Ασύρματη σύνδεση εκτυπωτή με υπολογιστή

Ανώνυμο
2019-12-16T10:53:54+00:00

Δεν μπορώ να συνδέσω τον υπολογιστή μου ασύρματα με τον εκτυπωτή HP 3639 Deskjet. Συνδέεται και λειτουργεί κανονικά με USB σύνδεση αλλά όχι ασύρματα. Τι πρέπει να κάνω; Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει;

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Συσκευές και προγράμματα οδήγησης

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης
Ανώνυμο
2019-12-16T14:33:25+00:00

Kαλημέρα GiannisKazakos,

Αναφορικά με την αδυναμία σύνδεσης του υπολογιστή σου με εκτυπωτή μέσω ασύρματης σύνδεσης αρχικά θα σου πρότεινα να βεβαιωθείς ότι έχεις ακολουθήσει τα βήματα και τις οδηγίες που δίνονται εδώ και πιο συγκεκριμένα εκείνα της ενότητας

Για να εγκαταστήσετε ή να προσθέσετε έναν εκτυπωτή δικτύου, έναν ασύρματο εκτυπωτή ή έναν εκτυπωτή Bluetooth

Σε περίπτωση που έχοντας ακολουθήσει όλα τα βήματα κατα γράμμα το πρόβλημα επιμένει θα πρέπει να επικοινωνήσεις και πάλι μαζί μας παρέχοντας τις ακόλουθες πληροφορίες για την περαιτέρω διερεύνηση του προβλήματος:

-Αναλυτικά ένα ένα τα βήματα που ακολουθείς

-Τι ακριβώς συμβαίνει

-Λαμβάνεις κάποιο σφάλμα Αν ναι παρακαλώ όπως μας παρέχεις συγκεκριμένες πληροφορίες καθώς και ένα αποτύπωμα οθόνης που να το δείχνει. Οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείς να πάρεις screenshot θα βρεις εδω

-Ησουν σε θέση στο προσφατο παρελθόν να κάνεις την ασύρματη σύνδεση;  Αν ναι πότε ξεκίνησε το πρόβλημα; Εκανες κάποιες αλλαγές πριν την εμφάνιση του προβλήματος; Αν ναι, ποιες είναι αυτες οι αλλαγές;

-Ποια είναι η έκδοση των Windows που χρησιμοποιεί ο υπολογιστή σου. Για να μάθεις ποια έκδοση των Windows εκτελείται στον υπολογιστή σου, πίεσε το Πλήκτρο με το λογότυπο των Windows 

  • R, πληκτρολογήσε winver και, στη συνέχεια, επιλεξε OK. Θα πρέπει να μας αποστείλεις ένα δεύτερο screenshot / αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει την  εκδοση

Αναμένουμε νεώτερά σου.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

3 άτομα βρήκαν αυτή την απάντηση χρήσιμη.
0 σχόλια Κανένα σχόλιο

1 πρόσθετη απάντηση

Ταξινόμηση κατά: Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2019-12-16T16:13:29+00:00

    Ευχαριστώ πολύ Αικατερίνη. Με έσωσες. Καλές γιορτές και καλή χρονιά σου εύχομαι!

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο