Δεν βλέπει το πληκτρολόγιο και το mouse κατά την πρώτη εκκίνηση.

Question

Δεν βλέπει το πληκτρολόγιο και το mouse κατά την πρώτη εκκίνηση.

Ανώνυμο

Παρόλο που έκανα καθαρή εγκατάσταση των Windows 10 Home, edition : 22H2, όταν φτάνει στην οθόνη υποδοχής ώστε να πληκτρολογήσω το PIN δεν βλέπει το πληκτρολόγιο. Το πληκτρολόγιο βοήθειας οθόνης λειτουργεί κανονικά. Όταν ύστερα κάνω επανεκκίνηση, το σύστημα λειτουργεί κανονικά.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης

0 πρόσθετες απαντήσεις

Answer 1

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας, CRISS MAKRIDIMITRIS

Καλώς ορίσατε στην κοινότητα της Microsoft.

Αυτό το ζήτημα μπορεί να οφείλεται σε διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένης της συμβατότητας προγραμμάτων οδήγησης ή ζητημάτων υλικού. Ακολουθούν ορισμένες ενέργειες που μπορείτε να δοκιμάσετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα:

Ελέγξτε για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης: Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης για το πληκτρολόγιο και το ποντίκι σας είναι ενημερωμένα. Μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης από τον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή.
Ελέγξτε για ενημερώσεις του BIOS: Μερικές φορές, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με το BIOS που δεν αναγνωρίζει σωστά το πληκτρολόγιο και το ποντίκι. Ελέγξτε για ενημέρωση του BIOS από τον ιστότοπο του κατασκευαστή και δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
Ελέγξτε τις θύρες USB: Μπορεί να υπάρχουν προβλήματα με τις θύρες USB στον υπολογιστή σας. Δοκιμάστε να συνδέσετε το πληκτρολόγιο και το ποντίκι σε διαφορετικές θύρες USB για να δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.
Δοκιμή με διαφορετικό πληκτρολόγιο και ποντίκι: Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πληκτρολόγιο και ποντίκι για να δείτε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με τις συγκεκριμένες συσκευές που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή.

Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα, ίσως αξίζει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του κατασκευαστή για περαιτέρω βοήθεια.

Γιουχάο Λι

Τεχνική υποστήριξη κοινότητας της Microsoft