Σας ευχαριστω πολυ. Ελυσα το θεμα ακολουθωντας το 5ο βημα, ενω δε λειτουργησε τιποτα αλλο απο τα παραπανω. Και παλι ευχαριστω για τον χρονο.
ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΣΤΗΝ ΑΡΧΙΚΗ ΟΘΟΝΗ
Μετα την εγκατασταση ενος παιχνιδιου που με αναγκασε να εγκαταστησω updates των γραφικων, καθε φορα που ανοιγω το pc εμφανιζεται μια μαυρη οθονη. οι εφαρμογες και ολα φαινεται να τρεχουν στο παρασκηνιο. Το ποντικι φαινεται κανονικα ενω οταν παταω κλικ ακουγεται ενας ηχος. Μετα απο 5 λεπτα περιπου ανοιγει κανονικα και ολα λειτουργουν σωστα. Εχω ηδη κανει επαναφορα του υπολογιστη ειτε σε πρωιμο σταδιο ειτε ολοκληρωτικη αλλα τελικα αποτυγχανει. Τι μπορει να φταει?
Windows για το σπίτι | Windows 10 | Ρυθμίσεις
Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.
5 απαντήσεις
Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
-
Ανώνυμο
2020-03-18T12:07:30+00:00 -
Ανώνυμο
2020-03-17T18:33:37+00:00 Καλησπέρα.
Είναι προφανές ότι το Daymare 1998 έχει αλλοιώσει drivers συσκευών (ήχου , γραφικών , ποντικιού) , και ίσως και αρχεία των Windows.
Δοκίμασε αυτές τις ενδεχόμενες λύσεις με αυτή την σειρά , για αποφυγή ταλαιπωρίας και απώλειας αρχείων/προγραμμάτων/ρυθμίσεων :
- Απεγκατέστησε το παιχνίδι και από ένα παράθυρο εντολών ή Powershell με δικαιώματα διαχειριστή , τρέξε με αυτή την σειρά , γράψε μία-μία αυτές τις δύο εντολές και πάτα enter :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Κάνε επανεκκίνηση και τσέκαρε το πρόβλημα.
- Απεγκατέστησε το παιχνίδι και τους drivers γραφικών και ήχου Intel και NVIDIA. Κάνε επανεκκίνηση. Μπες στο site της HP και εγκατέστησε τους drivers που δίνει η HP για το μηχάνημα σου (τυχαίνει να έχω laptop HP με κάρτες Intel και NVIDIA) για ήχο και γραφικά. Κάνε επανεκκίνηση και τσέκαρε το πρόβλημα.
- Απεγκατέστησε το παιχνίδι και τους drivers γραφικών και ήχου Intel και NVIDIA .Κατέβασε την δωρεάν έκδοση αυτού του προγράμματος και ενημέρωσε τους drivers που προτείνονται. Κάνε επανεκκίνηση και τσέκαρε το πρόβλημα. Αν το πρόβλημα λύθηκε , κατέβασε αυτό το πρόγραμμα και διέγραψε τους διπλούς drivers , επίσης κάνε "Εκκαθάριση Δίσκου".
- Απεγκατέστησε το παιχνίδι και γύρνα τον υπολογιστή σε ένα "Σημείο Επαναφοράς" ή "Είδωλο Συστήματος" χρονικά προγενέστερο της εγκατάστασης του παιχνιδιού. Αν θες αναλυτικές οδηγίες ενημέρωσε.
- Απεγκατέστησε το παιχνίδι και κάνε από εδώ εγκατάσταση επισκευής (repair install) πατώντας στο "Άμεση Λήψη Εργαλείου". Επέλεξε να κρατήσεις τα αρχεία και τις ρυθμίσεις σου.
- Κάνε από εδώ εγκατάσταση των Windows πατώντας στο "Άμεση Λήψη Εργαλείου". Επέλεξε καθαρή εγκατάσταση (clean install) χωρίς διατήρηση αρχείων και ρυθμίσεων. Αν έχεις κάποια απορία/κόλλημα σχετικά με αυτές τις λύσεις , ενημέρωσε.
