Πρόβλημα φόρτωσης των Windows 10 κατά την εκκίνηση του Η/Υ

Καλημέρα Σωτήρη και Χρόνια Πολλά!

Από την λεπτομερή περιγραφή σου καταλαβαίνω πως αντιμετωπίζεις διάφορα ζητήματα με τον υπολογιστή σου. 

Αρχικά καθώς έγινε πρόσφατη αναβάθμιση σε Windows 10, θα ήθελα να προτείνω να ελέγξεις για τυχόν ενημερώσεις.  Καθώς η έκδοση 1909 είναι καινούρια υπάρχουν συνεχώς ενημερώσεις ώστε να επιλυθούν οποιαδήποτε προβλήματα όπως αυτά με την αρχική εικόνα και την ταπετσαρία. Για να ελέγξεις για ενημερώσεις μπορείς να μεταβείς στις Ρυθμίσεις < Ενημέρωση & Ασφάλεια.

Για να βελτιώσεις την επίδοση του υπολογιστή, μπορείς να ακολουθήσεις τα βήματα πιο κάτω:

'Οσον αφορά την μαύρη οθόνη που εμφανίζεται μπορεί να σχετίζεται με διάφορα ζητήματα. Παρακαλώ ακολούθησε τα σχετικά βήματα όπως παρουσιάζονται εδώ Αντιμετώπιση σφαλμάτων μαύρης ή κενής οθόνης.

Ελπίζω τα πιο πάνω να βοηθήσουν. Για περαιτέρω υποστήριξη είμαστε στη διάθεσή σου. 

Με εκτίμηση,

panayiota_k

Καλησπέρα σας,

Επανέρχομαι στο πρόβλημα της φόρτωσης των Windows 10, το οποίο εξακολουθεί να υφίσταται. Εφάρμοσα τις υποδειχθείσες οδηγίες, χωρίς, όμως, αποτέλεσμα, καθώς, όπως διαπίστωσα οι εν λόγω οδηγίες προσπαθούν να επιλύσουν προβλήματα της οθόνης. Το δικό μου πρόβλημα, επαναλαμβάνω, είναι η αδυναμία φόρτωσης του λειτουργικού συστήματος. Στην ανωτέρω αναλυτική περιγραφή των συμπτωμάτων θα προσθέσω και μία ακόμη λεπτομέρεια, την οποία πρόσεξα προσφάτως και ίσως βοηθήσει στην κατανόηση του προβλήματος. Κανονικά, όταν ανοίγω τον Η/Υ, μετά την εμφάνιση των αρχικών διαδοχικών εικόνων-σταδίων ("στοιχεία για motherboard, bios κλπ.", "ένδειξη Loading operating system", "σύμβολο των Windows"), ακολουθεί η μαύρη οθόνη με τον αρχικά λευκό δείκτη του ποντικιού, ο οποίος μετατρέπεται αστραπιαία σε μαύρο και τέλος εμφανίζεται η αρχική εικόνα (οθόνη εισόδου) των Windows. Σημειωτέον, ότι ο δείκτης του ποντικιού "μαυρίζει", γιατί τον έχω ρυθμίσει ώστε να εμφανίζεται-λειτουργεί στη μαύρη έκδοσή του.

Τις φορές κατά τις οποίες παρουσιάζεται το πρόβλημα, ο λευκός δείκτης του ποντικιού στη μαύρη οθόνη παραμένει λευκός και φυσικά, όπως έχω ήδη αναφέρει η μαύρη οθόνη παραμένει εσσαεί (μέχρι την επανεκκίνηση δηλ.), γεγονός, που κατά τη γνώμη μου, δείχνει ότι δεν φορτώνονται τα Windows 10.

Σας εύχομαι καλή χρονιά!

Γεια χαρά.

Γράφεις : "πρέπει να πατήσω το κουμπί επανεκκίνησης στη μονάδα του πύργου, προκειμένου να «ανοίξουν» πλέον κανονικά τα Windows." , κάτι που σημαίνει ότι τα Windows ανοίγουν με έναν τρόπο.

Απ' ότι καταλαβαίνω τα Windows σου έχουν "χτυπημένα" αρχεία.

Αφού μπορείς να ανοίξεις τα windows , δοκίμασε αυτές τις τρεις λύσεις με αυτή την σειρά :

1. Τρέξε την εντολή sfc /scannow από ένα παράθυρο εντολών , με δικαιώματα διαχειριστή
2. Τρέξε την εντολή DISM / Online /Cleanup-Image /Checkhealth 

Οδηγίες για αυτές τις δύο εντολές μπορείς να βρεις και εδώ .

3. Αν οι παραπάνω λύσεις δεν δουλέψουν , δοκίμασε να απεγκαταστήσεις τα αντιβιοτικά , αφού βεβαιωθείς ότι μπορείς να τα ξαναεγκαταστήσεις.
4. Αν οι δύο προηγούμενες λύσεις δεν δουλέψουν , σου προτείνω να κάνεις "repair installation" δηλ. εκ νέου εγκατάσταση των Windows με το Windows ISO. Το αρχείο και οδηγίες θα βρεις εδώ. (δεν εκπροσωπώ την Microsoft)

Καλημέρα Σωτήρη!

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση σχετικά με το ζήτημα. 

Μπορώ να παρατηρήσω πως ένα άλλο μέλος της Κοινότητας έχει προσφέρει κάποια επιπλέον βήματα. Θα ήθελα να σε ρωτήσω εαν έχεις ακολουθήσει κάποια από τα βήματα αυτά ή εαν χρειάζεσαι επιπλέον υποστήριξη. 

Σημείωση: Εαν χρειαστεί να αλλάξεις τις ρυθμίσεις έναρξης στο BIOS θα πρέπει να επικοινωνήσεις με την υποστήριξη του κατασκευαστή του υπολογιστή σου. 

Αναμένουμε νεότερά σου. 

Με εκτίμηση,

panayiota_k

Καλημέρα,

Δοκίμασα τις λύσεις, που μου πρότεινε ο Bug Locker, τον οποίο ευχαριστώ για την άμεση ανταπόκριση.  Αφού πρώτα, διά τον φόβον των Ιουδαίων, έλεγξα και πάλι για τυχόν ενημερώσεις, που λείπουν (ο Η/Υ φυσικά ήταν ενημερωμένος), στη συνέχεια σάρωσα τον Η/Υ αναγράφοντας τις προταθείσες εντολές στη γραμμή εντολών. Η εξέταση με αυτές τις εντολές, καθώς και με την εντολή DISM / Online /Cleanup-Image /ScanHealth δεν εντόπισε κάποια φθορά του συστήματος.  Έπειτα απεγκατέστησα τα αντιικά προγράμματα και στη συνέχεια τα εγκατέστησα εκ νέου.  Όλα αυτά χθες, χωρίς κάποιο πρόβλημα φόρτωσης των Windows.  Σήμερα όμως, όταν επιχείρησα να ανοίξω τον Η/Υ, δεν φόρτωναν και πάλι τα Windows και, φυσικά, "ενεργοποίησα" τον Η/Υ με το κουμπί επανεκκίνησης στη μονάδα, για να γράψω αυτές τις αράδες.

Επομένως, απομένει, κατά τον Bug Locker, η απευκταία λύση της επανεγκατάστασης των Windows, εκτός και αν κάποιος από τους εκπροσώπους της Microsoft έχει να μου προτείνει κάποια "αναίμακτη" λύση. 

Υπάρχει, βεβαίως, και μία ακόμη εναλλακτική.  Έχω τη δυνατότητα να επαναφέρω τον Η/Υ σε μία πρότερη κατάσταση χρησιμοποιώντας ένα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας, που έχω δημιουργήσει με το Acronis.  Αυτή η επιλογή αποδείχθηκε αποτελεσματική με παλιότερη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.  Όμως, δεν ξέρω, αν θα λειτουργήσει με την τρέχουσα. 

Πάντως, αυτό που μπορώ να δηλώσω κατηγορηματικώς, μετά από όσα έχω τραβήξει με διάφορες δυσλειτουργίες του λειτουργικού συστήματος στους τρεις μόλις μήνες χρήσης, είναι ότι, αποδεδειγμένα πλέον,τα Windows 10είναι μακράν τα χειρότερα Windows, έχοντας "ξεπεράσει"  και τα Vista!

Ίδωμεν!