ΤΟ ΛΑΠΤΟΠ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΗΧΟ

Ανώνυμο
2020-06-26T21:37:22+00:00

Καλησπέρα, 

το λάπτοπ μου σταμάτησε ξαφνικά να έχει ήχο. Από τα ηχεία δεν ακούγεται τίποτα όταν όμως συνδέω ακουστικά, από το ένα ο ήχος ακούγεται κανονικά. Να σημειωθεί ότι τα ακουστικά όταν τα συνδέω σε άλλες συσκευές παίζουν και τα δύο. έτρεξα το troubleshooting (έχω windows 10), τσέκαρα αν υπάρχουν καινούργιες ενημερώσεις, αλλά και πάλι δεν έγινε τίποτα. Δεν ξέρω τι άλλο θα μπορούσα να κάνω, αν υπάρχει κάποια ιδέα ευπρόσδεκτη.

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Συσκευές και προγράμματα οδήγησης

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

6 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Παλαιότερα
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2020-06-27T00:32:10+00:00

    Γεια χαρά.

    Δοκίμασε μήπως να επανεγκαταστήσεις τους drivers της κάρτας ήχου , μήπως έχουν πρόβλημα (συνηθισμένο μετά από κάποια εγκατάσταση εφαρμογής , καθαρισμού του υπολογιστή με πρόγραμμα καθαρισμού υπολογιστή/μητρώου κλπ.) :

    1. Κάνε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και επέλεξε "Διαχείριση συσκευών".
    2. Βρες την ενότητα "Ελεγκτές ήχου βίντεο και παιχνιδιών". Κάνε δεξί κλικ στο καθένα από τα στοιχεία που υπάρχει εκεί μέσα και επέλεξε "κατάργηση εγκατάστασης συσκευής".

    1. Κάνε επανεκκίνηση. Τα Windows θα πρέπει να εγκαταστήσουν τους drivers που προτείνει η Microsoft. Αν δεν εγκατασταθούν αυτόματα οι drivers (όχι πολύ πιθανό) , τρέξε την "αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου", για να βρει την συσκευή και να κάνει εγκατάσταση. Αν πάλι δεν βρίσκει την συσκευή , πήγαινε ξανά στην "Διαχείριση συσκευών" , κάνε δεξί κλικ στην ενότητα "Ελεγκτές ήχου βίντεο και παιχνιδιών" και επέλεξε "ανίχνευση για αλλαγές υλικού". Εάν πάλι δεν βρίσκει την κάρτα ήχου (δύσκολο) , μπες στο site του κατασκευαστή του laptop σου , κατέβασε από εκεί τους drivers της κάρτας ήχου και εγκατέστησέ τους.

    Σημείωση : Αν το πρόβλημα δεν λυθεί με τους drivers που δίνει η Microsoft , τότε εγκατέστησε αυτούς που δίνει ο κατασκευαστής του laptop σου. Για να το κάνεις αυτό , κάνε τα βήματα 1 και 2 , μετά κατέβασε και εγκατέστησε από το site του κατασκευαστή του laptop σου τους drivers της κάρτας ήχου και αν δεν δουλέψουν αμέσως , κάνε επανεκκίνηση για να φορτωθούν τα αρχεία οδήγησης.

    (δεν εκπροσωπώ την Microsoft)

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    10+ άτομα βρήκαν αυτή την απάντηση χρήσιμη.
    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2020-06-27T14:36:06+00:00

    Την είχα κάνει αυτή τη διακασία. Την ξαναέκανα για καλό και για κακό. Δυστυχώς πάλι τίποτα. :( Ίσως να είναι θέμα hardware και πρέπει να το πάω να το ανοίξουν. Όπως και να 'χει σ'ευχαριστώ πολύ πάντως

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
    0 σχόλια
  3. Ανώνυμο
    2020-06-27T14:57:03+00:00

    Δοκίμασε να γυρίσεις τον υπολογιστή σε ένα "σημείο επαναφοράς" ή "είδωλο συστήματος" , σε χρονική στιγμή που δεν υπήρχε το πρόβλημα.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  4. Ανώνυμο
    2020-06-29T08:24:55+00:00

    Καλημέρα Μαρία,

    Ευχαριστώ για τις πληροφορίες! Ας συνεργαστούμε για να λύσουμε μαζί το ζήτημα σου.

    Αρχικά θα ήθελα περισσότερες πληροφορίες:

    • Ποια έκδοση και δομή των Windows έχεις? Αυτό μπορείς να το ελέγξεις αν πιέσεις το πλήκτρο Windows, πληκτρολογήσεις winver και πιέσεις το πλήκτρο Enter. Για λήψη της ενημέρωσης Μαΐου κάνε κλικ εδώ.
    • Πότε εμφανίστηκε το ζήτημα και σε ποια ενέργεια είχες προβεί προτού εμφανιστεί το ζήτημα?

    Εν τω μεταξύ μπορείς να ακολουθήσεις τα βήματα του άρθρου ''Επιδιόρθωση προβλημάτων ήχου στα Windows 10'', κάνοντας κλικ στην εικόνα παρακάτω:

    Ενημέρωσε μας!

    Με εκτίμηση,

    Απόστολος_Λ

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
    0 σχόλια
  5. Ανώνυμο
    2020-07-03T13:52:17+00:00

    Καλησπέρα!

    Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση.

    Έχω τα windows 10 Pro εκδοση 1903 δομη ΛΣ 18362.900

    Έχει αρκετές μέρες που δεν έχω ήχο, εντέλει δε το επιδιόρθωσα ακόμα. Λειτουργούσε κανονικά μέχρι που σύνδεσα κάποια στιγμή τα ακουστικά και όταν τα αποσύνδεσα δεν λειτουργούσαν τα ηχεία. Πίεσα αρκετά την υποδοχή των ακουστικών, δεν ξέρω αν αυτό παίζει κάποιο ρόλο. Ότι προσπάθεια έχω κάνει πάντως δεν πετυχαίνει και κολλάω να γυρίσω σε σημείο επαναφοράς γιατί ξέρω πολύ στοιχειώδη πράγματα και φοβάμαι μη τα κάνω χειρότερα 

    Και πάλι ευχαριστώ

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια