Πρόβλημα εγκατάστασης Windows 10 σε SSD Laptop ASUS-X5DI σειρά Κ50

Ανώνυμο
2019-10-10T09:58:44+00:00

Καλησπέρα σας,

Έχω ένα laptop ASUS-X5DI σειρά Κ50 στο οποίο είχα εγκαταστημένα τα Windows 10 σε HDD 300 GB από την δωρεάν αναβάθμιση. Πριν λίγες μέρες αγόρασα έναν SSD Crucial MX500 250GB με την χρήση του Acronis ξεκίνησα την κλωνοποίηση του παλαιού HDD στο νέο SSD η οποία ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Να σημειώσω ότι το Bios είναι ενημερωμένο, το πρωτόκολλο είναι AHCI.

Μετά την ολοκλήρωση της κλωνοποίησης στην πρώτη επανεκκίνηση του υπολογιστή εμφάνισε το λογότυπο της Microsoft και από κάτω ακριβώς η κλεψύδρα για περίπου 10 λεπτά και στην συνέχεια μπλε οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα και ξανά restart πάλι η κλεψύδρα, μπλε οθόνη και πάλι τα ίδια.

Έκανα μία δοκιμή και εγκατέστησα στον SSD τα Windows 7 Ultimate 64bit και μετά τα 8.1 Professional 64bit χωρίς κανένα πρόβλημα.

Κατέβασα το εργαλείο MediaCreationTool1903 για τα Windows 10 64bit από το παρακάτω site της Microsoft το οποίο έκανα καθαρή εγκατάσταση Windows 10 Pro 64 bit (https://www.microsoft.com/el-gr/software-download/windows10#34de222e-6944-44aa-8f45-8e96988880a4)

Με την ολοκλήρωση της εγκατάστασης στην πρώτη επανεκκίνηση έκανε ακριώς το ίδιο (κλεψύδρα-μπλε οθόνη- επανεκκίνηση) και ξανά τα ίδια. Έβγαλα μπαταρία την ξανά έβαλα μετά από μερικά λεπτά, πάτησα το κουμπί (Power) για μερικά δευτερόλεπτα για να αποφορτιστούν οι πυκνωτές αλλά τίποτα.

Εγκατέστησα τα Windows 7 Ultimate 64bit εγκατέστησα το Framework 4.7.6 και έτρεξα το εργαλείο RefreshWindowsTool από το site της Microsoft (https://www.microsoft.com/el-gr/software-download/windows10startfresh)

αλλά μόλις το έτρεξα μου εμφάνισε μήνυμα ότι δεν μπορεί να εκτελεστεί.

Το μήνυμα που εμφανίζει είναι το παρακάτω και αν δεν κάνω λάθος δεν έχει error code

'Your PC ran into a problem and needs to restart...'

Το εργαλείο MediaCreationTool1903 το έχω κατεβάσει 3 φορές και το έχω τρέξει αλλά τίποτα, με λίγα λόγια η εγκατάσταση των Windows 10 64 bit αποτυγχάνει!!!!!

Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω.

Έχετε κάτι να μου προτείνετε;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Εγκατάσταση και αναβάθμιση

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

10 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2019-10-11T09:24:57+00:00

    Καλημέρα COSTASDOUNIS,

    Από το μήνυμά σου καταλαβαίνω πως αντιμετώπισες κάποια ζήτημα κατά την επανεγκατάσταση των Windows 10 στην συσκευή σου. 

    Αρχικά, θα ήθελα να σε ενημερώσω πως ένα σφάλμα μπλε οθόνης μπορεί να προκύψει όταν η συσκευή αντιμετωπίσει κάποιο πρόβλημα και πρέπει να γίνει επανεκκίνηση. Συνιστώ να μεταβείς στην παρακάτω σελίδα και να ακολουθήσεις τα βήματα που αναφέρονται ώστε να διορθωθεί το ζήτημα: Αντιμετώπιση σφαλμάτων μπλε οθόνης. 

    Έπειτα, αφού έχεις αλλάξει SSD, θα συνιστούσα να ακολουθήσεις τον παρακάτω σύνδεσμο ο οποίος εξηγεί τις επιλογές ενεργοποίησης των Windows έπειτα από αλλαγή υλικού: Επανενεργοποίηση των Windows 10 μετά από αλλαγή υλικού.

