H υπηρεσία ήχου δεν εκτελείται

Question

H υπηρεσία ήχου δεν εκτελείται

Ανώνυμο

Δεν ακούγεται τίποτα από τον υπολογιστή. Πήγα στην ρυθμίσεις και πάτησα "Αντιμετώπιση προβλημάτων". Μετά την διαδικασία βγάζει αυτό:

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

2 απαντήσεις

Answer 1

Καλησπέρα Ειρήνη,

Αρχικά θα ήθελα να απολογηθώ για την αργοπορημένη απάντηση.

Φαίνεται πως αντιμετωπίζεις ένα ζήτημα με τις υπηρεσίες ήχου του υπολογιστή σου. Συνήθως τα προβλήματα αυτά προκαλούνται από μη ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης.

Μπορείς να ελέγξεις για ενημερώσεις του υπολογιστή οι οποίες περιλαμβάνουν και ενημερώσεις των προγραμμάτων οδήγησης, αφού μεταβείς στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση & Ασφάλεια.

Για τις ενημερώσεις των συγκεκριμένων προγραμμάτων οδήγησης ήχου, μπορείς να μεταβείς στην Διαχείριση Συσκευών.

Συνιστούμε επίσης να μεταβείς στην σελίδα του κατασκευαστή της συγκεκριμένης υπηρεσίας και να ελέγξεις για τα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης.

Για όλα τα προτεινόμενα βήματα σχετικά με τα ζητήματα ήχου, μπορείς να επισκεφθείς το παρακάτω άρθρο.

Ελπίζω τα πιο πάνω να βοηθήσουν. Για περαιτέρω υποστήριξη είμαστε στη διάθεσή σου.

Με εκτίμηση,

panayiota_k

Answer 2

Καλησπέρα.

Από την περιγραφή , υποθέτω ότι υπάρχει πρόβλημα με τον οδηγό της κάρτας ήχου.

Δοκίμασε τα εξής :

Κάνε δεξί κλικ στην Έναρξη > επέλεξε Διαχείριση συσκευών > βρες την ενότητα Είσοδοι και έξοδοι ήχου > κάνε δεξί κλικ σε ένα-ένα τα στοιχεία που βρίσκονται μέσα στην ενότητα Είσοδοι και έξοδοι ήχου και επέλεξε κατάργηση εγκατάστασης συσκευής > κάνε επανεκκίνηση και δες αν λύθηκε το πρόβλημα. Με αυτό τον τρόπο , τα Windows εγκαθιστούν βασικούς οδηγούς για την κάρτα ήχου.
Αν το πρόβλημα συνεχίζει κάνε δεξί κλικ στην Έναρξη > επέλεξε Διαχείριση συσκευών > βρες την ενότητα Είσοδοι και έξοδοι ήχου > κάνε δεξί κλικ σε ένα-ένα τα στοιχεία που βρίσκονται μέσα στην ενότητα Είσοδοι και έξοδοι ήχου και επέλεξε ενημέρωση προγράμματος οδήγησης και στην συνέχεια αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό. Αν βρεθούν οδηγοί κάνε επανεκκίνηση και δες αν λύθηκε το πρόβλημα. Αν το πρόβλημα συνεχίζει , ενημέρωσε για άλλες λύσεις.

Σημείωση : μου έχει συμβεί , πρόγραμμα αναπαραγωγής ήχου (audio player) , να δημιουργήσει πρόβλημα στον οδηγό της κάρτας ήχου. Αν το πρόβλημα εμφανίστηκε μετά την εγκατάσταση κάποιου media ή audio player , απεγκατέστησε το πρόγραμμα αυτό , και μην το ξαναχρησιμοποιήσεις. (δεν εκπροσωπώ την Microsoft)