ΑΔΥΜΑΝΙΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΑΜΕΡΑΣ ΣΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ SKYPE

Καλημέρα.

Δοκίμασε αυτές τις λύσεις :

1. Απεγκατέστησε προσωρινά ή απενεργοποίησε το αντιβιοτικό σου και εφαρμογές που σχετίζονται με κάμερα , εκτός της εφαρμογής "κάμερα" των Windows (αυτό ισχύει και για όλες τις επόμενες λύσεις). Πήγαινε στην διαχείριση συσκευών. Κάνε κλικ στην καρτέλα "Προβολή" και επέλεξε "Εμφάνιση των κρυφών συσκευών". Κατάργησε με δεξί κλικ drivers κάμερας :

Τρέξε την εφαρμογή "Κάμερα" των Windows και δες αν λειτουργεί η κάμερα. Αν όχι , κάνε επανεκκίνηση και τρέξε την εφαρμογή "Κάμερα" των Windows. Αν όχι , πήγαινε στην διαχείριση συσκευών , κάνε δεξί κλικ στις ενότητες "Κάμερες" (αν υπάρχει) και "Ελεγκτές ήχου βίντεο και παιχνιδιών" και επέλεξε "Ανίχνευση για αλλαγές υλικού". Αν εγκαταστήσει drivers δοκίμασε αν το πρόβλημα λύθηκε με και χωρίς επανεκκίνηση. Αν το πρόβλημα συνεχίζει , κάνε δεξί κλικ στους drivers καμερών που βρίσκονται μέσα στα "Κάμερες"  και "Ελεγκτές ήχου βίντεο και παιχνιδιών" και επέλεξε με δεξί κλικ "ενημέρωση προγράμματος οδήγησης" και στην συνέχεια "αναζήτηση στο internet". Δοκίμασε αν το πρόβλημα λύθηκε τρέχοντας την  εφαρμογή "Κάμερα" των Windows , με και χωρίς επανεκκίνηση. 

2. Αν το πρόβλημα συνεχίζει : πήγαινε > Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Αναπαραγωγή βίντεο. Τρέξε την εφαρμογή "Κάμερα" των Windows και δες αν λειτουργεί η κάμερα (ίσως χρειαστεί επανεκκίνηση)
3. Αν το πρόβλημα συνεχίζει. Μπες στο **BIOS >**Κάνε επανεκκίνηση του υπολογιστή (όχι εκκίνηση από καατασταση μη λειτουργίας) > πάτα συνέχεια και διακοπτόμενα ,το πλήκτρο F2 μέχρι να μπεις στο BIOS.

Πήγαινε Advanced > System configuration > Web camera και βεβαιώσου ότι έχει την επιλογή Enabled. Επέλεξε αποθήκευση και έξοδο.

4. Γύρνα τον υπολογιστή σε ένα "Σημείο επαναφοράς" σε χρονικό σημείο που η κάμερα λειτουργούσε.
5. Αφού εσύ δεν μπορείς να κατεβάσεις την εφαρμογή  "Toshiba Face Recognition" , κατέβασέ την σε ένα USB stick ή άλλο εξωτερικό μέσο από έναν υπολογιστή γνωστού σου , και μετά κάντην εγκατάσταση από εκεί στον δικό σου.
6. Αν το πρόβλημα συνεχίζει.

-Στην αναζήτηση γράψε reg . Θα εμφανιστεί το αποτέλεσμα "Επεξεργαστής μητρώου" ή registry editor αν έχεις Αγγλικά Windows. Κάνε δεξί κλικ πάνω του , και επέλεξε "εκτέλεση με δικαιώματα διαχειριστή". 

-Κάνε backup το μητρώο. Στην καρτέλα "Αρχείο" , επέλεξε "εξαγωγή" και σώσε το μητρώο στην επιφάνεια εργασίας για να μην το ψάχνεις. 

-Πήγαινε στο κλειδί HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows media foundation\Platform

-Στο δεξί παράθυρο του κλειδιού Platform , κάνε δεξί κλικ και επέλεξε Δημιουργία > τιμή DWORD 32 bit > Ονόμασε αυτό το κλειδί "EnableFrameServerMode" > με διπλό κλικ πάνω στο νέο κλειδί δώσε του την τιμή 0 και κάνε κλικ στο ΟΚ > κλείσε τον registry editor > κάνε επανεκκίνηση > δες αν λύθηκε το πρόβλημα.  

Καλημέρα και καλή εβδομάδα.

