No internet , secured αλλά υπάρχει προσβαση κανονικα. Αδυναμία updates και download από το store.

Ανώνυμο
2020-01-05T14:38:35+00:00

Καλή χρονιά. Χθες μου ζητήθηκε απο το pc να κάνει recovery τα windows , από το cd έκανα ξανα εγκατάσταση των windows, κρατώντας τις ρυθμίσεις και τα αρχεια μου. Ξεκίνησε κανονικά αλλά εμφανίζει το εξής πρόβλημα. αν και έχω internet π.χ. και από explorer και απο chrome βλέπω ιστοσελίδες ή κατεβάζω κάποιο πρόγραμμα, η ένδειξη στο taskbar είναι no internet, secured. Το αποτέλεσμα είναι το pc να μην κάνει update, να μην μπορώ να κατεβάσω από το microsoft store (μου βγάζει pur-authenticationfailure) και ενώ αργότερα αγόρασα και από την microsoft το office 2019 pro το οποίο εγκαταστάθηκε κανονικά , δεν μου ανοίγει καμία εφαρμογή του γιατί λέει you are not connected to internet, που οπως είπα έχω κανονικά π.χ. κατέβασα το office από το site της microsoft. Στο mail client των windows ρυθμισα το gmail μου αλλά δεν μπόρεσα να ρυθμίσω το hotmail λογαριασμό μου. Οι προεγκαταστημένες εφαρμογές των windows π.χ. ο καιρός, τα νέα δεν ενημερώνονται.  Δοκίμασα δεκάδες τρικς που βρήκα στο διαδίκτυο αλλά τίποτε. Πιστέυω ότι είναι πρόβλημα με το λογαριασμού μου  και παρακαλώ θερμά για βοήθεια. Ευχαριστώ.

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Internet και συνδεσιμότητα

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

7 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Νεότερα
Πιο χρήσιμο Νεότερα Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2020-01-07T09:26:27+00:00

    Καλημέρα Παναγιώτα,

    Έκανα το πρωί μια νέα εγκατάσταση των windows διατηρώντας τα αρχεία μου και το πρόβλημα δεν λύθηκε. 

    Στην συνέχεια έκανα μία καθαρή εγκατάσταση χωρίς να κρατήσω τα αρχεία και το προβλημα ΛΥΘΗΚΕ.

    Κάποια στιγμή 45 λεπτά μετά δεν είχα σύνδεση και είχαν κολλήσει οι συνδέσεις  (κόντεψα να λυποθημήσω) , ευτυχώς με επανεκίνηση δούλεψε. 

    Τώρα περνάω διάφορα εδώ και μιάμιση ώρα και όλα προς το παρόν καλά.

    Ευτυχώς είχα άδεια σήμερα.

    Ευχαριστώ πάρα πολύ για την βοήθεια σου, ελπίζω να μην ξαναδημοσιεύσω για το ίδιο πρόβλημα.

    Καλή σου ημέρα 

    Με εκτίμηση 

    Καλλιοπίτσας Νίκος

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  2. Ανώνυμο
    2020-01-07T09:02:54+00:00

    Καλημέρα Νίκο!

    Ευχαριστώ για τις επιπλέον πληροφορίες. Καταλαβαίνω πως η καθαρή εγκατάσταση δεν είναι η ιδανική λύση για σένα. 

    Καθώς αναφέρεις διάφορα στοιχεία που σχετίζονται με το δίκτυο στο οποίο είσαι συνδεδεμένος, ίσως να ανήκεις σε κάποια πολιτική ομάδας που δεν παρέχει δικαιώματα σε συγκεκριμένες σελίδες/υπηρεσίες. 

    Για όλες τις πληροφορίες σχετικά με την διαχείριση των ρυθμίσεων πολιτικής ασφαλείας μπορείς να κάνεις κλικ εδώ. 

    Για τις προτιμήσεις πολιτικής ομάδας μπορείς να κάνεις κλικ εδώ. 

