Γεια χαρά.
Από ότι καταλαβαίνω υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τους drivers της κάρτας ήχου σου.
Δοκίμασε τις παρακάτω λύσεις με αυτή την σειρά :
- Έλεγξε για ενημερώσεις των Windows (Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια). Αν υπάρχουν νέες , κάνε επανεκκίνηση και δες αν λύθηκε το πρόβλημα.
α)Στην αναζήτηση (cortana) γράψε "διαχείριση συσκευών" , κάνε κλικ στο αποτέλεσμα για να μπεις μέσα. Κάνε δεξί κλικ σε ότι υπάρχει μέσα στο "Είσοδοι και έξοδοι ήχου" και στο "Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών" (κόκκινα βελάκια) και επέλεξε "κατάργηση εγκατάστασης συσκευής".
β) Κάνε επανεκκίνηση , και δες αν λύθηκε το πρόβλημα.
γ) Αν δε λύθηκε κάνε κλικ πάνω στην ένταση ήχου (κάτω δεξιά στην γραμμή εργασιών). Κανονικά θα πρέπει να σου βγάλει μήνυμα ότι υπάρχει πρόβλημα με τον ήχο και να ξεκινήσει αυτόματη επιδιόρθωση του προβλήματος.
δ) Αν δε σου βγάλει , πήγαινε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Αναπαραγωγή ήχου
- Αν δε λύθηκε το πρόβλημα με τις λύσεις (1) και (2) , θα πρέπει να μπεις στο site του κατασκευαστή της κάρτας ήχου σου ή του υπολογιστή σου και να κατεβάσεις από εκεί τους drivers.
- Αν δε λύθηκε το πρόβλημα με τις λύσεις (1) , (2) και (3) , τρέξε τις εντολές sfc /scannow και dism /online /cleanup-image /restore health , από ένα παράθυρο κονσόλας ή powershell (μπορείς να δεις εδώ Ηow use dism & sfc commands line utility πώς).
(δεν εκπροσωπώ την Microsoft)