Touchpad Synaptics σε Dell inspiron 15-3542 δεν λειτουργεί

Ανώνυμο
2020-02-04T19:16:59+00:00

Μετά την αναβάθμιση από Win 7-32 σε Win 10-32 σε Laptop Dell inspiron 15-3542, η πινακίδα αφής δεν λειτουργεί.

Εγκατέστησα όλους τους νέους drivers από την Dell, χρησιμοποίησα το Win Upd,, αλλά στη διαχείριση συσκευών φαίνεται ότι τρείς συσκευές δεν έχουν πρόγραμμα οδήγησης, όπου μία προφανώς είναι η πινακίδα αφής.

Υπάρχει κάποια λύση γι' αυτό;

Σε ανάλογο πρόβλημα άλλου χρήστη, ακολούθησα την προτεινόμενη λύση (δες στιγμιότυπο) αλλά δε βοηθήθηκα.

Προτίθεμαι βραχυπρόθεσμα να κάνω καθαρή εγκατάσταση των Win 7-64 στο Laptop, αλλά προς το παρόν δε θέλω να εγκαταστήσω πάλι τις εφαρμογές μου και τις ρυθμίσεις τους.

Ευχαριστώ.

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Συσκευές και προγράμματα οδήγησης

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

8 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Παλαιότερα
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2020-02-05T21:47:20+00:00

    Ο επεξεργαστής είναι ο τετραπύρινος i7 4510U και όντως είναι 64bitος. Όταν αγόρασα το laptop, είχε προεγκατεστημένα τα 7 home premium 32bit από την Dell με ένα σωρό αηδίες. Επειδή δεν είμαι fun των προεγκατεστημένων λειτουργικών και εφαρμογών, αγόρασα τα 7 με διπλό CD 32 και 64bit, format, partitions και καθαρή εγκατάσταση.Όλα λειτούργησαν άψογα και όσοι drivers έλειπαν, τους κατέβασα και εγκατέστησα από την Dell.

    Το διαγνωστικό της Dell ήδη το είχα χρησιμοποιήσει μήπως δουλέψει το touchpad, και είχα κάνει αναβάθμιση στο BIOS πριν εγκαταστήσω τα 10. (το οποίο BIOS παρεμπιπτόντως, είναι για τα σκουπίδια)

    Το θέμα με την καθαρή εγκατάσταση, δεν είναι η εγκατάσταση των προγραμμάτων, αλλά οι ρυθμίσεις που θες ατέλειωτες ώρες να τις κάνεις, αφού θέλω να έχω εγώ τον έλεγχο λειτουργικού και εφαρμογών και όχι εκείνα το δικό μου.

    Σίγουρα όμως θα κάνω format (έχει περάσει άλλωστε πολύς καιρός από την τελευταία φορά) και εγκατάσταση των Χ64.

    Σ' ευχαριστώ πολύ πάντως ακόμη μιά φορά. :-) 

    ΥΓ: Για αναγνωριστικά κλπ, αν και τα έχω, ήδη η συσκευή αναγνωρίζεται.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2020-02-05T22:14:23+00:00

    Δύο λοιπόν τα λάθη :

    1)  "Όταν αγόρασα το laptop, είχε προεγκατεστημένα τα 7 home premium 32bit από την Dell" 

    1. "αγόρασα τα 7 με διπλό CD 32 και 64bit, format, partitions και καθαρή εγκατάσταση". Από ότι υποψιάζομαι , εγκατέστησες τα Windows 7 32 bit , για αυτό και τα Windows 10 που έχεις τώρα είναι 32 bit.

    Τώρα : Πάρε τηλ. την υποστήριξη της Microsoft στο 8015003000 , και ρώτησε το εξής :

    "Ισχύει ακόμα η δυνατότητα δωρεάν αναβάθμισης από τα Windows 7 στα Windows 10". Έχε πρόχειρο κλειδί & αναγνωριστικό προϊόντος.

    Αν σου απαντήσουν ότι υπάρχει ακόμα η δυνατότητα , κάνε τα εξής :

    1. Κάνει clean installation των Windows 7 64 bit
    2. Αναβάθμισε τα Windows 7 64bit , σε Windows 10 64bit
    3. Με την εφαρμογή της DELL , εγκατέστησε όλους τους drivers αυτόματαΚαλή συνέχεια.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  3. Ανώνυμο
    2020-02-06T12:09:28+00:00

    Ok. Αυτό έχω σκοπό να κάνω, μόλις υπάρξει χρόνος για format και εγκατάσταση λειτουργικού και εφαρμογών.

    Ευχαριστώ και πάλι και ελπίζω να λυθεί το πρόβλημα, αλλιώς πάλι θα τα λέμε! Χαχαχα

    ΥΓ: Η microsoft δεν εμφανίστηκε μέχρι τώρα. :-(

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια