Ο έλεγχος για ενημερώσεις - Windows Update - δεν ολοκληρώνεται

Καλημερα ΕρμηςΧαβιας!

Καταλαβαίνω από το μήνυμά σου πως δεν είσαι σε θέση να ενημερώσεις τον υπολογιστή σου καθώς ο έλεγχος για ενημερώσεις δεν ολοκληρώνεται.

Για να σε καθοδηγήσω κατάλληλα, θα ήθελα να μας παρέχεις με περισσότερες λεπτομέρειες. 

-Τι έκδοση και δομή τρέχουν στο υπολογιστή σου; Μπορείς να το ανακαλύψεις εύκολα κάνοντας κλικ στο κουμπί Windows + R και έπειτα πληκτρολογώντας winver. 

-Έγινε κάποια πρόσφατη αλλαγή στο λογισμικό ή εγκατάσταση κάποιου antivirus τρίτων μερών;

-Εμφανίζεται κάποιο συγκεκριμένο σφάλμα στις ρυθμίσεις ενημερώσεων; Μπορείς να προσθέσεις και screenshot στην απάντησή σου. Οδηγίες για screenshots μπορείς να βρεις εδώ. 

Σημείωση: O τίτλος του συγκεκριμένου νήματος έχει αλλάξει ώστε να βοηθηθούν και άλλοι χρήστες που πιθανόν να αντιμετωπίζουν παρόμοιο ζήτημα. 

Αναμένουμε την απάντησή σου.

Με εκτίμηση και ευχές για ένα καλό Σαββατοκύριακο,

panayiota_k

Έκδοση 1903 (Δομή ΛΣ 1862.418)

Δεν έγινε αλλαγή στο λογισμικό ή εγκατάσταση antivirus

Το σφάλμα που εμφανίζεται είναι 0x80080005

Καλημερα ΕρμηςΧαβιας!

Ευχαριστούμε για την απάντησή σου και το χρήσιμο screenshot.

Υπάρχουν τρία προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων όσον αφορά τις ενημερώσεις που μπορείς να δοκιμάσεις: 

1. Online πρόγραμμα: Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update.
2. Βηματικές οδηγίες:Επιδιορθώσετε σφάλματα με το Windows Update. 
3. Προεγκαταστημένο πρόγραμμα : Στην αναζήτηση της Cortana > πληκτρολόγησε Πρόγραμμα αντιμετώπισης (Troubleshoot) > κάνε κλικ στο Ενημερώσεις των Windows  > Εκτέλεση προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων

Εαν το ζήτημα δεν λυθεί με τα πιο πάνω ή εμφανίζεται και πάλι το σφαλμα που αναφέρεις, σου συνιστούμε να εκτελέσεις κάποιες εντολές. Tα Windows 10 στηρίζονται σε κάποιες υπηρεσίες οι οποίες θα πρέπει να εκτελούνται προκειμένου να εγκαθίστανται οι ενημερώσεις. Μπορείς να κάνεις Δεξί κλικ στο μενού Έναρξη > επίλεξε Γραμμή Εντολών (Διαχειριστής) > εκτέλεσε τις παρακάτω εντολές (μία-μία) και πίεσε Enter μετά από κάθε εντολή:

sc config wuauserv start= demand

sc config bits start= delayed-auto

sc config cryptsvc start= auto

sc config trustedinstaller start= demand

sc config msiserver start= demand

sc config AppIDSvc start= demand

net start wuauserv

net start bits

net start cryptsvc

net start trustedinstaller

net start msiserver

net start AppIDSvc

Εάν οι παραπάνω εντολές έχουν εκτελεσθεί σωστά θα πρέπει στα αποτελέσματα να εμφανιστεί το παρακάτω SC**]**ChangeServiceConfig SUCCESS για τις εντολές sc config και The requested service has already been started ή The Windows Update service was started successfully για τις εντολές net start. Προσπάθησε να εγκαταστήσεις την ενημέρωση και πάλι μετά την εκτέλεση των παραπάνω ενεργειών.

Τέλος, εαν υπάρχει κάποιο antivirus ήδη εγκατεστημένο, για δοκιμαστικούς λόγους, προτείνουμε την προσωρινή απενεργοποίησή του. Αφού δοκιμάσεις να ενημερώσεις τον υπολογιστή, μπορείς να το ενεργοποιήσεις και πάλι. 

Σημείωση: Κάποιες από τις πληροφορίες πιο πάνω είναι στα Αγγλικά. Εαν χρειάζεσαι επεξήγηση στα Ελληνικά, μπορείς να χρησιμοποιήσεις το εργαλείο μετάφρασης του Bing. 

Ελπίζω τα πιο πάνω να επιλύσουν το ζήτημα. Για οποιαδήποτε διευκρίνηση είμαστε στη διάθεσή σου. 

Με εκτίμηση και ευχές για μία καλή βδομάδα,

panayiota_k