Τα windows δεν ανοίγουν μετα απο update σε 10

Question

Τα windows δεν ανοίγουν μετα απο update σε 10

Ανώνυμο

Καλησπέρα. Εχω laptop hp με windows 7. Πρόσφατα εκανε update σε windows 10. Το pc πληρούσε όλες τις προϋποθέσεις. Μετα απο 2 εβδομαδες μάλλον κρασαρε ο σκληρος. Δεν μου ανοιγει το pc προσπαθεί να κανει windows repair, προσπαθησα και εγω να κανω reboot σε εργοστασιακές ρυθμίσεις αλλα ουτε αυτό κάνει. Σκέφτομαι να πάρω καινούργιο ssd αλλα θελω να ρωτήσω. Πρέπει να αγοράσω καινούργια windows? Η μπορείτενα μου δώσετε ξανά αυτα που ειχα;; Τα windows είναι μόνιμα εγκατεστημένα στον σκληρό του laptop. Εχω και το product key.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

4 απαντήσεις

Answer 1

Καλησπέρα,

Ευχαριστούμε για την αναμονή σου! Καταλαβαίνω από το μήνυμα σου πως έκανες αναβάθμιση από Windows 7 σε Windows 10 και μετά από 2 εβδομάδες, έχασες την πρόσβαση στον υπολογιστή σου.

Για την επίλυση του προβλήματος σου θα σου προτείναμε τα εξής.

Εφόσον έχεις ήδη ενεργοποιήσει τα Windows 10, μπορείς να πραγματοποιήσεις επανεγκατάσταση των Windows 10 με χρήση μέσων εγκατάστασης.

Κάνε κλικ στην παρακάτω εικόνα για να δεις τα βήματα.

Εν τω μεταξύ θα μπορούσες να ακολουθήσεις αυτό το άρθρο για επιπλέον βοήθεια.

Αναμένουμε νέα σου!

Με εκτίμηση,

Απόστολος_Λ

Answer 2

Για να μπεις σε αυτό το μενού χρειάζεσαι μία "μονάδα δίσκου αποκατάστασης" και να ξεκινήσεις το σύστημα από αυτήν. Αυτή μπορεί να είναι :

Ο δίσκος DVD των Windows.
USB stick ή DVD που μπορείς να δημιουργήσεις σε οποιοδήποτε PC με τα Windows 10 , αν δεν είχες ήδη φτιάξει έναν. Κατά την δημιουργία , στην επιλογή "Να δημιουργηθούν αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων συστήματος στη μονάδα δίσκου αποκατάστασης" , ξετσέκαρε το κουτάκι.

Answer 3

Καλησπέρα. Δεν με αφήνει καν να φτάσω στο menu αυτο. Το έψαξα και προσπάθησα να το κάνω με διάφορους τρόπους αλλα το μόνο που κάνει ειναι να λεει preparing automatic repair φορτώνει για λίγο και μετά απλά μένει σε μια μαύρη οθόνη μέχρι να το κλείσω. Στα bios παω στην επιλογή system recovery και δεν λειτουργεί ούτε Αυτή η επιλογή που σε άλλο pc μου το έχω χρησιμοποίηση για πλήρη επαναφορά.

Answer 4

Καλησπέρα.

Από όσο γνωρίζω , το (βλ. και OEM product key) κλειδί που έχεις ισχύει κανονικά εκτός αν αλλάξεις motherboard , πράγμα δύσκολο για laptop. Η διαδικασία είναι η εξής : εγκαθιστάς τον SSD , του βάζεις τα Windows 10 , και μετά ενεργοποιείς , αν σου ζητηθεί , τα Windows με το κλειδί που έχεις , αφού το κλειδί σου ισχύει μέχρι να αλλάξεις υπολογιστή ή motherboard.

Σημείωση : μήπως εννοείς Startup Repair και όχι Windows Repair ? Γενικά , εφόσον ο υπολογιστής δεν ξεκινά , πρέπει να δοκιμάσεις με αυτή την σειρά , αυτές τις επιλογές :

Επιδιόρθωση εκκίνησης (startup repair)
Επαναφορά από σημείο επαναφοράς (restore point)
Επαναφορά από είδωλο συστήματος (system image backup/recovery) , αν είχες δημιουργήσει ένα π.χ σε εξωτερικό σκληρό δίσκο.

Συνήθως , με τις δύο πρώτες επιλογές λύνεται το πρόβλημα εκκίνησης.

(δεν εκπροσωπώ την Microsoft)