![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Καλημέρα ΑλέξανδροςΓκίκας!
Καταλαβαίνω από το μήνυμά σου πως λαμβάνεις ένα σφάλμα κατά την ενημέρωση των Windows. Θα προσπαθήσω να σε καθοδηγήσω κατάλληλα.
Υπάρχουν τρία προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων όσον αφορά τις ενημερώσεις που μπορείς να δοκιμάσεις:
- Online πρόγραμμα: Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update.
- Βηματικές οδηγίες:Επιδιορθώσετε σφάλματα με το Windows Update.
- Προεγκαταστημένο πρόγραμμα : Στην αναζήτηση της Cortana > πληκτρολόγησε Πρόγραμμα αντιμετώπισης (Troubleshoot ) > κάνε κλικ στο Ενημερώσεις των Windows > Εκτέλεση προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εαν το ζήτημα δεν λυθεί με τα πιο πάνω ή εμφανίζεται και πάλι το σφαλμα που αναφέρεις, σου συνιστούμε να εκτελέσεις κάποιες εντολές. Tα Windows 10 στηρίζονται σε κάποιες υπηρεσίες οι οποίες θα πρέπει να εκτελούνται προκειμένου να εγκαθίστανται οι ενημερώσεις. Μπορείς να κάνεις Δεξί κλικ στο μενού Έναρξη > επίλεξε Γραμμή Εντολών (Διαχειριστής) > εκτέλεσε τις παρακάτω **** εντολές **** (μία-μία) και πίεσε Enter μετά από κάθε εντολή:
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
net start trustedinstaller
net start msiserver
net start AppIDSvc
Εάν οι παραπάνω εντολές έχουν εκτελεσθεί σωστά θα πρέπει στα αποτελέσματα να εμφανιστεί το παρακάτω The requested service has already been started ή The **Windows Update service was started successfully.**Προσπάθησε να εγκαταστήσεις την ενημέρωση και πάλι μετά την εκτέλεση των παραπάνω ενεργειών.
Τέλος, εαν υπάρχει κάποιο antivirus ήδη εγκατεστημένο, για δοκιμαστικούς λόγους, προτείνουμε την προσωρινή απενεργοποίησή του. Αφού δοκιμάσεις να ενημερώσεις τον υπολογιστή, μπορείς να το ενεργοποιήσεις και πάλι.
Για περαιτέρω καθοδήγηση θα ήθελα να μας πεις ποια έκδοση και δομή των Windows τρέχουν στον υπολογιστή σου; Μπορείς να βρεις τα στοιχεία αυτά εύκολα πατώντας το πλήκτρο Windows + R και έπειτα πληκτρολογώντας winver.
Αν χρειάζεται πρόσθεσε και screenshots στην απάντησή σου. Οδηγίες για screenshot μπορείς να βρεις εδώ.
Σημείωση: Ο τίτλος του συγκεκριμένου νήματος έχει αλλάξει ώστε να βοηθηθούν και άλλοι χρήστες που πιθανόν να αντιμετωπίζουν παρόμοιο ζήτημα.
Ελπίζω τα πιο πάνω να βοηθήσουν αλλά αναμένουμε νεότερα εαν χρειαστείς οποιαδήποτε διευκρίνηση.
Με εκτίμηση και ευχές για μία καλή βδομάδα,
panayiota_k