''Δεν ήταν δυνατος ο σωστός τερματισμός λειτουργίας του υπολογιστή σας, θα χρειαστούν εργαλεία αποκατάστασης'' - μπλε οθόνη

Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση. Εν τέλει λύθηκε κάνοντας εκκίνηση με usb και reset στη συνέχεια.

Εφόσον ο υπολογιστής δεν ξεκινά , σκοπός είναι να μπεις στο "Μενού Επιλογών Εκκίνησης"/Boot Menu Options , όπου και θα βρεις διάφορες επιλογές αποκατάστασης. Επιδιόρθωση της Εκκίνησης , Επιδιόρθωση των Windows , επαναφορά από ένα σημείο επαναφοράς κλπ. : 

Αυτό μπορεί να γίνει :

1. α) Πάτα το κουμπί power on του υπολογιστή. β) Κατά την στιγμή που δείχνουν να φορτώνουν τα Windows και ΠΡΙΝ εμφανιστεί η μαύρη οθόνη , κράτα πατημένο το κουμπί Power On για 4-5 δευτερόλεπτα και μετά άφησέ το γ) μπορεί να χρειαστεί να επαναλάβεις το βήμα β) 3-4 φορές μέχρι να μπεις στο Boot Menu.

Επίσης , ο υπολογιστής είναι ενδεχόμενο με αυτόν τον τρόπο αντί να μπει στο Boot Menu , να ξεκινήσει αυτόματη επιδιόρθωση των Windows. Αν αυτό γίνει και η επιδιόρθωση αποτύχει επανέλαβε τα προηγούμενα βήματα , μέχρι να μπεις στο Boot Menu.

2. Εκκινώντας τον υπολογιστή με έναν "δίσκο επιδιόρθωσης συστήματος" που τυχόν είχες φροντίσει να δημιουργήσεις , πριν την εμφάνιση του προβλήματος.
3. Εκκινώντας τον υπολογιστή από ένα πρωτότυπο DVD των Windows που έχεις εσύ ή κάποιος γνωστός σου.
4. Εκκινώντας τον υπολογιστή από το εργαλείο εγκατάστασης/επιδιόρθωσης/εγκατάστασηςτων Windows , αφού το αποθηκεύσεις σε USB-stick τουλάχιστον 8GB ή σε DVD. To εργαλείο μπορείς να αποκτήσεις εσύ ή κάποιος γνωστός σου από εδώ ---> "Άμεση Λήψη Εργαλείου". (δεν εκπροσωπώ την Microsoft)

Ευχαριστώ για την απάντηση, τον 1ο τρόπο τον δοκίμασα αλλά ό,τι κι αν πατήσω πάλι οδηγεί και μένει στη μαύρη οθόνη, θα ψάξω από κάποιον dvd windows.

Όχι,ακούγεται ο υπολογιστής ότι ανοίγει και έχει μια φωτεινότητα η οθόνη,αλλά δείχνει μόνο μαύρο

Καλησπέρα. 

Επειδή από την περιγραφή δεν καταλαβαίνω , μπορείς να διευκρινίσεις : Είσαι σε θέση να μπεις στην επιφάνεια εργασίας των Windows ή όχι (ο υπολογιστής δεν ξεκινά καν) ?