Προβλημα με windows update σφαλμα : 0x80080005

Ανώνυμο
2020-03-24T11:48:59+00:00

Γεια σας!

Αντιμετωπίζω εδώ κ καποιους μηνες το συγκεκριμενο πρόβλημα με αποτέλεσμα να μην παιρνω ενημερώσεις σε laptop ολοκαινουριο το οποιο δουλεψε πρωτη φορα Σεπτεμβριο 2019.

Εχω τρεξει το πρόγραμμα της Microsoft troubleshooting το οποιο δεν βοηθησε. Στη συνεχεια ακολουθησα τα βηματα που βρηκα στο site της Microsoft και τα οποια εχω παρακατω.Συναντησα τα εξης προβλήματα:

Το αρχείο wuauserv δεν υπαρχει. Στις αλλες εντολες που εδωσα τα αρχεια σταματησαν και ξεκινησαν κανονικα

Επισης τωρα δεν ξεκιναει καν το windows update troubleshooting . 

Αν μπορει καποιος να βοηθησει ???

''Try resetting the software distribution folder:

Before carrying out this procedure, disconnect from the Internet. That means turning off Wi-Fi and disconnecting from a wired connection. If you don't, Windows 10 will indicate some files are in use and cannot be modified or the command will be non-responsive. Also, you should restart your computer after disconnecting from the Internet. The easiest way to do it is to enable Airplane mode from the Action Center.

1. Press Windows Key + X on the keyboard and then select “Command Prompt (Admin)” from the menu.

2. Stop the BITS, Cryptographic, MSI Installer and the Windows Update Services. To do this, type the following commands at a command prompt. Press the “ENTER” key after you type each command.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

3. Now rename the SoftwareDistribution and Catroot2 folder. You can do this by typing the following commands in the Command Prompt. Press the “ENTER” key after you type each command.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

4. Now, let’s restart the BITS, Cryptographic, MSI Installer and the Windows Update Services. Typethe following commands in the Command Prompt for this. Press the ENTER key after you type each command.

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

5. Type Exit in the Command Prompt to close it and then restart the computer.

The update Windows Update might be trying to install is kb4041676.

Its causing a lot of problems for systems with Windows 10 1703.

This is Microsoft's current fix at the moment:

https://support.microsoft.com/en-us/help/404909...

I would avoid installing it until Microsoft issues a future cumulative update that surpasses it.

Best,

Andre

Windows Insider MVP

MVP-Windows and Devices for IT

twitter/adacosta

groovypost.com''

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Εγκατάσταση και αναβάθμιση

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

3 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2020-04-02T08:19:01+00:00

    Ευχαριστω για την απαντηση! δυστηχως δεν βοηθησε τιποτα απο οτι και αν εκανα οποτε η λυση επανεγκαταστασης των windows ηταν η τελικη. Μετα απο αυτο ολα δουλευουν αψογα! (Για ποσο δεν ξερω ακομα )

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    2 άτομα βρήκαν αυτή την απάντηση χρήσιμη.
    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2020-03-24T12:06:05+00:00

    Καλησπέρα. 

    Υπάρχουν πολλές αιτίες που δημιουργούν προβλήματα ενημερώσεων και αντίστοιχα πολλές ενδεχόμενες λύσεις. Κάποιες από αυτές :

    1) Ανεπαρκής χώρος στον σκληρό δίσκο. Λύση : Διέγραψε άχρηστα αρχεία και προγράμματα. Τρέξε την "Εκκαθάριση δίσκου" για τον σκλήρο σου δίσκο.

    1. Εγκαθιστάς την ενημέρωση ως χρήστης (user). Λύση : βεβαιώσου ότι την κάνεις ως διαχειριστής (administrator).

    3) Εξωτερικές συσκευές που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή.Λύση:

     αποσύνδεση όλων των εξωτερικών συσκευών πριν την ενημέρωση.

