Καλημέρα Ελένη,
Από την περιγραφή σου φαίνεται πως δεν μπορείς να συνδέσεις τον λάπτοπ σου με το hotspot του κινητού σου.
Μπορείς να δοκιμάσεις τα πιο κάτω απλά βήματα ώστε να επιλύσουμε το ζήτημα.
- Επισκέψου την σελίδαΕπιδιόρθωση ζητημάτων σύνδεσης δικτύου στα Windows και έλεγξε όλες τις πιθανές επιλογές που σχετίζονται με τα προβλήματα δικτύου.
2.Βεβαιώσου ότι οι ρυθμίσεις κρυπτογράφησης είναι οι ίδιες στον υπολογιστή καθώς και στη συνδεδεμένη συσκευή, εκτελώντας την παρ ακάτω εντολή:
-Πίεσε Windowskey+ X>Γραμμή Εντολών (Διαχειριστής)
- Εκτέλεσε την εντολή netsh wlan show hostednetwork setting=security
3. Kατάργησε και δημιούργησε εκ νέου το προφίλ δικτύου στη συσκευή προσπαθώντας να συνδεθείς στο hotspot.
-Πίεσε Windows****key + I για να ανοίξεις τις Ρυθμίσεις
-Κάνε κλικ στις Ρυθμίσεις Δικτύου (Network & Internet)
-Κάνε κλικ στην επιλογή Διαχείριση ρυθμίσεωνWi-Fi
-Kάνε κλικ στο Hotspot το οποίο ήσουν σε θέση να συνδεθείς, επίλεξε Παράβλεψη.
-Αναζήτησε για διαθέσιμα ασύρματα δίκτυα σύνδεσης.
-Επίλεξε ξανά το Hotspot και ακολούθησε τις οδηγίες που αναγράφονται στην οθόνη.
Ελπίζω τα πιο πάνω να βοηθήσουν. Εαν χρειάζεσαι οποιαδήποτε διευκρίνηση ή περαιτέρω υποστήριξη, είμαστε στη διάθεσή σου.
Σημείωση: O τίτλος του συγκεκριμένου νήματος έχει αλλάξει ώστε να βοηθηθούν και άλλοι χρήστες που πιθανόν να αντιμετωπίζουν παρόμοιο ζήτημα.
Με εκτίμηση,
panayiota_k