    Εαν χρειάζεσαι πιο γενικές πληροφορίες που σχετίζονται με την ενεργοποίηση των Windows, μπορείς να επισκεφθείς το παρακάτω βοηθητικό άρθρο: Ενεργοποίηση των Windows 10.

    Για οποιαδήποτε διευκρίνηση και περαιτέρω υποστήριξη είμαστε στη διάθεσή σου.

    Με εκτίμηση και ευχές για ένα καλό Σαββατοκύριακο,

    panayiota_k

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2019-10-11T10:15:39+00:00

    Καλησπέρα σας,

    Ευχαριστώ για την απάντηση σας, 

    Καταρχάς το σφάλμα δεν αναφέρεται σε καμία από τις δύο παραπάνω περιπτώσεις διότι δεν ολοκληρώνεται η φόρτωση των Windows 10.

    Το κλειδί ενεργοποίησης παρόλο που το δίνω στην αρχή της εγκατάστασης φτάνει στο ίδιο σημείο που έχω προαναφέρει και δεν προχωράει.

    τα παραπάνω που αναφέρεται τα έχω δει στο site της Microsoft.

    Έχω κάτι στο νου μου το οποίο θα το αναρτήσω όταν κάνω και θα σας ενημερώσω.

    Ευχαριστώ και πάλι

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. Ανώνυμο
    2019-10-21T07:37:35+00:00

    Καλημέρα σας,

    Επανέρχομαι στο πρόβλημα εγκατάστασης των Windows 10 σε νέο SSD σε laptop ASUS X5DI model: K50IE.

    Μετά από αποτυχημένες προσπάθειες εγκατάστασης των  Windows 10  Pro 64bit στον SSD Crucial MX500 250GB αποφάσισα και αγόρασα δεύτερο καινούργιο SSD τον Kingston A400 240GB αλλά πάλι τα ίδια προβλήματα με μπλε οθόνη και με διάφορα μηνύματα όπως το error code 0xc000000e. 

    Έτρεξα εντολές που αναγράφονται στο παρακάτω link από το site της Microsft αλλά και από άλλα sites αλλά χωρίς αποτέλεσμα.

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/error-code-0xc000000e-in-windows-10/c8f62dc9-07e9-49b3-87bf-18d065db2e1b.

    Έκανα χρήση κλωνοποίησης δίσκου εκτός από το Acronis κατέβασα το Mini Tool Partition Wizard, Clonzilla, AOEMEI BACKUPPER, EaseUS Partition Master αλλά χωρίς αποτέλεσμα. 

    Η καθαρή εγκατάσταση και αυτή με τα ίδια προβλήματα.

    Τα specs του συγκεκριμένου laptop αναγράφονται στο link https://www.asus.com/Laptops/K50IE/specifications/

    ΤΑ ΜΟΝΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΑ ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ LINUX ΕΙΝΑΙ WINDOWS 7 KAI 8.1 ενώ σε HDD και σε έναν παλιό SSD KINGSTON 120GB τα Windows 10 εγκαθίστανται κανονικά και χωρίς κανένα πρόβλημα.

    Θα μπορείτε να μου προτείνετε κάτι;

    Ευχαριστώ!

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  4. Ανώνυμο
    2019-10-21T14:20:40+00:00

    Καλημέρα COSTASDOUNIS,

    Ευχαριστούμε για την ενημέρωση σχετικά με το ζήτημα σου. Θα προσπαθήσω να σε καθοδηγήσω περαιτέρω. 

    1. Όσον αφορά την κλωνοποίηση θα πρότεινα να δοκιμάσεις καθαρή εγκατάσταση των Windows καθώς το εργαλείο που αναφέρεις στο πρώτο σου μήνυμα (fresh start) δεν είναι δυνατόν να λειτουργήσει εαν είναι εγκατεστημένα τα Windows 7. Εαν η καθαρή εγκατάσταση αποτύχει θα μπορέσουμε να καταλάβουμε εαν το ζήτημα προέρχεται από κάπου αλλού. 

    Για περισσότερες λεπτομέρειες, μπορείς να επισκεφθείς το παρακάτω άρθρο Επανεγκατάσταση των Windows 10, και πιο συγκεκριμένα την ενότητα Καθαρή εγκατάσταση των Windows 10 με χρήση μέσων εγκατάστασης. 

    1. Όσον αφορά δίσκους στους οποίους έγινε επιτυχής εγκατάσταση των Windows 10, μπορείς να μας παρέχεις την ακριβής έκδοση και δομή; Μπορείς να κάνεις κλικ στο κουμπί Windows + R και να πληκτρολογήσεις winver. Από τα specs που μας έχεις στείλει, φαίνεται πως το λάπτοπ πιθανόν να μην είναι πλέον συμβατό. Αν είναι δυνατόν παρακαλώ όπως μας παρέχεις με την λίστα εντολών diskpart. Για οδηγίες παρακαλώ ακολούθησε τον παρακάτω σύνδεσμο DiskPart commands, και επέλεξε list. 

    Σημείωση: ο συγκεκριμένος σύνδεσμος παρέχεται στα Αγγλικά. Για οποιαδήποτε επεξήγηση μπορείς να χρησιμοποιήσεις το εργαλείο μετάφρασης του Bing.

    Επίσης θα ήθελα να ρωτήσω αν το BIOS είναι UEFI. Πιθανόν να είναι ένα ακόμη στοιχείο που σχετίζεται με την συμβατότητα. 

    Για οποιαδήποτε διευκρίνηση είμαστε στη διάθεσή σου και αναμένουμε νεότερα. 

    Με εκτίμηση και ευχές για μία καλή βδομάδα,

    panayiota_k

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  5. Ανώνυμο
    2019-10-21T22:05:41+00:00

    Καλημέρα σας,

    Όπως σας ανέφερα και πιο πάνω εκτός από την αποτυχημένη κλωνοποίηση στους δύο καινούργιους ssd δίσκους SSD Crucial MX500 250GB και Kingston A400 240GB έκανα και καθαρή εγκατάσταση αλλά είχε το ίδιο αποτυχημένο αποτέλεσμα. Τα Windows 10 Professional 64bit τα κατέβασα 3 φορές με την χρήση του εργαλείου MediaCreationTool. Επίσης η έκδοση των Windows 10 που κατέβασα ήταν η τελευταία 1903 αλλά  κατέβασα και παλαιότερες εκδόσεις 1803 και 1809 με την χρήση  του εργαλείου 'Rufus' παράλληλα με την εγκατάσταση του Framework 4.7.6 έφτιαξα dvd εκκίνησης των Windows 10 και με αυτές τις εκδόσεις είχα τα ίδια αποτυχημένα αποτελέσματα.

    Όσο για την συμβατότητα θα ήθελα να αναφέρω ότι πριν τους ssd δίσκους είχε εγκατεστημένο από το εργοστάσιο έναν δίσκο HDD HITACHI 300GB με Windows 7  64bit μετά από ένα διάστημα εγκατέστησα τα Win 8.1 64bit και μετά εγκατέστησα τα Win 10 64 bit,  μάλιστα  πρόσφατα είχα κάνει την αναβάθμιση σε version 1903.

    Το System BIOS VErsion είναι το 218 τελευταίο που έχω στο laptop.

    To BIOS δεν είναι UEFI και στο SATA Operation mode είναι επιλεγμένο το 'Enhanced' που σχετίζεται με το πρωτόκολλο AHCI και σαν δεύτερη επιλογή έχει το 'Compatible' το οποίο το δοκίμασα και δεν ξεκινάει καν η εγκατάσταση.

    Με λίγα λόγια δεν μπορώ να καταλάβω πως στον HDD HITACHI 300GB και σε έναν επίσης παλιό SSD KINGSTON 120GB που είχα, η εγκατάσταση των Windows 10 ολοκληρώνεται με επιτυχία και δεν μπορεί να ολοκληρωθεί στους καινούργιους SSD  Kingston A400 240GB και Crucial MX500 250GB αφού κάνω ακριβώς τα ίδια πράγματα. Ήδη έχω ξοδέψει αρκετές ώρες για την εγκατάσταση των win 10 και δεν βλέπω κάποιο αποτέλεσμα στην επίλυση του προβλήματος και όπως καταλαβαίνεται δεν μπορώ να βγάζω και να βάζω δίσκους και να κάνω πειράματα ειδικά σε laptop.

    Αυτή την στιγμή εγκατέστησα με επιτυχία τα Win 8.1 Professional N (64bit) στον ένα από τους δύο καινούργιους SSD (Crucial MX500 250GB) 

    Νομίζω ότι σας κάλυψα στις ερωτήσεις σας.

    Έχετε να μου προτείνετε κάποια ουσιαστική λύση στο πρόβλημα;

    Ευχαριστώ

    Κώστας.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο