Καλημέρα PanagiotisMelas!
Από το μήνυμά σου και τα πολύ βοηθητικά screenshots καταλαβαίνω πως αντιμετωπίζεις κάποιο σφάλμα κατά την ενημέρωση του υπολογιστή σου. Από την πλευρά μου θα προσπαθήσω να βοηθήσω με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Υπάρχουν τρία προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων όσον αφορά τις ενημερώσεις. Εφόσον έχεις ήδη δοκιμάσει το troubleshoot, μπορείς να δοκιμάσεις και τα πιο κάτω:
- Online πρόγραμμα: Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update.
- Βηματικές οδηγίες:Επιδιορθώσετε σφάλματα με το Windows Update.
Εαν το ζήτημα δεν λυθεί με τα πιο πάνω ή εμφανίζεται και πάλι το σφαλμα που αναφέρεις, σου συνιστούμε να εκτελέσεις κάποιες εντολές. Tα Windows 10 στηρίζονται σε κάποιες υπηρεσίες οι οποίες θα πρέπει να εκτελούνται
προκειμένου να εγκαθίστανται οι ενημερώσεις. Μπορείς να κάνεις Δεξί κλικ στο μενού Έναρξη > επίλεξε Γραμμή Εντολών (Διαχειριστής) >
εκτέλεσε τις παρακάτω εντολές (μία-μία) και πίεσεEnterμετά από κάθε εντολή:
sc config wuauserv start= demand
sc config bits start= delayed-auto
sc config cryptsvc start= auto
sc config trustedinstaller start= demand
sc config msiserver start= demand
sc config AppIDSvc start= demand
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
net start trustedinstaller
net start msiserver
net start AppIDSvc
Εάν οι παραπάνω εντολές έχουν εκτελεσθεί σωστά θα πρέπει στα αποτελέσματα να εμφανιστεί το παρακάτω SC] ChangeServiceConfig
SUCCESS για τις εντολές sc config και The requested service has already been started ή The
Windows Update service was started successfully για τις εντολές net start. Προσπάθησε να εγκαταστήσεις την ενημέρωση και πάλι
μετά την εκτέλεση των παραπάνω ενεργειών.
Τέλος, τα προγράμματα προστασίας ιών (antivirus) τρίτων μερών, ενδέχεται να έχουν αρνητικό αντίκτυπο κατά τη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων. Για δοκιμαστικούς λόγους, προτείνουμε:
-Την απενεργοποίηση οποιουδήποτε antivirus τρίτων μερών
- Εάν η λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης είναι ανεπιτυχής, τότε συνιστούμε την προσωρινή απεγκατάστασή του .
Σημείωση: Η παραπάνω διαδικασία συνίσταται για δοκιμαστικό σκοπό και το λογισμικό προστασίας θα πρέπει να εγκατασταθεί εκ νέου. Για το λόγο αυτό βεβαιώσου ότι είσαι σε θέση να
προβείς σε εκ νέου εγκατάσταση και ενεργοποίησή του.
Για οποιαδήποτε διευκρίνηση είμαστε πάντοτε στη διάθεσή σου.
Με εκτίμηση και ευχές για μία καλή βδομάδα,
panayiota_k
Αγαπητή panayiota_k, ευχαριστώ πολύ για τις οδηγίες.
Τις ακολούθησα όλες, μία προς μία, όπως προτείνεις. Όταν δοκίμασα αρχικά να εγκαταστήσω και να "τρέξω" το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update, δεν πήρα κάποια αποτελέσματα εύρεσης του προβλήματος (μου έλεγε ότι δεν εντόπισε
πρόβλημα).
Στη συνέχεια μπήκα στη Γραμμή Εντολών (Command Prompt) ως Διαχειριστής και προσπάθησα να εκτελέσω μία-μια τις προτεινόμενες εντολές. Όλα φάνηκαν να πηγαίνουν ομαλά, ώσπου έφτασα στην εντολή sc config msiserver start= demand.
Όταν δοκίμασα να την εκτελέσω, πήρα μήνυμα ότι αυτή απέτυχε. Επανέλαβα την προσπάθεια και είχα το ίδιο αποτέλεσμα. Δες το παρακάτω screenshot:
Συνέχισα, ωστόσο και πήγα στην επόμενη εντολή sc config AppIDSvc start= demand. Μετά την πληκτρολόγησή της πήρα το ίδιο αποτέλεσμα αποτυχίας. Δες το screenshot:
Δεν
εγκατέλειψα την προσπάθεια και συνέχισα με την εκτέλεση και των επόμενων εντολών. Σύμφωνα με όσα μου έγραψες, αυτές εκτελέστηκαν με επιτυχία. Δες το σχετικό screenshot για όλες:
Στη συνέχεια, δοκίμασα να κάνω ενημέρωση του υπολογιστή μου. Φάνηκε να εισέρχεται μεν στη διαδικασία κατεβάσματος και εγκατάστασης νέων ενημερώσεων (εγκατέστησε δυο από αυτές με σημερινή ημερομηνία, ενώ βρήκα ακόμα μία με χθεσινή - παραθέτω το σχετικό screenshot παρακάτω). Παρ' όλα αυτά, ακόμα και μετά την εγκατάσταση των σημερινών ενημερώσεων, το πρόβλημα με την ένδειξη ΜΗ ενημερωμένου υπολογιστή εξακολουθεί να υπάρχει.
Μπορούμε να δούμε τι άλλο μπορεί να γίνει;
Ευχαριστώ.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
