Δεν μπορώ συνδεθω στο Skype με το κινητό. Βγαζει μήνυμα 'Δεν μπορειτε να συνδεθείτε ελεξτε τις ρυθμίσεις σας'.

Γεια χαρά.

Στις ρυθμίσεις ίσως να υπάρχει μία επιλογή για την πολιτική προστασίας των "προσωπικών δεδομένων". Αν ναι , δώσε το δικαίωμα στο Skype να έχει πρόσβαση στα προσωπικά σου δεδομένα (εννοεί την λήψη εικόνας και ήχου). (δεν εκπροσωπώ την Microsoft)

Καλησπέρα Χρύσα,

Απολογούμαι για την αργοπορημένη απάντηση; λόγω της τρέχουσας κατάστασης δεν ήμασταν σε θέση να απαντήσουμε νωρίτερα.

Καταλαβαίνω πως αντιμετωπίζεις ένα ζήτημα σύνδεσης με την εφαρμογή του Skype στο κινητό σου. 

Αρχικά, αυτό που μπορούμε να προτείνουμε είναι να ελέγξεις αν είσαι σε θέση να εισέλθεις κανονικά στον λογαριασμό σου. Μπορείς να μεταβείς στην σελίδα login.live.com μέσω ενός ιδιωτικού περιηγητή. 

Παρόλα αυτά, από την πλευρά μας δεν μπορούμε να παρέχουμε περαιτέρω υποστήριξη όσον αφορά το θέμα αυτό. 

Εαν δεν είσαι σε θέση να εισέλθεις στον λογαριασμό που χρησιμοποιείς στο Skype, θα πρέπει να θέσεις το ερώτημά σου στην υποστήριξη προσωπικών λογαριασμών Microsoft, ώστε ο κατάλληλος εκπρόσωπος να μπορέσει να ερευνήσει τον λογαριασμό σου με ασφάλεια. 

Εαν είσαι σε θέση να εισέλθεις στον λογαριασμό αλλά η εφαρμογή Skype δεν δουλεύει, θα πρέπει να επικοινωνήσεις με την υποστήριξη του Skype κάνοντας κλικ εδώ. Στον σύνδεσμο αυτό θα μπορέσεις να ψάξεις βοηθητικό άρθρα σχετικά με το ζήτημα και να δεις τις επιλογές επικοινωνίας. Καθώς η συγκεκριμένη υποστήριξη προσφέρεται στα Αγγλικά, μπορείς να χρησιμοποιήσεις το εργαλείο μετάφρασης του Bing για επεξήγηση στα Ελληνικά. 

Ελπίζω τα πιο πάνω να βοηθήσουν. 

Σημείωση: Ο τίτλος του συγκεκριμένου νήματος έχει αλλάξει ώστε να βοηθηθούν και άλλοι χρήστες που πιθανόν να αντιμετωπίζουν παρόμοιο ζήτημα. 

Με εκτίμηση,

panayiota_k