    1. Συσκευές του υπολογιστή έχουν πρόβλημα. Λύση : ψάχνουμε τις συσκευές στην "Διαχείριση συσκευών" και επιδιορθώνουμε αυτές που έχουν κίτρινο θαυμαστικό , αν υπάρχουν. Αν θες περαιτέρω βοήθεια με αυτό ενημέρωσε.
    2. Προβλήματα του Windows Update εμποδίζουν την ενημέρωση. Λύση : Έναρξη > Ρυθμίσεις > Αντιμετώπιση Προβλημάτων > Windows Update.
    3. Αρχεία των Windows έχουν σφάλματα. Λύση : Εκτελούμε τις εντολές DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth και sfc /scannow , από ένα παράθυρο εντολών (cmd) ή *Powershell*με δικαιώματα διαχειριστή (δεξί κλικ στην "Έναρξη" και επιλογή "WindowsPowerShell διαχειριστής"). 
    4. Πρόβλημα με τον φάκελο αποθήκευσης του Windows Update. Γράψε στην αναζήτηση C:\windows  Εντόπισε τον φάκελο SoftwareDistributionκαι διέγραψέ τον. Την επόμενη φορά που θα τρέξει το Windows update ένας νέος κενός φάκελος SoftwareDistributionθα δημιουργηθεί από τα Windows.
    5. Αντιβιοτικό αναγνωρίζει ενημέρωση των Windows. Λύση : απενεργοποίηση του αντιβιοτικού πριν την ενημέρωση.
    6. Προγράμμα-τα ή drivers εμποδίζουν την ενημέρωση. Λύση : εκκίνηση του υπολογιστή σε "Ασφαλή εκκίνηση με δίκτυο" > στην αναζήτηση γράψε sy> επέλεξε το αποτέλεσμα "system configuration" > επέλεξε την καρτέλα "Εκκίνηση υπολογιστή" > τσέκαρε το κουτάκι "Ασφαλής εκκίνηση" > επέλεξε το "δίκτυο" ακριβώς κάτω από το "Ασφαλής εκκίνηση".

    Σημείωση : η μία λύση δεν αναιρεί απαραίτητα κάποια άλλη-ες. Κάνε τις παραπάνω λύσεις ταυτόχρονα με αυτή την σειρά , προς αποφυγή ταλαιπωρίας και απώλειας αρχείων/προγραμμάτων/ρυθμίσεων :

    8> 1 > 2 > 4> 5 > 6 > 3 > 7 > 9 > repair install > clean install

    Αν δεν δουλέψει καμία από τις παραπάνω λύσεις , μπορείς να εγκαταστήσεις τα Windows με όλες τις τελευταίες ενημερώσεις με δύο επιλογές :

    1. καθαρή εγκατάσταση (clean installation) ,
    2. εγκατάσταση επισκευής (repair install). Η διαφορά τους είναι ότι στην εγκατάσταση επισκευής διατηρούνται όλα τα αρχεία και οι ρυθμίσεις σου. Την εγκατάσταση την κάνεις από εδώ  με την "Άμεση λήψη εργαλείου".

    Σημείωση : το αρχείο  wuauserv δεν υπάρχει ούτε στον υπολογιστή μου , οπότε θεωρώ φυσικό να μην υπάρχει και στον δικό σου. Το wuauserv δεν είναι αρχείο αλλά υπηρεσία , που μπορείς να την βρεις στις "Υπηρεσίες" με το όνομα "Windows Update". Επίσης , πρέπει να ορίσεις αυτή την υπηρεσία σε "αυτόματη έναρξη" με (προτείνεται) ή χωρίς καθυστέρηση.

    (δεν εκπροσωπώ την Microsoft)

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    2 άτομα βρήκαν αυτή την απάντηση χρήσιμη.
    0 σχόλια
  3. Ανώνυμο
    2020-03-31T15:10:21+00:00

    Καλησπέρα Πασχάλη, 

    Απολογούμαι για την αργοπορημένη απάντηση; λόγω της τρέχουσας κατάστασης δεν ήμασταν σε θέση να απαντήσουμε νωρίτερα. 

    Καταλαβαίνω πως αντιμετωπίζεις ένα περίεργο ζήτημα με τις ενημερώσεις του υπολογιστή καθώς ο υπολογιστή σου είναι καινούριος. 

    Όπως αναφέρει και ο χρήστης Bug Locker πιο πάνω, υπάρχουν διάφοροι λόγοι που μπορεί να προκαλέσουν ζητήματα όπως αυτό. Για περισσότερες λεπτομέρειες, μπορείς να επισκεφθείς και το παρακάτω άρθρο: Αντιμετώπιση προβλημάτων ενημέρωσης των Windows 10.

    Επίσης, στην απάντηση του εκπροσώπου που μας παραθέτεις φαίνεται πως σου δόθηκε ένα άρθρο για την επίλυση του ζητήματος και η συμβουλή για παράλειψη της συγκεκριμένης ενημέρωσης. Κάποιες φορές οι ενημερώσεις δεν είναι συμβατές με τον υπολογιστή και είναι καλύτερα ο χρήστης να περιμένει μέχρι το σύστημα να είναι έτοιμο. 

    Εαν έχει γίνει ήδη η συγκεκριμένη ενημέρωση ή κάποια άλλη ενημέρωση που επηρεάζει το σύστημα, μπορείς να την καταργήσεις ή να επαναφέρεις τον υπολογιστή σε κάποιο σημείο επαναφοράς. 

    Ελπίζω τα πιο πάνω να βοηθήσουν. Για οποιαδήποτε διευκρίνηση είμαστε στη διάθεσή σου. 

    Με εκτίμηση,

    panayiota_k

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια