Το αρχείο windowsimagebackup που κρατήθηκε από Windows 10 32bit, στην επανεγκατάσταση του δεν μπορεί να διαβάσει το αρχείο...

Ανώνυμο
2019-10-07T11:38:13+00:00

Πριν κάνω upgrade τα Windows 10 32bit, σε windows 10 64bit κράτησε ένα αρχείο του ειδώλου του υπολογιστή της αρχικής κατάστασης (windows 10 32bit, δεν γνωρίζω την version που είχε).

Στη συνέχεια έκανα καθαρή εγκατάσταση σε 64bit κι όλα εντάξει. Χρειάστηκε όμως να γυρίσω στην πρότερη κατάσταση και προσπάθησα να κάνω restore, μέσω  windows 10 64bit usb bootable , repair your computer, troubleshoot, ......system recovery image....και στο τέλος μου εμφανίζει το παρακάτω μήνυμα.

....windows can not find a system image on this computer....

To αρχείο βρίσκεται σε ένα δεύτερο σκληρό δίσκο στο ίδιο pc.

Επίσης δοκίμασα τo restore και με bootable για Windows 10 32bit  που ήταν η πρότερη κατάσταση. Στην τρέχουσα version 1903, μιας και δεν γνωρίζω την version που έκανα το windowsimageback up. Καταλήγει στο ίδιο μήνυμα. 

Σημ: το αρχείο υπάρχει και φαίνεται από τον File manager αλλά δεν μου δίνεται η δυνατότητα να καθοδηγήσω την εφαρμογή.

Ο λόγος που χρειάζομαι την επανεγκατάσταση του είναι για να πάρω τα αρχεία μου, που δεν τα κράτησα χωριστά απλά με το image του desktop.

Παρακαλώ για την βοήθεια σας.

Ευχαριστώ!!

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Windows Update

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

8 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Νεότερα
  1. Ανώνυμο
    2019-10-15T10:35:10+00:00

    Καλησπέρα YiannisKir,

    Λυπάμαι και πάλι για την αργοπορημένη απάντηση που σου αποστέλλουμε.

    Σε αυτό το σημείο και καθώς τα βήματα που σου πρότεινα μέχρι στιγμής δε βοηθήσαν στην αντιμετώπιση του προβλήματος, θα χρειαστεί να προωθήσω το αίτημά σου στο αρμόδιο τεχνικό τμήμα για περαιτέρω διερεύνηση.

    Ωστόσο πριν μπορέσω να το κάνω θα χρειστεί να μας παρέχεις και τις κάτωθι πληροφορίες:

    -Παρακαλώ όπως μας ενημρώσεις εάν στο Disk 0  έχει αλλάξει η διάταξη διαμερισμάτων/ partition layout  από τότε που δημιούργησες το είδωλο συστήματος / system image. Αν ναι ποιες είναι οι ενέργειες στις οποίες προχώρησες;

    -Επιπροσθέτως αναφορικά  με τα dynamic partitions  του  disk1 μπορείς να μας ενημερώσεις εάν το είδωλο συστήματος / system image backup, δημιουργήθηκε  μέσω του dynamic disk  ή του βασικού /basic;

    -H διάταξη/ layout,  του  disk 1 έχει αλλάξει από τη στιγμή δημιουργίας του ειδώλου συστήματος; Αν ναι, πως ακριβώς;

    Aναμένουμε νεώτερά σου.

    Με εκτίμηση

    Αικατερίνη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2019-10-12T11:27:46+00:00

    Επίσης τελικά έτρεξα την εντολή χωρίς να εντοπιστούν bad sectors

    και για τα 4 partitions του δεύτερου σκληρού (E: , F: , G: , H: )

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. Ανώνυμο
    2019-10-11T15:43:37+00:00

    H κατάσταση των δίσκων στο σύστημα.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  4. Ανώνυμο
    2019-10-11T15:28:52+00:00

    Καλησπέρα YiannisKir,

    Σε ευχαριστώ για τις επιπρόσθετες πληροφορίες που μας παρέχεις . Γίνεται αντιληπτό ότι ‘οταν προσπαθείς να κάνεις ανάκτηση συστήματος μέσω της εικόνας συστήματος που δημιούργησες στις 19 Αυγούστου  2019  σε δεύτερο σκληρό δίσκο εμφανίζεται το σφάλμα  Windows cannot find a system image on this computer…

    Καθώς τα βήματα που σου έδωσα στην προηγούμενη επικοινωνία μας δε βοηθήσουν, θα σου πρότεινα στη συνέχεια να κάνεις τα εξής:

    Στο πλαίσιο Αναζήτησης  (κάτω αριστερά στην οθόνη του υπολογιστή σου) πληκτρολόγησε ****CMD,  και στην επιλογή που θα εμφανιστεί  κάνε δεξί κλικ επιλέγοντας  Εκτέλεση ως διαχειριστής /Run as Administrator . Θα πρέπει να τρέξεις  τις εντολές CHKDSK  και για τις δύο τοποθεσίες (για την τοποθεσία προορισμού της εικόνας συστήματος και τη τοποθεσία  προέλευσης της εικόνας συστήματος πχ  εάν το σύστημά σου είναι στο C:  και ο δεύτερος σκληρός δίσκος  στο D: θα πρέπει να τρέξεις τις ακόλουθες εντολές ως εξής:   

    Tην πρώτη φορά:

    chkdsk /f /r C:

    και τη δεύτερη φορά:

    chkdsk /f /r D :

    Εάν εκτελώντας τις παραπάνω εντολές το πρόβλημα επιμένει παρακαλώ όπως μας παρέχεις τις ακόλουθες πληροφορίες:

    -Ποιά είναι η σειρά προτεραιότητας εισόδου / Boot στο BIOS και ποιές εξωτερικές συσκευές  είναι συνδεδεμένες με τον υπολογιστή (συμπεριλαμβανομένων   DVD/CD)

    -Eχεις προβεί σε αλλαγές ή διαμορφώσεις της εικόνας συστήματος από την  δημιουργία της  μέχρι σήμερα;

    Αναμένουμε νεώτερά σου.

    Με εκτίμηση

    Αικατερίνη

    Αικατερίνη, έχω κάνει τα παρακάτω:

    1.  εκτέλεσα την εντολή chkdsk /f /r C:

    1. εντολή chkdsk /f /r D **:**για τον δεύτερο δίσκο δεν την έτρεξα

    Ο δεύτερος δίσκος είναι χωρισμένος σε 4 partitions.

    Μόνο το partition H: έχει το αρχείο WindowsImageBackup.

    Πρέπει να κάνω το chkdsk /f/r (για κάθε partition) ξεχωριστά ή μόνο στο partition που έχει τι WindowsImageBackup (ενημερώσtε με)

    =======================================

    Σου αναφέρω τις πληροφορίες γι' αυτά που ζήτησες.

    Η σειρά προτεραιότητας είναι 

    Hard disc boot priority 

    1. Bootable Add-in Cards
    2. SCSI - 0 (o σκληρός δίσκος του OS)
    3. SCSI - 1 (o σκληρός δίσκος ρων φακέλων)

    επίσης σαν

    first boot: Hard Drive

    Second : USB- FPP

    Third: CD ROM

    Οι εξωτερικές συσκευές είναι DVD/CD, ένας δεύτερος σκληρός, κάρτα γραφικών, ήχου, portable (εξωτερικός) hard disc (WD), USB flashes, router, οθόνη, (όχι εκτυπωτής).

    Αν σαν εικόνα συστήματος εννοείς στο BIOS, η απάντηση είναι Ναι έχω κάνει αλλαγές οι οποίες σχετίζονατι σε μια ρύθμιση του alarm της θερμοκρασίας της CPU, καθώς και σε ότι αλλαγές έκανα για το boot από το USB flash.

    Σημ: το όνομα του υπολογιστή στα Windows 10 "μπαίνει" αυτόματα ενώ το παλιό όνομα στο WindowsImageBackup ήταν PC_1, το οποίο αν πάει κάποιος να το αλλάξει μέσα από το start>system επιλέξει "rename this pc" δεν "δεχεται" την κάτω παύλα( _ ). Αλλάζει όμως από C: δεξί πλήκτρο απο τα properties αλλά στην βάση έχει παντα το όνομα από τα windows 10.

    Δεν γνωρίζω αν αυτό βοηθά μιας και διάβασα ότι το όνομα του υπολογιστή όπως και άλλα πρέπει να παραμείνουν ίδια για να "αναγνωρίζει" το PC το αρχείο. Πιθανόν άσχετο

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  5. Ανώνυμο
    2019-10-09T12:30:44+00:00

    Καλησπέρα YiannisKir,

    Σε ευχαριστώ για τις επιπρόσθετες πληροφορίες που μας παρέχεις . Γίνεται αντιληπτό ότι ‘οταν προσπαθείς να κάνεις ανάκτηση συστήματος μέσω της εικόνας συστήματος που δημιούργησες στις 19 Αυγούστου  2019  σε δεύτερο σκληρό δίσκο εμφανίζεται το σφάλμα  Windows cannot find a system image on this computer…

    Καθώς τα βήματα που σου έδωσα στην προηγούμενη επικοινωνία μας δε βοηθήσουν, θα σου πρότεινα στη συνέχεια να κάνεις τα εξής:

    Στο πλαίσιο Αναζήτησης  (κάτω αριστερά στην οθόνη του υπολογιστή σου) πληκτρολόγησε ****CMD,  και στην επιλογή που θα εμφανιστεί  κάνε δεξί κλικ επιλέγοντας  Εκτέλεση ως διαχειριστής /Run as Administrator . Θα πρέπει να τρέξεις  τις εντολές CHKDSK  και για τις δύο τοποθεσίες (για την τοποθεσία προορισμού της εικόνας συστήματος και τη τοποθεσία  προέλευσης της εικόνας συστήματος πχ  εάν το σύστημά σου είναι στο C:  και ο δεύτερος σκληρός δίσκος  στο D: θα πρέπει να τρέξεις τις ακόλουθες εντολές ως εξής:

    Tην πρώτη φορά:

    chkdsk /f /r C:

    και τη δεύτερη φορά:

    chkdsk /f /r D :

    Εάν εκτελώντας τις παραπάνω εντολές το πρόβλημα επιμένει παρακαλώ όπως μας παρέχεις τις ακόλουθες πληροφορίες:

    -Ποιά είναι η σειρά προτεραιότητας εισόδου / Boot στο BIOS και ποιές εξωτερικές συσκευές  είναι συνδεδεμένες με τον υπολογιστή (συμπεριλαμβανομένων   DVD/CD)

    -Eχεις προβεί σε αλλαγές ή διαμορφώσεις της εικόνας συστήματος από την  δημιουργία της  μέχρι σήμερα;

    Αναμένουμε νεώτερά σου.

    Με εκτίμηση

    Αικατερίνη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο