Η συσκευή δεν αναγνωρίζεται

Question

Η συσκευή δεν αναγνωρίζεται

Ανώνυμο

Καλησπέρα εδώ και μερικές ημέρες έχω το εξής θέμα :Μόλις ενεργοποιώ τον υπολογιστή μετά από αδρανοποίηση εμφανίζεται το μήνυμα οτι η συσκευή δεν αναγνωρίζεται(για το ποντικι).Βγαζω το usb στικακι ,το ξαναβαζω και αναγνωρίζεται.Αλλά γιατί συμβαίνει εν τέλει (και μερικές φορές ) αυτό;

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

2 απαντήσεις

Answer 1

Καλημέρα Βασίλη,

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που μπορεί να εμποδίζουν την ομαλή λειτουργία του ποντικιού που χρησιμοποιείς. Θα ήθελα να επισκεφθείς το παρακάτω άρθρο και να ακολουθήσεις τα προτεινόμενα βήματα.

Βεβαιωθείτε πως ο υπολογιστής αλλά και τα προγράμματα οδήγησης που σχετίζονται με το ποντίκι είναι ενημερωμένα.

Για να ελέγξεις τις ενημερώσεις του υπολογιστή μπορείς να μεταβείς στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση & Ασφάλεια.

Για να ελέγξεις για ενημερώσεις των προγραμμάτων οδήγησης μπορείς να μεταβείς στην Διαχείριση Συσκευών. Η σελίδα του κατασκευαστή του ποντικιού προσφέρει επίσης τις τελευταίες ενημερώσεις.

Ελπίζω τα πιο πάνω να βοηθήσουν. Για περαιτέρω υποστήριξη είμαστε στη διάθεσή σου.

Με εκτίμηση,

panayiota_k

Answer 2

Καλησπέρα.

Αφού βεβαιωθείς ότι έχεις ενημερωμένα τα Windows τρέχοντας το Windows Update , δοκίμασε αυτές τις λύσεις :

Στην αναζήτηση γράψε troubleshooting. Επέλεξε το αποτέλεσμα "Ρυθμίσεις αντιμετώπισης προβλημάτων". Στην δεξιά πλευρά επέλεξε "bluetooth". Έλεγξε αν το πρόβλημα λύθηκε.
Αν το πρόβλημα συνεχίζει :

α) Κάνε δεξί κλικ στην "Έναρξη" και επέλεξε "Διαχείριση συσκευών". Στην ενότητα "Bluetooth" κάνε δεξί κλικ πάνω στον driver ή στους drivers και επέλεξε "Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής". Κάνε επανεκκίνηση και δες αν λύθηκε το πρόβλημα.

β) Αν το πρόβλημα συνεχίζει , κάνε δεξί κλικ στην ενότητα "Bluetooth" της "Διαχείρισης συσκευών" και επέλεξε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης". Στην συνέχεια επέλεξε "Αυτόματη αναζήτηση από το Internet" (η πρώτη από τις δύο επιλογές). Έλεγξε αν το πρόβλημα λύθηκε. Αν συνεχίζει , κάνε επανεκκίνηση και έλεγξε αν το πρόβλημα λύθηκε.

Αν το πρόβλημα συνεχίζει : Στην αναζήτηση γράψε υπηρεσίες ή services.msc. Βρες την υπηρεσία "Bluetooth Management Driver Service" και με δεξί κλικ όρισε τον "τύπο εκκίνησης" σε "αυτόματα" , αν δεν είναι.
Αν το πρόβλημα εμφανίστηκε μετά από κάποια αλλαγή όπως εγκατάσταση εφαρμογής ή παρέμβαση στο μητρώο των Windows , αναίρεσε την αλλαγή αυτή ή/και γύρνα τον υπολογιστή σε ένα "Σημείο Επαναφοράς" , σε χρονικό σημείο προγενέστερο της εμφάνισης του προβλήματος.