-
Ανώνυμο
2020-03-16T19:09:13+00:00 Καλησπέρα.
Από την περιγραφή σου καταλαβαίνω ότι οι drivers που εγκατέστησε το παιχνίδι , δημιούργησαν πρόβλημα στον υπολογιστή.
Για αρχή , δοκίμασε αυτή την λύση :
- Απεγκατέστησε το παιχνίδι.
- Στην "Διαχείριση Συσκευών" , κατάργησε όλες τις συσκευές μέσα στην ενότητα "Προσαρμογείς Οθόνης" , κάνοντας δεξί κλικ πάνω σε αυτές μία-μία. Κάνε επανεκκίνηση και δες αν το πρόβλημα λύθηκε. Αν δεν λύθηκε , ξανακάνε επανεκκίνηση αφού τα Windows θα έχουν πλέον εγκαταστήσει δικούς τους drivers κάρτας γραφικών.
Αν χρειάζεσαι αναλυτικότερες οδηγίες για αυτήν την λύση ή η λύση δεν δουλέψει , ενημέρωσε για άλλες καθώς και για το αν ο υπολογιστής είναι laptop ή desktop και τι έκδοση και δομή των Windows έχει.
(δεν εκπροσωπώ την Microsoft)
-
Ανώνυμο
2020-03-17T16:54:47+00:00 Ευχαριστω πολυ για την απαντηση. Το πσ ειναι λαπτοπ HP παραθετω και σκρινσοτ
Ακολουθησα ολα τα βηματα και παλι συμβαινει το ιδιο, ειτε ενημερωσα τις συσκευες, ειτε τις κατεργησα ( Intel και Nvidia GEFORCE ). Επαναφορα εννοω, επαναφορα συστηματος ( φορματ ) με διαγραφη ολων των στοιχειων και επανεγκαταστασης των windows. Ενω εξελισσεται σωστα, μολις ανοιξει ο υπολογιστης και αφου φυγει η μαυρη οθονη, λεει οτι η επαναφορα δε πραγματοποιηθηκε, δεν εγινε καποια αλλαγη. Προσπαθησα να διαγραψω η ενημερωσω ο,τι driver μου εγκατεστησε το παιχνιδι και παλι τιποτα. Αφηνω σκρινσοτ γι αυτα που ενημερωσε το παιχνιδι. Τ
ΤΙ ΑΛΛΟ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ; ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΝΑ ΠΕΤΥΧΕΙ Η ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ
-
Ανώνυμο
2020-03-17T09:32:50+00:00 Καλημέρα Στέλιο,
Καταλαβαίνω πως αντιμετωπίζεις ένα ζήτημα με τα προγράμματα οδήγησης του υπολογιστή σου που φαίνεται να επηρεάζουν την ομαλή λειτουργία του.
Αρχικά, μπορείς να μεταβείς στην Διαχείριση Συσκευών και να ενημερώσεις τα προγράμματα οδήγησης. Μπορείς επίσης να τα επανεγκαταστήσεις και να τα εγκαταστήσεις εκ νέου ή να επισκεφθείς την σελίδα του κατασκευαστή της κάρτας γραφικών ώστε να βρεις τις τελευταίες ενημερώσεις.
Όσον αφορά την μάυρη οθόνη που λαμβάνεις, μπορείς να ακολουθήσεις τα βήματα που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο: Αντιμετώπιση σφαλμάτων μαύρης ή κενής οθόνης.
Εαν χρειαστείς περαιτέρω υποστήριξη παρακαλώ όπως μας παρέχεις με κάποιες επιπλέον λεπτομέρειες, για να μπορέσουμε να σε καθοδηγήσουμε. Τι εννοείς αποτυγχάνει η επαναφορά του υπολογιστή; Τι έκδοση και δομή τρέχουν στον υπολογιστή σου; (Μπορείς να το ανακαλύψεις εύκολα κάνοντας κλικ στο κουμπί Windows + R και πληκτρολογώντας winver. )
Εαν είναι δυνατόν, πρόσθεσε και screenshotsστην απάντησή σου.
Αναμένουμε νεότερα.
Με εκτίμηση,
panayiota_k