Kαλησπέρα konkos
Αναφορικά με την αντιμετώπιση του σφάλματος που μας αναφέρεις SmartAudio3.exe…. θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες πριν μπορέσω να σε καθοδηγήσω.
Oι πληροφορίες που θα πρέπει να μας παρέχεις είναι οι ακόλουθες:
-Πότε συγκεκριμένα πρωτο παρουσιάστηκε το πρόβλημα; Εκανες ή γίναν κάποιες αλλαγές στον υπολογιστή σου (πχ ενημερώσεις κτλ) πριν την εμφάνιση του προβλήματος; Παρακαλώ όπως μας παρέχεις συγκεκριμένες πληροφορίες
-Eνα αποτύπωμα οθόνης / που να δείχνει ολόκληρο το μηνυμα που εμφανίζεται. Οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείς να πάρεις
screenshot θα βρεις εδω
-Ποια είναι η έκδοση των Windows που χρησιμοποιεί ο υπολογιστής. Για να μάθεις ποια έκδοση των Windows εκτελείται στον υπολογιστή σου, πίεσε το Πλήκτρο με το λογότυπο των Windows
- R, πληκτρολογήσε winver και, στη συνέχεια, επιλεξε OK. Θα πρέπει να μας αποστείλεις ένα δεύτερο screenshot / αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει την εκδοση.
-Ο Windows Defender δουλεύει κανονικά χωρίς προβλήματα;
-Πoιές είναι οι πληροφοριες εκδοσης του Windows Defender. Θα βρεις αυτες τις πληροφοριες ακολουθωντας τη διαδρομη Ρυθμίσεις> Ενημέρωση και ασφάλεια> Windows Defender, οι Πληροφοριες εκδοσης εμφανιζονται στο παράθυρο που θα ανοίξει.
Σημείωση: Προχώρησα σε τροποποίηση του τίτλου της συγκεκριμένης ανάρτησης ώστε να καθοδηγηθούν κατάλληλα και άλλοι χρήστες που πιθανόν να αντιμετωπίζουν το ίδιο ζήτημα.
Αναμένουμε νεώτερά σου.
Με εκτίμηση
Αικατερίνη