    Στα πιο πάνω άρθρα θα βρεις όλες τις λεπτομέρειες που χρειάζεσαι, και οδηγίες ώστε να δοκιμάσεις να αλλάξεις τις ρυθμίσεις και να αποκτήσεις τα σχετικά δικαιώματα. Αυτή τη στιγμή τα συγκεκριμένα άρθρα δεν προσφέρονται στα Ελληνικά. Εαν χρειαστείς κάποια επεξήγηση μπορείς να χρησιμοποιήσεις το εργαλείο μετάφρασης του Bing. 

    Ελπίζω αυτή η ιδέα να βοηθήσει. Για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση είμαστε στη διάθεσή σου. 

    Με εκτίμηση,

    panayiota_k

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  3. Ανώνυμο
    2020-01-06T19:53:01+00:00

    Παναγιώτα,

    Κάτι ακόμη για βραδινή σκέψη...

    Όταν κλείνω το servise : microsoft network list (όχι κανονικα όπου δεν με αφήνει αλλά από το task manager ) τότε για μισό λεπτό έχω δίκτυο, επίσης για μισό λεπτό έχω δίκτυο και όταν στις ιδιότητες της συνδεσης στο IPV4  --> advanced properties --> wins παίζω με τα netbios settings.

    Δεν μπορώ να καταλάβω όμως την ρίζα του προβλήματος. Πιστεύω να σου έδωσα κάποια στοιχεία ώστε εσύ ίσως να κατάλάβεις το πρόβλημα.

    Με αυτό τον τρόπο μπόρεσα  τουλάχιστον να ενεργοποιήσω το office, όμως δεν προλαβαίνω να κάνω sign in.

    Με εκτίμηση,

    Νίκος Καλλιοπίτσας

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  4. Ανώνυμο
    2020-01-06T16:45:15+00:00

    Παναγιώτα καλησπέρα και πάλι,

    Είχα κάνει και ξαναέκανα τώρα καθαρή εκκίνηση των Windows, χωρίς αποτέλεσμα.

    Προσπάθησα και με ασφαλή εκκίνηση με δίκτυο αλλά και πάλι τίποτε θετικό. Με ασφαλή εκκίνηση με δίκτυο μάλιστα δεν είχα καθόλου πρόσβαση στο διαδίκτυο.....

    Η καθαρή εγκατάσταση των windows καταλαβαίνεις ότι χρειάζετε χρόνο, αλλά και πολλές ημέρες για να έρθουν όλα στην θέση τους...

    Μήπως έγινε κάτι (?) και η Microsoft  κλείδωσε το συγκεκριμένο pc? Δεν το έχω ακούσει αυτό πουθενά , αλλά είναι όντως περίεργο το ότι δεν υπάρχει πρόσβαση μόνο στα προιόντα της Microsoft...

    Εάν σκεφτείς κάτι νέο πες μου να το προσπαθήσω. 

    Ευχαριστώ και πάλι για το χρόνο και την βοήθεια σου.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια
  5. Ανώνυμο
    2020-01-06T15:50:33+00:00

    Καλησπέρα Νικόλαε!

    Σε ευχαριστούμε για την ενημέρωση σχετικά με το ζήτημα. Είναι περίεργο που το ζήτημα εμφανίζεται μόνο με υπηρεσίες της Microsoft. 

    Σε αυτό το σημείο θα ήθελα να προτείνω να εκτελέσεις καθαρή εκκίνηση των Windows. Η καθαρή εκκίνηση ξεκινά τα Windows με περιορισμένο αριθμό προγραμμάτων ώστε να προσδιορίσουμε την πηγή του προβλήματος. Μπορείς να κάνεις κλικ στην παρακάτω εικόνα ώστε να μεταφερθείς στο σχετικό άρθρο. Εκεί μπορείς να βρεις λεπτομερή βήματα για την εκτέλεση της καθαρής εκκίνησης και για το πως να απομονώσεις τα προγράμματα που πιθανόν να προκαλόυν το ζήτημα. 

    Εαν το ζήτημα προέρχεται από κάποιο προεγκατεστημένο πρόγραμμα των Windows ίσως χρειαστεί να γίνει καθαρή εγκατάσταση των Windows. 

    Αναμένουμε νεότερά σου. 

    Με εκτίμηση,

    panayiota_k

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια