Ο ήχος κοβεται και επιστρέφει

Καλημέρα John και Καλή Χρονιά!

Καταλαβαίνω από την περιγραφή σου πως αντιμετωπίζεις κάποιο ζήτημα με τον ήχο στον καινούριο σου υπολογιστή. 

Συχνά τα ζητήματα με τον ήχο σχετίζονται με την ενημέρωση του υπολογιστή ή την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης. Αν και αναφέρεις πως έχεις κάνει update, συνιστούμε να ελέγξεις και πάλι. 

Για ενημέρωση του υπολογιστή μπορείς να κάνεις κλικ στις Ρυθμίσεις < Ενημέρωση & Ασφάλεια < Έλεγχος για ενημερώσεις.

Για ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης μπορείς να κάνεις πληκτρολογήσεις Διαχείριση Συσκευών στην Γραμμή Αναζήτησης και να επιλέξεις τα προγράμματα οδήγησης που σχετίζονται με τον ήχο: 

Δοκίμασε να καταργήσεις τα σχετικά προγράμματα οδήγησης και να επισκεφθείς την σελίδα του κατασκευαστή των ηχείων σου για τις τελευταίες ενημερώσεις. 

Επίσης μπορείς να επισκεφθείς το παρακάτω άρθρο και να ακολουθήσεις όλα τα προτεινόμενα βήματα: 

Εαν το ζήτημα παραμένει αφού έχεις ακολουθήσει όλα τα βήματα, παρακαλώ όπως μας παρέχεις με περισσότερες λεπτομέρειες:

-Τι έκδοση και δομή τρέχουν στον υπολογιστή σου; Για να το ανακαλύψεις εύκολα μπορείς να πιέσεις Windows + R και να πληκτρολογήσεις winver.

-Εμφανίζεται κάποιο σφάλμα; Μήπω βλέπεις κάτι περίεργο στις ρυθμίσεις του ήχου; 

-Πότε ακριβώς παρουσιάστηκε το ζήτημα; Έχει γίνει κάποια πρόσφατη ενημέρωση ή αλλαγή στο λογισμικό;

Εαν αντιμετωπίζεις κάποιο σφάλμα μπορείς να προσθέσεις και screenshot στην απάντησή σου. Οδηγίες για screenshot μπορείς να βρεις εδώ. 

Ελπίζω τα πιο πάνω να βοηθήσουν και αναμένουμε νεότερα σου εαν χρειαστείς περαιτέρω υποστήριξη.

Με εκτίμηση,

panayiota_k

Ο υπολογιστής μου τρέχει την τελευταία έκδοση των Windows. 'Εχω κάνει ενημέρωση όλα τα προγράμματα οδήγησης. Δεν εμφανίζεται κανένα απολύτως σφάλμα και ούτε φαίνεται κάτι περίεργο στις ρυθμίσεις του ήχου. Το πρόβλημα υπαρχει από τότε που πήρα τον υπολογιστή

Καλημέρα John!

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση σχετικά με το ζήτημα. 

Εφόσον τα βήματα που έχουμε προτείνει δεν φαίνεται να έχουν βοηθήσει, μπορείς να δοκιμάσεις να εκτελέσεις καθαρή εκκίνηση του υπολογιστή. Η καθαρή εκκίνηση ξεκινά τα Windows με περιορισμένο σύνολο προγραμμάτων ώστε να προσδιορίσουμε από που προέρχεται το ζήτημα. Για λεπτομερείς οδηγίες και για το πως να προσδιορίσεις την πηγή του ζητήματος, μπορείς να κάνεις κλικ στην παρακάτω εικόνα για να μεταβείς στο σχετικό άρθρο. 

Σημείωση: Εφόσον το ζήτημα υπήρχε από τότε που πήρες τον υπολογιστή, ίσως θα πρέπει να επικοινωνήσεις με τον κατασκευαστή και το σημείο πώλησης της συσκευής. 

Αναμένουμε την σχετική ενημέρωση από την πλευρά σου. 

Με εκτίμηση και ευχές για μία καλή βδομάδα,

panayiota_k

Δυστυχως ουτε η καθαρη εκκινηση ελυσε το προβλημα μου. Ο ηχος ακομα συνεχιζει να κοβεται και να επιστρεφει σε καθε προγραμμα που τρεχω

Γεια χαρά.

Δοκίμασε αυτές τις δύο λύσεις : 

1.

α) Κατάργησε όλες τις συσκευές που έχουν σχέση με ήχο στην "Διαχείριση Συσκευών" βλ. και εδώ : https://answers.microsoft.com/el-gr/windows/forum/all/%cf%80%cf%81%ce%bf%ce%b2%ce%bb%ce%b7%ce%bc%ce%b1/13276e46-9ec2-44a3-8636-e749d8afcb72 .

β) Κάνε επανεκκίνηση

γ) Τα Windows θα βάλουν αυτόματα τουςdrivers που προτείνουν.

2.

 Εγκατέστησε τους drivers της κάρτας ήχου , από το site του κατασκευαστή του υπολογιστή σου ή από το site του κατασκευαστή της κάρτας ήχου σου.

Σημείωση : αν πριν την εμφάνιση του προβλήματος , εγκατέστησες κάποιο πρόγραμμα που έχει σχέση με ήχο , όπως π.χ. κάποιον MP3 player , το πιθανότερο είναι αυτό να δημιουργεί το πρόβλημα (μου έχει συμβεί). Σ' αυτή την περίπτωση , πριν εφαρμόσεις τις δύο λύσεις , απεγκατέστησε το πρόγραμα ήχου που έβαλες και κάνε επανεκκίνηση. (δεν εκπροσωπώ την Microsoft)