Καλησπέρα.
-Για το screenshot , άνοιξε οποιαδήποτε εφαρμογή επεξεργασίας εικόνας π.χ την ζωγραφική ή και κειμένου αν υποστηρίζει εισαγωγή εικόνων π.χ Wordpad , και κάνε κλικ στο "Επικόλληση". Κατόπιν το επεξεργάσεσαι και το σώζεις όπου θες , και το
ανεβάζεις.
Από την περιγραφή , καταλαβαίνω ότι οι ενημερώσεις δεν γίνονται λόγω διακοπών στο internet.
-Δοκίμασε να καταργήσεις και να επανεγκαταστήσεις τους drivers της κάρτας δικτύου. Αν δε γνωρίζεις πώς ενημέρωσε.
-Αν το κάνεις και το πρόβλημα συνεχίζει , επικοινώνησε με την τηλ. υποστήριξη της εταιρίας παροχής internet , μήπως μπορούν να βοηθήσουν.
-Αν επανέλθει το internet και δεν έχεις την έκδοση 2004 (ενημέρωση Μαΐου) , κάνε αναβάθμιση (στην ουσία είναι εγκατάσταση) από
εδώ , μήπως λυθούν τα υπόλοιπα προβλήματα.
-Αν τα προβλήματα συνεχίζουν και δεν λειτουργεί , όπως λες , η λειτουργία "αποκατάσταση" , κάνε "εγκατάσταση επισκευής" ή "καθαρή" , πάλι από τον παραπάνω σύνδεσμο , χρησιμοποιώντας εξωτερικό μέσο (προτείνω δίσκο DVD) , και φορμάροντας , όταν ερωτηθείς ,
όλα τα διαμερίσματα δίσκου που μπορούν να φορμαριστούν.
-Πριν από ενημέρωση στα 2004 ή οποιοδήποτε τύπο εγκατάστασης/αποκατάστασης , κράτα αντίγραφο των αρχειών σου σε εξωτερικό μέσο και τα κλειδιά των εφαρμογών σου. (δεν εκπροσωπώ την Microsoft)