Παρουσιάστηκαν ορισμένα προβλήματα κατά την εγκατάσταση των ενημερώσεων

Καλημέρα ΒαγγέληςΒενετσάνος

Για την αντιμετώπιση του προβλήματος που αφορά στην εγκατάσταση ενημερώσεων καθώς εμφανίζεται το σφάλμα 0x80080005 θα σου πρότεινα να προχωρήσεις τις ακόλουθες ενέργειες για την αντιμετώπισή του:

1. Εκτέλεσε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update:

• Online πρόγραμμα: Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
• Προεγκαταστημένο πρόγραμμα : Στην αναζήτηση της Cortana > πληκτρολόγησε Πρόγραμμα αντιμετώπισης (Troubleshoot) > κάνε κλικ στο Ενημερώσεις των Windows  > Εκτέλεση προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Tα Windows 10 στηρίζονται σε κάποιες υπηρεσίες οι οποίες θα πρέπει να εκτελούνται προκειμένου να εγκαθίστανται οι ενημερώσεις. Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε να εκτελέσεις τις παρακάτω εντολές και να ελέγξεις εάν εκτελούνται:

Δεξί κλικ στο μενού Έναρξη > επίλεξε Γραμμή Εντολών (Διαχειριστής) > εκτέλεσε τις παρακάτω εντολές (μία-μία) και πίεσε Enter μετά από κάθε εντολή:

sc config wuauserv start= demand

sc config bits start= delayed-auto

sc config cryptsvc start= auto

sc config trustedinstaller start= demand

sc config msiserver start= demand

sc config AppIDSvc start= demand

net start wuauserv net start bits

net start cryptsvc

net start trustedinstaller

net start msiserver

net start AppIDSvc

Εάν οι παραπάνω εντολές έχουν εκτελεσθεί σωστά θα πρέπει στα αποτελέσματα να εμφανιστεί το παρακάτω SC] ChangeServiceConfig SUCCESS γιατιςεντολέςsc config και The requested service has already been startedή The Windows Update service was started successfullyγια τις εντολές net start

Προσπάθησε να εγκαταστήσεις και πάλι την ενημέρωση έχοντας προηγουμένως προσπαθήσει να τρέξεις τις παραπάνω εντολές.

Συνίσταται  ο έλεγχος να γίνει μέσω της γραμμής εντολών δεδομένου ότι συνήθως δίνονται  περισσότερες λεπτομέρειες σε σύγκριση με το να το κάνετε μέσω του περιβάλλοντος εργασίας των υπηρεσιών/ περιβάλλοντος εργασίας των υπηρεσιών. Σε περίπτωση πουτ επιθυμείς να κάνεις τον έλεγχο μέσω περιβάλλοντος εργασίας των υπηρεσιών/ Services interface**,**μπορείς να κάνεις τα εξής:

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης της γραμμής εργασιών  πληκτρολόγησε****Services /Υπηρεσίες και επίλεξε την επιλογή που θα εμφανιστεί στην κορυφή.********
2. Από τη λίστα στα δεξιά, εντόπισε το Windows Update service/ Εκκίνηση της υπηρεσίας Windows Update**.**
3. Κάνε δεξί κλικ πάνω στη συγκεκριμένη επιλογή  και επίλεξε Properties/ Ιδιότητες.
4. Bεβαιώσου ότι βρίσκεσαι στην καρτέλα Γενικά/ General tab  και εντόπισε  το μενού Τύπος εκκίνησης. Επίλεξε Μη αυτόματο / Manual.
5. Στην ενότητα Service Status / Κατάσταση υπηρεσίας βεβαιώσου ότι είναι σε κατάσταση  Εκκινήθηκε /Started.  Εάν όχι τότε πίεσε στην επιλογή Κουμπί Έναρξης /Start button.

Επανέλαβε τα βήματα 2-5  για τις ακόλουθες υπηρεσίες και έλεγξε τον Τύπο εκκίνησης/ startup type  που είναι σε παρένθεση:

• Background Intelligence Service (Automatic)
• Cryptographic Services (Automatic)
• Windows Modules Installer (Manual)
• Windows Installer (Manual)
• Application Identity (Manual)

Στο ακόλουθο παράδειγμα φαίνεται πως ακριβώς θα πρέπει να εμφανίζεται η υπηρεσία Windows Update service (wuauserv):

Προσπάθησε να εγκαταστήσεις την ενημέρωση και πάλι μετά την εκτέλεση των παραπάνω ενεργειών.

1. Tα προγράμματα προστασίας ιών (antivirus) τρίτων μερών, ενδέχεται να έχουν αρνητικό αντίκτυπο κατά τη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων. Για δοκιμαστικούς λόγους, προτείνουμε:

-Την απενεργοποίηση οποιουδήποτε antivirus τρίτων μερών

-Εάν η λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης είναι ανεπιτυχής, τότε συνιστούμε την προσωρινή απεγκατάστασή του .

Σημείωση 1: Παρακαλώ να σημειωθεί ότι η παραπάνω διαδικασία συνίσταται για δοκισματικό σκοπό και το λογισμικό προστασίας θα πρέπει να εγκατασταθεί εκ νέου. Για το λόγο αυτό βεβαιώσου ότι είσαι σε θέση να προβείς σε εκ νέου εγκατάσταση και ενεργοποίησή του.

Παρακαλώ προσπάθησε να επικοινωνήσεις και πάλι μαζί μας για να μας ενημερώσεις σχετικά με το αποτέλεσμα των ενεργειών σου.

Με εκτίμηση,

Αικατερίνη