Πρόβλημα με εγκατάσταση ενημέρωσης Windows 10

Καλησπέρα.

Κάποιες ερωτήσεις μήπως μπορέσω να βοηθήσω :

1. Έχεις δοκιμάσει όλες τις λύσεις που προτείνονται εδώ ?
2. Έχεις δοκιμάσει να κάνεις εγκατάσταση επισκευής (repair install) , συνδεμένος ως Διαχειριστής ξεκινώντας σε https://support.microsoft.com/el-gr/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode[safe mode χωρίς υποστήριξη δικτύου](https://www.windowscentral.com/how-boot-safe-mode-windows-10)  , έχοντας απεγκατεστημένο το αντιβιοτικό , αποσυνδεμένες όλες τις εξωτερικές συσκευές , έχοντας εκτελέσει τις εντολές  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth και sfc /scannow , από ένα παράθυρο εντολών (cmd) ήPowershell με δικαιώματα διαχειριστή , και έχοντας ελέγξει αν στην "Διαχείριση Συσκευών" υπάρχει πρόβλημα με κάποιους drivers συσκευών ?
3. Παίρνεις το μήνυμα σφάλματος 0x800f0986 ή κάποιο άλλο ? 
4. Η ενημέρωση που βγάζει πρόβλημα είναι η KB4532693 ή κάποια άλλη ?

5)Ποια έκδοση και δομή των Windows έχεις (αν δε γνωρίζεις τρέξε την εντολή winver στην αναζήτηση)?

6. Ο υπολογιστής είναι 64bit ή 32bit ?

γεια σας αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα εδώ και καιρό και στην προσπάθεια μου  να βρω λύσει βρέθηκα εδώ ακολούθησα όλες τις συμβουλές και κάνοντας  format 2 φορές συνέχιζε το ίδιο πρόβλημα σταμάτησα τις ενημερώσεις αλλά σημερνά με θλίψη μου  αντιμετώπισα πάλη τα ίδια, το PC μου να υπολειτουργεί και  με εμποδίζει στην δουλειά μου. Χρειάζομαι βοήθεια

Καλησπέρα Κωνσταντίνε, 

Αρχικά θα ήθελα να σε ευχαριστήσω για την ενημέρωση σχετικά με το ζήτημα και το βοηθητικό screenshot. 

Εφόσον κανένα από τα βήματα που έχουμε προτείνει δεν βοηθούν, θα πρέπει να γίνει επαναφορά ή επανεγκατάσταση των Windows. Και οι δύο επιλογές καταργούν τις εφαρμογές του υπολογιστή αλλά έχεις τη δυνατότητα να διατηρήσεις τα προσωπικά σου αρχεία. 

Για περισσότερες λεπτομέρειες και σχετικά βήματα, μπορείς να επισκεφθείς το παρακάτω άρθρο. 

Εαν έχεις οποιαδήποτε άλλη ερώτηση είμαστε και πάλι στη διάθεσή σου. 

Με εκτίμηση,

panayiota_k

Εκτός της λύσης του repair install , δοκίμασε και τα εξής : 

1. Επειδή κάποιο πρόγραμμα ή driver συσκευής ίσως να εμποδίζει την ενημέρωση απεγκατέστησε το αντιβιοτικό , ξεκίνα τον υπολογιστή σε "Safe Mode με υποστήριξη δικτύου" 
2. Άνοιξε ένα παράθυρο cmd με δικαιώματα διαχειριστή , και  κάνε copy paste την εντολή **dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup.**Κάνε επανεκκίνηση με το βήμα 1) και προσπάθησε να κάνεις την ενημέρωση.

Καλησπέρα σας και συγγνώμη για την αργοπορημένη απάντηση.

Δοκίμασα τους τρόπους που μου αναφέρατε σχετικά με το  πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update αλλά και το Troubleshooting  και μου βγήκε απότελεσμα ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα.

Στη συνέχεια, έγραψα τις εντολές που είπατε:

Συνεχίζω να έχω το ίδιο προβλήματα, δηλαδή να φτάνει η εγκατάστασή της κανονικά στο 20%, μετά να πηγαίνει κατευθείαν στο 73% και μετά στο 100% όπου και τελικά δεν εγκαθίσταται και μου βγάζει Σφάλμα 0x800f0988.

Όσον αφορά τα βήματα που μου πρότεινε ο Bug locker τα έχω ακολουθήσει όλα εκτός από την εκ νέου εγκατάσταση των Windows.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για το χρόνο και την βοήθεία σας. 

Περιμένω την απάντησή σας