Το αρχείο windowsimagebackup που κρατήθηκε από Windows 10 32bit, στην επανεγκατάσταση του δεν μπορεί να διαβάσει το αρχείο...

Ανώνυμο
2019-10-07T11:38:13+00:00

Πριν κάνω upgrade τα Windows 10 32bit, σε windows 10 64bit κράτησε ένα αρχείο του ειδώλου του υπολογιστή της αρχικής κατάστασης (windows 10 32bit, δεν γνωρίζω την version που είχε).

Στη συνέχεια έκανα καθαρή εγκατάσταση σε 64bit κι όλα εντάξει. Χρειάστηκε όμως να γυρίσω στην πρότερη κατάσταση και προσπάθησα να κάνω restore, μέσω  windows 10 64bit usb bootable , repair your computer, troubleshoot, ......system recovery image....και στο τέλος μου εμφανίζει το παρακάτω μήνυμα.

....windows can not find a system image on this computer....

To αρχείο βρίσκεται σε ένα δεύτερο σκληρό δίσκο στο ίδιο pc.

Επίσης δοκίμασα τo restore και με bootable για Windows 10 32bit  που ήταν η πρότερη κατάσταση. Στην τρέχουσα version 1903, μιας και δεν γνωρίζω την version που έκανα το windowsimageback up. Καταλήγει στο ίδιο μήνυμα. 

Σημ: το αρχείο υπάρχει και φαίνεται από τον File manager αλλά δεν μου δίνεται η δυνατότητα να καθοδηγήσω την εφαρμογή.

Ο λόγος που χρειάζομαι την επανεγκατάσταση του είναι για να πάρω τα αρχεία μου, που δεν τα κράτησα χωριστά απλά με το image του desktop.

Παρακαλώ για την βοήθεια σας.

Ευχαριστώ!!

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Windows Update

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

8 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Νεότερα
  1. Ανώνυμο
    2019-10-09T06:23:33+00:00

    Ακολούθησα τα βήματα που μου αναφέρετε. Ο υπολογιστής εγκατέστησε το "τελευταίο" λειτουργικό που είχα εγκαταστήσει, γιατί όπως θα δείτε παρακάτω προηγήθηκαν κι άλλες εγκαταστάσεις κι όχι η αρχική που θέλω. Επίσης δεν μου έδινε την δυνατότητα που περιγράφετε"....2. Επίλεξε το λειτουργικό σύστημα που θέλεις  να ανακτήσεις..."

    Αναλυτικά έχουν συμβεί τα παρακάτω.

    Ο υπολογιστής είχε windows 7 home premium 32 bit κι έγινε η αναβάθμιση σε windows 10 32bit με δυνατότητα του υπολογιστή σε 64bit. Οι επόμενες versions, κάποιες εγκαταστάθηκαν και κάποιες όχι. Δεν γνωρίζω να σας ενημερώσω ποια ήταν η τελευταία version που έγινε το παρακάτω backup.

    Όλα έγιναν γιατί δημιουργήθηκε η ανάγκη λόγω αναβάθμισης σε μεγαλύτερη μνήμη RAM, για να την δει το λειτουργικό έπρεπε να κάνω upgrade σε windows 10 64bit.

    Οπότε ακολούθησα τα παρακάτω.

    Δημιούργησα ένα system image backup με τα παρακάτω βήματα.

    1. Under "Where do you want to save the backup?" select the On a hard disk option.
    2. Using the "On a hard disk" drop-down menu, select the location to save the backup.

    Επέλεξα σε ένα δεύτερο σκληρό δίσκο που έχω στο desktop

    1. Select any additional drives that you may want to include in the backup

    επέλεξα στο τμήμα του δίσκου  (Back up Win 10 (H:)

    1. Click the Next button.
    2. Click the Start backup button.

    Και δημιουργήθηκε το παρακάτω αρχείο WindowsImageBackup (443 GB) σε περιβάλλον Windows 10 32 bit,

    στις 19 Αυγούστου 2019 

    Στη συνέχεια εγκατέστησα τα Windows 10 64 bit μέσω του media creation tool 

    Δημιούργησα σε ένα USB flash drive για εγκατάσταση σε

    Windows 10 Home

    64 bit

    Η δημιουργία του stick είχε γίνει στις 26 Ιουλίου 2019.

