Εγκατάσταση κάρτας γραφικών - Ο Η/Υ σβήνει κατά ή με την ολοκλήρωση της εγκατάστασης των οδηγών

Ανώνυμο
2020-02-02T17:42:53+00:00

Μετά από αρκετό καιρό αποφάσισα να κάνω αναβάθμιση στον υπάρχων Η/Υ.

Μετά τη συναρμολόγηση των νέων κομματιών και την εγκατάσταση των Windows 10 64 bit (δοκιμάστηκαν οι εκδόσεις Home και Professional με ίδια αποτελέσματα), όλα λειτουργούν κανονικά εκτός από την κάρτα γραφικών.

Κατά την εγκατάσταση των οδηγών, ο Η/Υ είτε κλείνει κατά τη διάρκεια ή με την ολοκλήρωση της εγκατάστασης ανάλογα την έκδοση των οδηγών (με Sapphire R7 360 Nitro 2 GB GDDR5) ή μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης (με GIGABYTE GTX 1650 WINDFORCE 4 GB).

Η προσπάθεια εγκατάστασης έγινε με πολλές εκδόσεις οδηγών και για τις δύο κάρτες χωρίς αποτέλεσμα, τόσο σε νέα εγκατάσταση των Windows 10, όσο και με απεγκατάσταση των οδηγών με το DDU σε safe mode.

Σε όλες τις εγκαταστάσεις οδηγών της AMD και της nVidia το καλώδιο δικτύου έχει αφαιρεθεί, έγιναν προσπάθειες με εγκατάσταση των ενημερώσεων του Windows Update (συμπεριλαμβανομένων των οδηγών της κάρτας γραφικών) και χωρίς εγκατάσταση αυτών.

Το τροφοδοτικό μετρήθηκε με 2 tester και δεν έχει πρόβλημα.

Από την προβολή συμβάντων για την εγκατάταση της GTX 1650 υπάρχουν τα παρακάτω μηνύματα κατά χρονολογική σειρά (αντίστοιχα για κάθε έκδοση οδηγών)

      Device PCI\VEN_10DE&DEV_1F82&SUBSYS_3FCC1458&REV_A1\4&1da95f35&0&0019 was configured.

     Driver Name: display.inf

     Class Guid: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

     Driver Date: 06/21/2006

     Driver Version: 10.0.18362.1

     Driver Provider: Microsoft

     Driver Section: MSBDA

     Driver Rank: 0xFB2008

     Matching Device Id: PCI\CC_0300

     Outranked Drivers: oem7.inf:PCI\VEN_10DE&DEV_1F82:00CF2001

     Device Updated: true

     Parent Device: PCI\VEN_1022&DEV_1453&SUBSYS_87471043&REV_00\3&11583659&0&19

και

    Η διαχείριση προγραμμάτων οδήγησης ολοκλήρωσε τη διεργασία για την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης display.inf_amd64_ec86a3713fa47689 για το αναγνωριστικό παρουσίας συσκευής PCI\VEN_10DE&DEV_1F82&SUBSYS_3FCC1458&REV_A1\4&1DA95F35&0&0019 με την εξής κατάσταση: 0x0.

Αντίστοιχα μυνήματα για την R7 360

     Device PCI\VEN_1002&DEV_665F&SUBSYS_E322174B&REV_81\4&1da95f35&0&0019 was configured.

     Driver Name: display.inf

     Class Guid: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

     Driver Date: 06/21/2006

     Driver Version: 10.0.18362.1

     Driver Provider: Microsoft

     Driver Section: MSBDA

     Driver Rank: 0xFB2008

     Matching Device Id: PCI\CC_0300

     Outranked Drivers: oem5.inf:PCI\VEN_1002&DEV_665F&REV_81:00D12000 oem6.inf:PCI\VEN_1002&DEV_665F&REV_81:00D12000

     Device Updated: true

     Parent Device: PCI\VEN_1022&DEV_1453&SUBSYS_87471043&REV_00\3&11583659&0&19

και

     Η διαχείριση προγραμμάτων οδήγησης ολοκλήρωσε τη διεργασία για την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης display.inf_amd64_ec86a3713fa47689 για το αναγνωριστικό παρουσίας συσκευής PCI\VEN_1002&DEV_665F&SUBSYS_E322174B&REV_81\4&1DA95F35&0&0019 με την εξής κατάσταση: 0x0.

Από τις ελάχιστες γνώσεις σχετικά με τα θέματα εγκατάστασης των οδηγών, μου προκαλείται η εντύπωση ότι και στις δύο περιπτώσεις κάποιος προϋπάρχων οδηγός των Windows 10 παρεμβαίνει και κατά την έναρξη αντικαθιστά τους οδηγούς της nVidia και της AMD, με αποτέλεσμα το κλείσιμο του Η/Υ.

Επισημαίνεται ότι ο Η/Υ λειτουργεί άψογα, όσο δεν γίνεται εγκατάσταση οδηγών κάρτας γραφικών.

Η σύνθεση του Η/Υ είναι όπως παρακάτω :

Motherboard - ASUS PRIME X370-A, BIOS 5922 (νέα)

CPU - AMD RYZEN 5 2600 (νέα)

Memory - Corsair / Vengeance LPX / CMK16GX4M2B300C15R / 8GB*2 DDR4 (νέες)

SSD - OCZ Vertex 3 128 GB(παλιός)

HDD - Seagate 250 GB (παλιός)

Τροφοδοτικό - Thermaltake Toughpower 750W (παλιό 2008 - ελέγχθηκε και μετρήθηκε ότι λειτουργεί σωστά - δεν παρουσιάζε πρόβλημα με την προηγούμενη σύνθεση με Core2Duo)

GPU - Sapphire R7 360 Nitro (παλιά 2015 - δε βρέθηκε νεότερο firmware) - δοκιμάστηκαν οι οδηγοί 20.1.1 έως 20.1.4, 19.8.1, 19.8.2, 19.9.1 έως 19.9.3, 19.10.1, 19.10.2. 19.11.1 έως 19.11.3, 19.12.1 και 19.12.3.

GPU -  GIGABYTE GTX 1650 WINDFORCE 4 GB (νέα) - δοκιμάστηκαν οι οδηγοί 430.39, 430.86, 431.60, 441.87, 442.01

Έχουν δοκιμαστεί πολλές και διάφορες μέθοδοι, χωρίς αποτέλεσμα.

Η R7 360 δούλευε χωρίς προβλήματα στην παλιά σύνθεση σε Windows 7 64 bit.

Η GTX 1650 αγοράστηκε 1 Φεβ 2020 και θα γίνει έλεγχος στο κατάστημα αν λειτουργεί σωστά σε άλλο μηχάνημα στις 3 Φεβ 2020.

Όπως έγραψα και παραπάνω, μου προκαλείται η εντύπωση ότι και στις δύο περιπτώσεις κάποιος προϋπάρχων οδηγός των Windows 10 παρεμβαίνει και κατά την έναρξη αντικαθιστά τους οδηγούς της nVidia και της AMD, με αποτέλεσμα το κλείσιμο του Η/Υ.

Ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια.

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Συσκευές και προγράμματα οδήγησης

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

3 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
  1. Ανώνυμο
    2020-02-19T06:40:02+00:00

    Το πρόβλημα επιλύθηκε κατόπιν αλλαγής τροφοδοτικού, καθώς, όπως διαπιστώθηκε, υπήρχε ασυμβατότητα της μητρικής με αυτό.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    2 άτομα βρήκαν αυτή την απάντηση χρήσιμη.
    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2020-02-03T22:10:29+00:00

    Έχει δοκιμαστεί και αυτή η μέθοδος, εμφανίζει το ίδιο πρόβλημα.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. Ανώνυμο
    2020-02-02T21:49:36+00:00

    Γεια χαρά.

    Σκέφτομαι δύο λύσεις :

    1. Κ ατάργησε όλους τους οδηγούς καρτών στην "διαχείριση συσκευών" > κάνε επανεκκίνηση , και άσε να εγκαταστήσουν τα Windows τους δικούς τους drivers. Αν δουλεύει σωστά το σύστημά σου σωστά με τους οδηγούς των Windows γιατί να βάλεις τους οδηγούς των καρτών ?
    2. Κατάργησε όλους τους οδηγούς καρτών στην "διαχείριση συσκευών" > κάνε επανεκκίνηση , και άσε να εγκαταστήσουν τα Windows τους δικούς τους drivers. Ξανακάνε επανεκκίνηση πήγαινε στην "διαχείριση συσκευών" > κάνε δεξί κλικ στις κάρτες γραφικών σου , και επέλεξε "Ενημέρωση μέσω Internet". Με αυτόν τον τρόπο τα windows ψάχνουν για τους πιο πρόσφατους οδηγούς της κάρτας μεν , που όμως είναι αποδεδειγμένα συμβατοί με την έκδοση των Windows του τρέχοντος Η/Υ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο