![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Καλημέρα ANTONISSp
Zητώ συγνώμη για την αργοπορία στην απάντηση που σου αποστέλλουμε.
Aντιλαμβάνομαι ότι αντιμετωπίζεις δυσκολίες κατά την εισαγωγή βίντεο, φωτογραφιών από το φορητό σου τηλέφωνο iPhone στον υπολογιστή σου με λειτουργικό σύστημα Windows 10.
Γίνεται κατανοητό ότι έχεις ήδη προβεί σε κάποιες ενέργειες για την αντιμετώπιση του προβλήματος ωστόσο θα σου ζητούσα να προσπαθήσεις να ακολουθήσεις τα βήματα και τις υποδείξεις που δίνονται εδώ αναφορικά με την Εισαγωγή φωτογραφιών και βίντεο από τηλέφωνο σε υπολογιστή
Καταλαβαίνω ότι κάποια από τα βήματα τα έχεις ήδη ακολουθήσει αλλά θα πρέπει να τα ακολουθήσεις και πάλι για δοκιμαστικό σκοπό.
Σε περίπτωση που έχοντας ακολουθήσει όλες τις υποδείξεις και βήματα αλλά το πρόβλημα εισαγωγής μόνο των βίντεο επιμένει θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις και πάλι μαζί μας παρέχοντας ωστόσο κάποιες επιπρόσθετες διευκρινήσεις ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το ζήτημα.
-Ησουν σε θέση στο πρόσφατο παρελθόν να εκτελέσεις αυτήν την ενέργεια;
-Αν ναι, πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα;
-Μήπως έκανες κάποιες αλλαγές πριν την εμφάνιση του προβλήματος; Αν ναι, ποιες είναι αυτές οι αλλαγές;
Πάντα στη διάθεσή σου.
Με εκτίμηση
Αικατερίνη