Πρόβλημα με εγκατάσταση ενημέρωσης Windows 10

Ανώνυμο

Καλήσπερα σας,

Προσπαθώ έδω και ένα μήνα να εγκαταστήσω την ενημέρωση 2020-02 Cumulative Update for Windows 10 Version 1909 for x64-based Systems (KB4532693) και πάντα φτάνει η εγκατάστασή της κανονικά στο 20%, μετά πάει κατευθείαν στο 73% και μετά στο 100% όπου και τελικά δεν εγκαθίσταται και μου βγάζει Σφάλμα 0x800f0986.

Το έχω δοκιμάσει πολλές φορές και με διάφορους τρόπους, όπως επανεκκινήσεις του υπολογιστή ή και προσωρινή απενεργοποίηση του antivirus κατά τη διάρκεια εγκατάστασης ενημέρωσης αλλά και πάλι συμβαίνει με τον ίδιο τρόπο η παραπάνω ανεπίτυχης διαδικάσια που σας περιέγραψα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για το χρόνο και την βοήθεία σας.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

14 απαντήσεις

Ανώνυμο

2020-05-18T17:07:08+00:00

οκ σε ευχαριστώ για τον χρόνο θα σε ενημερώσω
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2020-05-18T16:49:05+00:00
Μου έχει συμβεί και εμένα να μην δέχεται κανένα pin ή password , αλλά μετά από αλλαγή του password του λογαριασμού μου Microsoft που είναι συνδεμένος με τα Windows και το έλυσα με επαναφορά από "σημείο επαναφοράς".

Θα σου πρότεινα να δοκιμάσεις τις επιλογές που δίνει το "Περιβάλλον αποκατάστασης των Windows" (WIN re).

Για να μπεις στο WIN re , δοκίμασε αυτά με αυτή την σειρά και πήγαινε στην επόμενη λύση αν η προηγούμενη δεν δουλέψει :
1. Στην οθόνη login που σου ζητά το password κράτα πατημένο το πλήκτρο shift και επέλεξε επανεκκίνηση.
2. Κατά την εκκίνηση πάτα συνέχεια και διακεκομένα το πλήκτρο F8.
3. Κάνε εκκίνηση από μία "μονάδα αποκατάστασης". Αυτή μπορεί να είναι ένα usb stick ή ένας δίσκος DVD που τυχόν είχες δημιουργήσει. Αν δεν έχεις μπορείς να τον δημιουργήσεις σε οποιοδήποτε υπολογιστή με το ίδιο λειτουργικό σύστημα.
Όταν μπεις στο Win re :
1. Δοκίμασε την επιλογή "επιδιόρθωση εκκίνησης" (startup repair)
2. Αν δεν δουλέψει η (1) , επέλεξε "επαναφορά" από σημείο επαναφοράς.
3. Αν δεν δουλέψουν οι (1) και (2) , επανέφερε τον υπολογιστή από ένα "είδωλο συστήματος" που τυχόν έχεις δημιουργήσει.
Αν θες αναλυτικότερες οδηγίες για κάτι από τα παραπάνω , ενημέρωσε.

Αν μπορέσεις και μπεις τελικά στην επιφάνεια εργασίας , θα ήθελα να μου πεις την έκδοση και δομή των Windows που έχεις (εντολή winver). Αυτό γιατί , δεν είναι όλες οι ενημερώσεις για όλες τις εκδόσεις των Windows και έχει ξανατύχει τα Windows να κατεβάζουν ενημέρωση που είναι για άλλη version και δομή. Αν συμβαίνει αυτό , υπάρχει τρόπος να μην κατεβάζεις την συγκεκριμένη ενημέρωση.

(δεν εκπροσωπώ την Microsoft)
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2020-05-18T16:14:56+00:00

ξεκινά ο υπολογιστής μου ζήτα κωδικό για να εισέλθω και ότι και να βάζω( pin, κωδικό) δεν μου το δέχεται για σωστό. και γενικά η ανάλυση έχει αλλάξει.
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2020-05-18T15:54:07+00:00

Αυτή την στιγμή , ξεκινά ο υπολογιστής ή όχι ?

Έχεις πρόσβαση στην επιφάνεια εργασίας ή όχι ?
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2020-05-18T15:42:18+00:00

ξανά παρουσιάστηκε το ίδιο πρόβλημα. ναι μου βγάζει αυτό το σφάλμα για την συγκεκριμένη ενημέρωση. ακολούθησα ξανά την διαδικασία που μου προτείνατε με αποτέλεσμα να μην μπορώ να μπω καν στο pc για την δεν δέχεται τον κωδικό μου όπου αποκλείετε να τον κάνω λάθος καθώς τον πληκτρολόγησα πριν άπο λίγα λεπτά τον έχω γραμμένο και τον χρησιμοποιώ τώρα για να συνδεθώ από άλλον υπολογιστεί να ζητήσω βοήθεια. απασχολούμε από τον Φεβρουάριο με αυτό το ζήτημα. και στο γραφείο που βρίσκομε το ίδιο πρόβλημα αντιμετωπίζουν άλλοι δυο συνάδελφοι και λύσει δεν έχει δοθεί
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο