αν δοκιμάσατε όμως , με τον πιο πρόσφατο driver , που δεν δίνουν ούτε τα Windows ούτε η HP , αλλά η ίδια η Realtek , b) Εγκατέστησες κάποια εφαρμογή που κράσαρε τον driver της κάρτας ήχου (μου έχει συμβεί με εφαρμογή τρίτου/αναπαραγωγής audio-video). Η λύση που βρήκα σε αυτό , ήταν απεγκατάσταση της εφαρμογής , απεγκατάσταση του driver της Realtek , και επανεγκατάσταση του driver.

Σημείωση 2) : Η έκδοση 1903 είναι σχετικά παλιά. Θα ήταν καλό να αναβαθμίσεις στην 2004 , αν χρειαστεί και με "καθαρή εγκατάσταση" για να έχεις την σχετική υποστήριξη , επιδόσεις , σταθερότητα , συμβατότητα. Το γεγονός ότι η αναβάθμιση δεν πετυχαίνει , με κάνει να υποθέτω ότι η τρέχουσα εγκατάσταση των windows που έχεις είναι κρασαρισμένη , καθώς ο υπολογιστής είναι σχετικά νέος. Παρόλο αυτό δοκίμασε τα εξής με αυτή την σειρά : a) Αποσύνδεσε όλες τις εξωτερικές συσκευές εκτός από το ποντικί , το πληκτρολόγιο και το router και τρέξε την "αντιμετώπιση προβλημάτων" του Windows Update , b) απεγκατέστησε προσωρινά το αντιβιοτικό σου (αν έχεις) , c) Ξαναπροσπάθησε να κάνεις την αναβάθμιση στην 2004 βλ. και εδώ.

Σημείωση 3) : στην σελίδα υποστήριξης της HP για τον υπολογιστή σου εδώ , υπάρχει και μία ενημέρωση για το BIOS. Τσέκαρε αν την έχεις κάνει εφόσον έχεις επεξεργαστή AMD. Οι ενημερώσεις του Basic Input Output System (BIOS) είναι πρώτης προτεραιότητας για επιδόσεις , ασφάλεια και συμβατότητα.

Αν θες περισσότερες οδηγίες για οτιδήποτε από τα παραπάνω ενημέρωσε.

κατεβασαμε 2 drivers με τους οποίους δεν εγινε κατι...και μεσω του support assistant που σε παει βημα βημα για τον ηχο...παλι δεν βρηκαμε ακρη...βεβαια σημερα μου ειπαν πως εχουν αναφερθει και αλλα τετοια περιστατικά με τον ηχο...και ειμαι ακομη στην αναμονη για ενημέρωση...σε ευχαριστω που ασχολεισαι εκ των πρότερων ...

Ποιους τρόπους επίλυσης δοκίμασες με την HP , για να μην γράφω τους ίδιους ?

Οχι δεν εγινε εχει την 1903 ακομη...μολις τελειωσε το loading μου εβγαλε το μήνυμα που σου εγραψα..HP Pavilion Laptop 15-cw1xxx ειναι το μοντελο.. πρεπει να κοιτάξω κατι αλλο?...σορρυ απλα δεν το εχω αρκετα με αυτα και εγω...