Δυστυχώς δεν μπόρεσα να κάνω κάτι και η IDEAL δεν παρέχει τεχνικές πληροφορίες από το τηλέφωνο.

Ευχαριστώ για ακόμα μία φορά για το ενδιαφέρον σου και τις συμβουλές, με συγκινούν.

Να έχεις καλή δύναμη την περίοδο αυτή...

ΥΓ. Σκεφτικά να χρησιμοποιήσω μία εξωτερική κάμερα να δώ τί γίνεται.

1. Η σελίδα που σε παρέπεμψα είναι η σελίδα υποστήριξης όλης της σειράς L50 , άρα και του υπολογιστή σου:

2) Υπάρχει στην διαχείριση συσκευών ενότητα "κάμερες" ? : "1) Αν στην "Διαχείριση Συσκευών" , υπάρχει η ενότητα "Κάμερες" , κάνε δεξί κλικ πάνω της και επέλεξε "Ανίχνευση για αλλαγές υλικού". Αν εγκαταστήσει drivers , κάνε επανεκκίνηση και δες αν λειτουργεί η κάμερα. Αν εγκαταστήσει drivers και δεν λειτουργήσει η κάμερα , κάνε ενημέρωση των στοιχείων που βρίσκονται στην ενότητα "Κάμερες" , επιλέγοντας τα/το και στην συνέχεια επέλεξε "αναζήτηση στο internet".

3. Όταν λες "δεν τους κατεβάζει" τι εννοείς ? Παίρνεις κάποιο μήνυμα σφάλματος ? Έχει πρόβλημα πρόσβασης στο internet ο υπολογιστής σου ? Εμποδίζει το κατέβασμα το αντιβιοτικό σου ? Αν ναι απενεργοποίησέ το και κάνε το κατέβασμα. 

Εμένα γιατί τους κατεβάζει που σημαίνει ότι η λήψη λειτουργεί ? Από τα συμφραζόμενα καταλαβαίνω ότι ο υπολογιστής σου ίσως έχει και άλλες δυσλειτουργίες εκτός από την κάμερα π.χ στο internet.

Συμβουλή : μέχρι να τελειώσει η περιπέτεια με τους παλιούς drivers και την κάμερα , απεγκατέστησε το αντιβιοτικό σου. Με τον Windows Defender δεν κινδυνεύεις. 

4. Αν δεν θες να περιμένεις να επικοινωνήσεις με την Toshiba , και θες να ρισκάρεις , δοκίμασε αυτή την λύση:

α) Μπες σε αυτή την σελίδα.

β) Κατέβασε δωρεάν το πρόγραμμα Driver Booster Pro 7 (το δίνουν δωρεάν λόγω κοροναϊού !!!!!!)

γ) Μην ξεχάσεις να σημειώσεις το κλειδί της άδειας χρήσης (License code: BBA0E-3E7AC-56EB0-C57B7)

δ) Κάνε επανεκκίνηση

ε) Τρέξε το πρόγραμμα 

στ) Κλείσε όλα τα ανοιχτά προγράμματα > απενεργοποίησε το αντιβιοτικό σου > ενημέρωσε όλους τους οδηγούς που προτείνει το πρόγραμμα > κάνε επανεκκίνηση. 

Σημαντικό : Ο κατασκευαστής του προγράμματος δεν εγγυάται ότι δεν θα υπάρξουν προβλήματα , για αυτό το πρόγραμμα κρατά και αρχεία backup με τους παλιούς drivers. Η όποια αλλαγή γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη. Από προσωπική εμπειρία μπορώ να σου πω ότι , αν και δεν εγκατέστησα όλους τους drivers που πρότεινε το πρόγραμμα δεν μου δημιουργήθηκε κάποιο πρόβλημα. Αντίθετα αποδείχθηκε ότι , οι drivers που δίνει ο κατασκευαστής του υπολογιστή μου και η Microsoft ήταν παλιοί.

ΦΤΆΝΩ ΕΔΏ ΚΑΙ ΠΡΟΣΠΑΘΏ ΝΑ ΚΑΤΕΒΆΣΩ ΤΟ ΠΡΏΤΟ ΚΑΙ ΤΙΠΟΤΑ

κατέβασα και αυτό που μου είχες κυκλώσει και δεν το ανοιγει

Δυστυχώς δεν γίνεται τίποτα ΔΕΝ κατεβάζει ΤΙΠΟΤΑ. Αλλά δεν νομίζω ότι και το αγγλικό σάιτ έχει το μοντέλο. Στην αναζήτηση δεν το βγάζει.