Καλησπέρα και πάλι Δήμητρα,
Αρχικά θα θέλαμε να προβείς σε ενημέρωση των Windows σου. Για τα βήματα σχετικά με την κατάσταση σου ακολούθησε αυτό το νήμα, κάνοντας κλικεδώ.
Επίσης θα θέλαμε να μάθουμε με ποιόν τρόπο μεταφέρεις τα αρχεία (π.χ. με καλώδιο) και αν χρησιμοποιείς κάποιο πρόγραμμα.
Εφόσον προβείς σε ενημέρωση των Windows, ενημέρωσε μας αν το πρόβλημα εξακολουθεί .
Με εκτίμηση,
Απόστολος_Λ