ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΟΤΑΝ ΜΕ ΤΟ ROBLOX MICROSOFT

Question

ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΟΤΑΝ ΜΕ ΤΟ ROBLOX MICROSOFT

Ανώνυμο

Καλησπέρα.

Έχω ένα πρόβλημα με το παιχνίδι ROBLOX που κατέβασα από τη MICROSOFT. Παίζω για 1 λεπτό περίπου και μετά με πετάει έξω, Μαυρίζει η οθόνη και κολλάει ο υπολογιστής. Έχω WINDOWS 10(2004 64bit) σε desktop υπολογιστή τον οποίο αγόρασα πριν λίγες μέρες. Σας παρακαλώ βοηθήστε με γιατί η μικρή μου βάζει τα κλάματα και δεν μπορώ να τη βλέπω! Παλιά το έπαιζε σε laptop με τα ίδια windows.

Σας ευχαριστώ!

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

1 απάντηση

Answer 1

Καλημέρα κυρία Γεωργία,

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες! Ας συνεργαστούμε για να λύσουμε μαζί το ζήτημα σας.

Για την επίλυση του ζητήματος σας θα σας πρότεινα τα εξής:

Πραγματοποιήστε έλεγχο για ενημερώσεις των Windows 10. Για τα βήματα κάντε κλικ εδώ.
Ακολουθήστε τα βήματα του άρθρου ''Επιδιόρθωση προβλημάτων με εφαρμογές από το Microsoft Store'', κάνοντας κλικ στην εικόνα παρακάτω:

Πραγματοποιήστε επαναφορά της προσωρινής μνήμης αποθήκευσης (cache reset) εκτελώντας το εργαλείο WSReset, κάνοντας κλικεδώ.
Απενεργοποιήστε προσωρινά το Antivirus σας και ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί. Έπειτα επανενεργοποιήστε το.
Πραγματοποιήστε επαναφορά του παιχνιδιού Roblox. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> επιλέξτε την εφαρμογή και κάντε κλικ στις Επιλογές για προχωρημένους> Επαναφορά (ή καταργήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή).

Ενημερώστε μας!

Με εκτίμηση,

Απόστολος_Λ