Το αρχείο windowsimagebackup που κρατήθηκε από Windows 10 32bit, στην επανεγκατάσταση του δεν μπορεί να διαβάσει το αρχείο...

Ανώνυμο
2019-10-07T11:38:13+00:00

Πριν κάνω upgrade τα Windows 10 32bit, σε windows 10 64bit κράτησε ένα αρχείο του ειδώλου του υπολογιστή της αρχικής κατάστασης (windows 10 32bit, δεν γνωρίζω την version που είχε).

Στη συνέχεια έκανα καθαρή εγκατάσταση σε 64bit κι όλα εντάξει. Χρειάστηκε όμως να γυρίσω στην πρότερη κατάσταση και προσπάθησα να κάνω restore, μέσω  windows 10 64bit usb bootable , repair your computer, troubleshoot, ......system recovery image....και στο τέλος μου εμφανίζει το παρακάτω μήνυμα.

....windows can not find a system image on this computer....

To αρχείο βρίσκεται σε ένα δεύτερο σκληρό δίσκο στο ίδιο pc.

Επίσης δοκίμασα τo restore και με bootable για Windows 10 32bit  που ήταν η πρότερη κατάσταση. Στην τρέχουσα version 1903, μιας και δεν γνωρίζω την version που έκανα το windowsimageback up. Καταλήγει στο ίδιο μήνυμα. 

Σημ: το αρχείο υπάρχει και φαίνεται από τον File manager αλλά δεν μου δίνεται η δυνατότητα να καθοδηγήσω την εφαρμογή.

Ο λόγος που χρειάζομαι την επανεγκατάσταση του είναι για να πάρω τα αρχεία μου, που δεν τα κράτησα χωριστά απλά με το image του desktop.

Παρακαλώ για την βοήθεια σας.

Ευχαριστώ!!

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Windows Update

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

8 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Παλαιότερα
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2019-10-11T15:43:37+00:00

    H κατάσταση των δίσκων στο σύστημα.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2019-10-12T11:27:46+00:00

    Επίσης τελικά έτρεξα την εντολή χωρίς να εντοπιστούν bad sectors

    και για τα 4 partitions του δεύτερου σκληρού (E: , F: , G: , H: )

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  3. Ανώνυμο
    2019-10-15T10:35:10+00:00

    Καλησπέρα YiannisKir,

    Λυπάμαι και πάλι για την αργοπορημένη απάντηση που σου αποστέλλουμε.

    Σε αυτό το σημείο και καθώς τα βήματα που σου πρότεινα μέχρι στιγμής δε βοηθήσαν στην αντιμετώπιση του προβλήματος, θα χρειαστεί να προωθήσω το αίτημά σου στο αρμόδιο τεχνικό τμήμα για περαιτέρω διερεύνηση.

    Ωστόσο πριν μπορέσω να το κάνω θα χρειστεί να μας παρέχεις και τις κάτωθι πληροφορίες:

    -Παρακαλώ όπως μας ενημρώσεις εάν στο Disk 0  έχει αλλάξει η διάταξη διαμερισμάτων/ partition layout  από τότε που δημιούργησες το είδωλο συστήματος / system image. Αν ναι ποιες είναι οι ενέργειες στις οποίες προχώρησες;

    -Επιπροσθέτως αναφορικά  με τα dynamic partitions  του  disk1 μπορείς να μας ενημερώσεις εάν το είδωλο συστήματος / system image backup, δημιουργήθηκε  μέσω του dynamic disk  ή του βασικού /basic;

    -H διάταξη/ layout,  του  disk 1 έχει αλλάξει από τη στιγμή δημιουργίας του ειδώλου συστήματος; Αν ναι, πως ακριβώς;

    Aναμένουμε νεώτερά σου.

    Με εκτίμηση

    Αικατερίνη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια