ΟΙ ΤΟΝΟΙ ΔΕΝ ΜΠΑΙΝΟΥΝ ΣΕ W10

Καλησπέρα και πάλι..

Δυστυχώς το πρόβλημα παρουσιάστηκε πάλι και το safe mode δεν φαίνεται να το διορθώνει!!!

Κάποια βοήθεια σας παρακαλώ?

Οσο αφορά τα drivers μπορώ να ξέρω σε ποια από όλα να κάνω έλεγχο ενημέρωσης?

Ευχαριστώ Πολύ.

Αχιλλέας

Καλημέρα Αχιλλέα!

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση σχετικά με το ζήτημα. Χαίρομαι που πλέον έχει επιλυθεί και αντιμετώπισες την κατάσταση με χιούμορ. 

Πιθανόν να ήταν κάποιο προσωρινό σφάλμα το οποίο επιδιορθώθηκε κατά την ασφαλή λειτουργία. 

Εαν χρειάζεσαι οτιδήποτε άλλο στο μέλλον, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

panayiota_k

Καλημέρα Αχιλλέα!

Ευχαριστούμε για την απάντησή σου με όλες τις βοηθητικές λεπτομέρειες. 

Αρχικά θα ήθελα να επιβεβαιώσεις πως έχεις ακολουθήσει τα βήματα που αναφέρονται στην πρώτη μας επικοινωνία. Μπορεί το ζήτημα να μην σχετίζεται με τα drivers αλλά καλό είναι ο υπολογιστής και τα προγράμματα οδήγησης να διατηρούνται ενημερωμένα για την αποφυγή μελλοντικών ζητημάτων. 

Το επόμενο βήμα είναι να εκκινήσεις τον υπολογιστή σε ασφαλή λειτουργία (safe mode). Η ασφαλής λειτουργία εκκινεί τα Windows σε μια βασική κατάσταση ώστε να μπορέσουμε να περιορίσουμε την προέλευση του προβλήματος. Για περισσότερες λεπτομέρειες παρακαλώ ακολούθησε τον παρακάτω σύνδεσμο: Εκκίνηση του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία στα Windows 10. 

Καθώς το ζήτημα επηρεάζει και την Word, συνιστούμε επίσης να θέσεις το ερώτημά σου στην Κοινότητα της Office ώστε ο κατάλληλος εκπρόσωπος ή κάποιος χρήστης που αντιμετωπίζει το ίδιο ζήτημα να μπορέσει να σε καθοδηγήσει περαιτέρω. 

Τέλος, θα ήθελα να απαντήσεις στα ερωτήματα του πρώτου μας μηνύματος. Εαν έχουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πως και πότε εμφανίστηκε το πρόβλημα, θα μπορέσουμε να εντοπίσουμε και την κατάλληλη λύση.

Αναμένουμε την απάντησή σου.

Με εκτίμηση,

panayiota_k

Καλημέρα και καλή εβδομάδα επίσης.

Τώρα σου γράφω μέσω του EDGE και όπως βλέπεις οι τόνοι υπάρχουν άρα δεν υπάρχει θέμα DRIVER.

Στο OPERA και στο CHROME οι τόνοι δεν δουλεύουν άρα είναι πρόβλημα ασυμβατότητας  μεταξύ των W10 και του BROWSER.

Το χειρότερο βέβαια είναι ότι δεν δουλεύουν στο MS OFFICE γεγονός που δημιουργεί αδυναμία εργασίας.

Μάλιστα συμβαίνει το εξής περίεργο.

Όταν κάνω ένραρξη υπολογιστή και ανοίξω ΑΜΕΣΩΣ το WORD γράφει με τόνους πέντε έξι γράμματα και μετά συνεχίζει χωρίς τόνους.

Είναι φανερό ότι φορτώνεται πρόγραμμα που απενεργοποιεί τούς τόνους.

Ελπίζω να σε βοήθησα να μου δώσεις λύση.

Ευχαριστώ πολύ.'Αχιλλέας

..Καλημέρα..υπάρχει κάποια βοήθεια??