    Στη συνέχεια έκανα boot από το stick,

    επέλεξα "I don't have product key", υπάρχει το product key των Windows 7 Home Premium

    επέλεξα Windows Home X64

    επέλεξα Custom: install Windows Only (ορμώμενος από προτάσεις για "καθαρή" εγκατάσταση

    επέλεξα την διαγραφή σε όλα τα αρχεία και τα partitions του C:

    ακολούθησα όλα τα υπόλοιπα βήματα κι η εγκατάσταση ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ κανονικά, άψογα!

    Το πρόβλημα ξεκινάει ΤΩΡΑ.

    Πιστεύοντας ότι θα μπορούσα να πάρω από το WindowsImageBackup ΜΟΝΟ τα αρχεία,  ξεκινώ το Restore του Backup με τα παρακάτω βήματα.

    1. Connect the backup drive to your computer.
    2. Insert the Windows 10 USB bootable drive to your device.
    3. Restart your computer.
    4. On the "Windows Setup" page, click the Next button.
    5. Click the Repair your computer link at the bottom-left corner.
    6. Click the Troubleshoot option.
    7. Click on Advanced options.
    8. Click the System Image Recovery option.

    9. Click on Windows 10 as the target operating system.

    Στην παρακάτω οθόνη

    επέλεξα "Select a system image"

    Δεν μου επέτρεπε να επιλέξω το αρχείο Η:\WindowsImageBackup (θυμίζω είναι στο 2ο σκληρό δίσκο).

    Επειδή δεν μπορούσα να κάνω κάτι δεν συνέχισα κι έκανα cancel και γύρισα στην εγκατάσταση του Windows X64.

    Στη συνέχεια επιχείρησα να κάνω restore και από Windows 32bit, και ξανά από Windows 64bit, επίσης αντέγραψα το αρχείο σε εξωτερικό δίσκο και προσπάθησα να το εγκαταστήσω κι από εκεί.... στο τέλος πάντα εμφανίζει το μήνυμα

    και δεν ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΗΣΩ ΤΟ ΑΡΧΕΙΟ WINDOWSIMAGEBACKUP που περιέχει ΌΛΑ τα αρχεία μου.

    θα εκτιμούσα ιδιαίτερα οποιαδήποτε βοήθεια!!

    Ευχαριστώ

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2019-10-08T14:29:41+00:00

    Kαλησπέρα YiannisKir,

    Γινεται κατανοητό ότι επιθυμείς να επανακτήσεις κάποια αρχεία σου τα οποία βρίσκονται στο αρχείο ειδώλου που έχεις δημιουργήσει. Εχεις προσπαθήσει ήδη να χρησιμοποιήσεις το συγκεκριμένο είδωλο ωστόσο για κάποιο λόγο το σύστημα σε ενημερώνει ότι ....windows can not find a system image on this computer.....

    Αρχικά θα πρέπει να σε ενημερώσω ότι ο λόγος για τον οποίο λαμβάνεις αυτό το μήνυμα είναι διότι το συγκεκριμένο αρχείο να είναι κατεστραμμένο ή να μην έχει δημιουργηθεί όπως θα έπρεπε.

    Για αυτό το λόγο σου προτείνω να κάνεις τα εξής ώστε να βεβαιωθούμε ότι ακολουθείς τη σωστή διαδικασία.

    1. Ανοιξε το Windows Recovery menu. Σε υπολογιστή με  Win 10  απλώς θα πρέπει να πιέσεις το πλήκτρο shift ενώ ταυτόχρονα πιέζεις στο κουμπί Επανεκκίνηση /Restart.  Μόλις ανοίξει το Recovery Menu, επίλεξε  Αντιμετώπιση προβλημάτων /Troubleshoot >> Επιλογές για προχωρημένους /Advanced Options >> Αποκατάσταση ειδώλου συστήματος /System Image Recovery.

    2. Επίλεξε το λειτουργικό σύστημα που θέλεις  να ανακτήσεις.

    3. Επίλεξε το Είδωλο συστήματος και στη συνέχεια Επόμενο.

     

    4. Στο επόμενο παράθυρο θα σου δωθεί η δυνατοτητα μορφοποίησης και επαναδιαμερισμού δίσκων και αφού το επιλέξεις ή όχι πίεσε Επόμενο.

    Στο επόμενο παράθυρο πουθα εμφανιστεί μπορείς να επιλέξεις Τέλοςώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

    Σε περίπτωση που το πρόβλημα επιμένει ακολουθώντας την παραπάνω διαδικασία ή εάν για κάποιο λόγο αδυνατείς να την ακολουθήσεις τότε παρακαλώ όπως μας παρέχεις τις ακόλουθες διευκρινήσεις για την περαιτέρω διερεύνηση του προβλήματος:

    -Aναλυτικά ένα ένα τα βήματα που ακολουθείς πριν εμφανιστεί το μήνυμα που μας αναφέρει

    -Ενα  screenshot / αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει το αρχείο όπως φαίνεται στο File manager. Οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείς να πάρεις screenshot θα βρεις εδω.

    -Αναλυτικά ένα ένα τα βήματα που ακολούθησες για να δημιουργήσεις το είδωλο συστήματος.

    Αναμένουμε νεώτερά σου.

    Με εκτίμηση

    Αικατερίνη

    Ακολούθησα τα βήματα που μου αναφέρετε. Ο υπολογιστής εγκατέστησε το "τελευταίο" λειτουργικό που είχα εγκαταστήσει, γιατί όπως θα δείτε παρακάτω προηγήθηκαν κι άλλες εγκαταστάσεις κι όχι η αρχική που θέλω. Επίσης δεν μου έδινε την δυνατότητα που περιγράφετε"....2. Επίλεξε το λειτουργικό σύστημα που θέλεις  να ανακτήσεις..."

    Αναλυτικά έχουν συμβεί τα παρακάτω.

    Ο υπολογιστής είχε windows 7 home premium 32 bit κι έγινε η αναβάθμιση σε windows 10 32bit με δυνατότητα του υπολογιστή σε 64bit. Οι επόμενες versions, κάποιες εγκαταστάθηκαν και κάποιες όχι. Δεν γνωρίζω να σας ενημερώσω ποια ήταν η τελευταία version που έγινε το παρακάτω backup.

    Όλα έγιναν γιατί δημιουργήθηκε η ανάγκη λόγω αναβάθμισης σε μεγαλύτερη μνήμη RAM, για να την δει το λειτουργικό έπρεπε να κάνω upgrade σε windows 10 64bit.

    Οπότε ακολούθησα τα παρακάτω.

    Δημιούργησα ένα system image backup με τα παρακάτω βήματα.

      1. Under "Where do you want to save the backup?" select the On a hard disk option.
      1. Using the "On a hard disk" drop-down menu, select the location to save the backup.
    1. Επέλεξα σε ένα δεύτερο σκληρό δίσκο που έχω στο desktop
      1. Select any additional drives that you may want to include in the backup
    2. επέλεξα στο τμήμα του δίσκου  (Back up Win 10 (H:)
        1. Click the Next button.
        1. Click the Start backup button.
    3. Και δημιουργήθηκε το παρακάτω αρχείο WindowsImageBackup (443 GB) σε περιβάλλον Windows 10 32 bit,
    4. στις 19 Αυγούστου 2019

    Στη συνέχεια εγκατέστησα τα Windows 10 64 bit μέσω του media creation tool 

    Δημιούργησα σε ένα USB flash drive για εγκατάσταση σε

    Windows 10 Home

    64 bit

    Η δημιουργία του stick είχε γίνει στις 26 Ιουλίου 2019.

    Στη συνέχεια έκανα boot από το stick,

    επέλεξα "I don't have product key", υπάρχει το product key των Windows 7 Home Premium

    επέλεξα Windows Home X64

    επέλεξα Custom: install Windows Only (ορμώμενος από προτάσεις για "καθαρή" εγκατάσταση

    επέλεξα την διαγραφή σε όλα τα αρχεία και τα partitions του C:

    ακολούθησα όλα τα υπόλοιπα βήματα κι η εγκατάσταση ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ κανονικά, άψογα!

    Το πρόβλημα ξεκινάει ΤΩΡΑ.

    Πιστεύοντας ότι θα μπορούσα να πάρω από το WindowsImageBackup ΜΟΝΟ τα αρχεία,  ξεκινώ το Restore του Backup με τα παρακάτω βήματα.

