Καλημερα ΕρμηςΧαβιας!
Ευχαριστούμε για την απάντησή σου και το χρήσιμο screenshot.
Υπάρχουν τρία προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων όσον αφορά τις ενημερώσεις που μπορείς να δοκιμάσεις:
- Online πρόγραμμα: Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update.
- Βηματικές οδηγίες:Επιδιορθώσετε σφάλματα με το Windows Update.
- Προεγκαταστημένο πρόγραμμα : Στην αναζήτηση της Cortana > πληκτρολόγησε Πρόγραμμα αντιμετώπισης (Troubleshoot) > κάνε κλικ στο Ενημερώσεις των Windows > Εκτέλεση προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων
Εαν το ζήτημα δεν λυθεί με τα πιο πάνω ή εμφανίζεται και πάλι το σφαλμα που αναφέρεις, σου συνιστούμε να εκτελέσεις κάποιες εντολές. Tα Windows 10 στηρίζονται σε κάποιες υπηρεσίες οι οποίες θα πρέπει να εκτελούνται προκειμένου να εγκαθίστανται οι ενημερώσεις. Μπορείς να κάνεις Δεξί κλικ στο μενού Έναρξη > επίλεξε Γραμμή Εντολών (Διαχειριστής) > εκτέλεσε τις παρακάτω εντολές (μία-μία) και πίεσε Enter μετά από κάθε εντολή:
sc config wuauserv start= demand
sc config bits start= delayed-auto
sc config cryptsvc start= auto
sc config trustedinstaller start= demand
sc config msiserver start= demand
sc config AppIDSvc start= demand
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
net start trustedinstaller
net start msiserver
net start AppIDSvc
Εάν οι παραπάνω εντολές έχουν εκτελεσθεί σωστά θα πρέπει στα αποτελέσματα να εμφανιστεί το παρακάτω SC**]**ChangeServiceConfig SUCCESS για τις εντολές sc config και The requested service has already been started ή The Windows Update service was started successfully για τις εντολές net start. Προσπάθησε να εγκαταστήσεις την ενημέρωση και πάλι μετά την εκτέλεση των παραπάνω ενεργειών.
Τέλος, εαν υπάρχει κάποιο antivirus ήδη εγκατεστημένο, για δοκιμαστικούς λόγους, προτείνουμε την προσωρινή απενεργοποίησή του. Αφού δοκιμάσεις να ενημερώσεις τον υπολογιστή, μπορείς να το ενεργοποιήσεις και πάλι.
Σημείωση: Κάποιες από τις πληροφορίες πιο πάνω είναι στα Αγγλικά. Εαν χρειάζεσαι επεξήγηση στα Ελληνικά, μπορείς να χρησιμοποιήσεις το εργαλείο μετάφρασης του Bing.
Ελπίζω τα πιο πάνω να επιλύσουν το ζήτημα. Για οποιαδήποτε διευκρίνηση είμαστε στη διάθεσή σου.
Με εκτίμηση και ευχές για μία καλή βδομάδα,
panayiota_k