Όταν ανοίγω τον υπολογιστή δεν γίνεται εκκίνηση των windows ούτε των bios.(black screen)

Καλησπέρα.

Δοκίμασε να μπεις στο μενού εκκίνησης με force shutdown. Εκεί , επέλεξε με αυτή την σειρά αυτές τις λύσεις :

1. Επιδιόρθωση εκκίνησης
2. Επαναφορά από σημείο επαναφοράς
3. Επαναφορά από είδωλο συστήματος , αν έχεις. 

(δεν εκπροσωπώ την Microsoft)

Καλησπέρα,

Καταρχάς ευχαριστώ πολύ για την απάντηση. Θα δοκιμάσω αυτό που μου είπατε άλλα θέλω την γνώμη σας και για κάτι άλλο. Τον υπολογιστή τον είχα αρκετό καιρό σε μπριζα η οποία δεν ήταν γειωμένη, εφόσον το κατάλαβα άλλαξα την μπριζα και τότε ξεκίνησε αυτό το πρόβλημα. Η μπριζα που είναι συνδεόμενος αυτη τη στιγμή  ξεκινάει από ένα πολυμπριζο το οποίο έχει πάνω πλυντήριο και ένα ακόμα πολυμπριζο το οποίο καταλήγει στο γραφείο μου που έχει τον Η/Υ,ρουτερ,οθόνη και ηχεία. Υπάρχει περίπτωση όλα αυτά να έκαναν κάποια βλάβη στο hardware του υπολογιστή;

Καλησπέρα Τσάρε,

Καταλαβαίνω πως κατά την εκκίνηση του υπολογιστή, σου εμφανίζεται μαύρη οθόνη.

Δεν συμβαίνει συχνά, αλλά, ορισμένες, φορές, είναι πιθανό να παρουσιαστεί πρόβλημα και να εμφανιστεί μαύρη οθόνη κατά τη διάρκεια λειτουργίας του υπολογιστή. Ορισμένα από τα συνήθη σενάρια που μπορούν να προκαλέσουν μια μαύρη οθόνη είναι τα προβλήματα σύνδεσης της οθόνης, προβλήματα ενημέρωσης του προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα οθόνης ή προβλήματα που σχετίζονται με πρόσφατες ενημερώσεις ή εγκαταστάσεις ή λόγω διένεξης κάποιων προγραμμάτων ή σύνδεσης συσκευών (για παράδειγμα εξωτερικός δίσκος).

Από τη μεριά μας θα σου παρέχουμε τις κατάλληλες οδηγίες για την επίλυση του παραπάνω ζητήματος. Αρχικά, σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

1. Αποσύνδεσε όλες τις εξωτερικές συσκευές εκτός από το ποντίκι και το πληκτρολόγιο.
2. Πραγματοποίησε είσοδο σε Ασφαλή λειτουργία και έλεγξε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται εκεί. Η ασφαλής λειτουργία εκκινεί τα Windows σε μια βασική κατάσταση, χρησιμοποιώντας ένα περιορισμένο σύνολο αρχείων και προγραμμάτων οδήγησης. Εάν το πρόβλημα δεν συμβεί σε ασφαλή λειτουργία, τότε δεν προκαλείται από τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και τα βασικά προγράμματα οδήγησης της συσκευής.
3. Βεβαιώσου ότι τα προγράμματα οδήγησης του προσαρμογέα οθόνης είναι ενημερωμένα. Αναλυτικές οδηγίες για την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης, μπορείς να βρεις στην παρακάτω σελίδα:Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης στα Windows 10 .

Επιπλέον, σου προτείνουμε να ελέγξεις και την παρακάτω σελίδα για περισσότερες πληροφορίες και προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων μαύρης οθόνης, πατώντας στην εικόνα παρακάτω.

Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Σε περίπτωση που το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται, θα ήταν ιδιαίτερα χρήσιμο να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες για καλύτερη κατανόηση του ζητήματος και για να μπορέσουμε να σε καθοδηγήσουμε περαιτέρω:

1. Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα για πρώτη φορά; Έχεις προβεί σε κάποια πρόσφατη ενημέρωση ή αλλαγή στο σύστημα;
2. Ποια είναι η έκδοση των Windows σου και ποια η δομή συστήματος; Πάτησε το μενού ΄΄Έναρξή'' και κατόπιν πληκτρολόγησε winver και τέλος πάτησε το πλήκτρο enter και μπορείς να μας στείλεις screenshot του αποτελέσματος.
3. Χρησιμοποιείς κάποιο antivirus τρίτων μερών;

Αναμένουμε απάντηση σου!

Με εκτίμηση,

Απόστολος_Λ

Δε μπορώ να είμαι σίγουρος , αλλά δε νομίζω.