      1. Connect the backup drive to your computer.
      1. Insert the Windows 10 USB bootable drive to your device.
      1. Restart your computer.
      1. On the "Windows Setup" page, click the Next button.
      1. Click the Repair your computer link at the bottom-left corner.
      1. Click the Troubleshoot option.
        1. Click on Advanced options.
        1. Click the System Image Recovery option.
        1. Click on Windows 10 as the target operating system.
          1. Στην παρακάτω οθόνη
        2. επέλεξα "Select a system image"
        3. Δεν μου επέτρεπε να επιλέξω το αρχείο Η:\WindowsImageBackup (θυμίζω είναι στο 2ο σκληρό δίσκο).
        4. Επειδή δεν μπορούσα να κάνω κάτι δεν συνέχισα κι έκανα cancel και γύρισα στην εγκατάσταση του Windows X64.
        5. Στη συνέχεια επιχείρησα να κάνω restore και από Windows 32bit, και ξανά από Windows 64bit, επίσης αντέγραψα το αρχείο σε εξωτερικό δίσκο και προσπάθησα να το εγκαταστήσω κι από εκεί.... στο τέλος πάντα εμφανίζει το μήνυμα
        6. και δεν ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΗΣΩ ΤΟ ΑΡΧΕΙΟ WINDOWSIMAGEBACKUP που περιέχει ΌΛΑ τα αρχεία μου.
        7. θα εκτιμούσα ιδιαίτερα οποιαδήποτε βοήθεια!!
        8. Ευχαριστώ

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. Ανώνυμο
    2019-10-08T11:27:56+00:00

    Kαλησπέρα YiannisKir,

    Γινεται κατανοητό ότι επιθυμείς να επανακτήσεις κάποια αρχεία σου τα οποία βρίσκονται στο αρχείο ειδώλου που έχεις δημιουργήσει. Εχεις προσπαθήσει ήδη να χρησιμοποιήσεις το συγκεκριμένο είδωλο ωστόσο για κάποιο λόγο το σύστημα σε ενημερώνει ότι ....windows can not find a system image on this computer.....

    Αρχικά θα πρέπει να σε ενημερώσω ότι ο λόγος για τον οποίο λαμβάνεις αυτό το μήνυμα είναι διότι το συγκεκριμένο αρχείο να είναι κατεστραμμένο ή να μην έχει δημιουργηθεί όπως θα έπρεπε.

    Για αυτό το λόγο σου προτείνω να κάνεις τα εξής ώστε να βεβαιωθούμε ότι ακολουθείς τη σωστή διαδικασία.

    1. Ανοιξε το Windows Recovery menu. Σε υπολογιστή με  Win 10  απλώς θα πρέπει να πιέσεις το πλήκτρο shift ενώ ταυτόχρονα πιέζεις στο κουμπί Επανεκκίνηση /Restart.  Μόλις ανοίξει το Recovery Menu, επίλεξε  Αντιμετώπιση προβλημάτων /Troubleshoot >> Επιλογές για προχωρημένους /Advanced Options >> Αποκατάσταση ειδώλου συστήματος /System Image Recovery.

    2. Επίλεξε το λειτουργικό σύστημα που θέλεις  να ανακτήσεις.

    3. Επίλεξε το Είδωλο συστήματος και στη συνέχεια Επόμενο.

     

    4. Στο επόμενο παράθυρο θα σου δωθεί η δυνατοτητα μορφοποίησης και επαναδιαμερισμού δίσκων και αφού το επιλέξεις ή όχι πίεσε Επόμενο.

    Στο επόμενο παράθυρο πουθα εμφανιστεί μπορείς να επιλέξεις Τέλος ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

    Σε περίπτωση που το πρόβλημα επιμένει ακολουθώντας την παραπάνω διαδικασία ή εάν για κάποιο λόγο αδυνατείς να την ακολουθήσεις τότε παρακαλώ όπως μας παρέχεις τις ακόλουθες διευκρινήσεις για την περαιτέρω διερεύνηση του προβλήματος:

    -Aναλυτικά ένα ένα τα βήματα που ακολουθείς πριν εμφανιστεί το μήνυμα που μας αναφέρει

    -Ενα  screenshot / αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει το αρχείο όπως φαίνεται στο File manager. Οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείς να πάρεις screenshot θα βρεις εδω.

    -Αναλυτικά ένα ένα τα βήματα που ακολούθησες για να δημιουργήσεις το είδωλο συστήματος.

    Αναμένουμε νεώτερά σου.

    Με εκτίμηση

    Αικατερίνη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο