Ο ήχος κοβεται και επιστρέφει

Καλησπέρα John,

Δεν μπορούμε να πούμε με σιγουριά πως φταίνε τα προγράμματα οδήγησης, όμως συχνά τα ζητήματα επιλύνονται με μία απλή ενημέρωσή. Συνιστούμε να εγκαταστήσεις τα τελευταία προγράμματα από την σελίδα του κατασκευαστή όπως έχει προτείνει και ένας άλλος χρήστης της Κοινότητας πιο πάνω. 

Εαν το ζήτημα εμφανίστηκε και κατά την διάρκεια καθαρής εκκίνησης, τότε θα πρέπει να γίνει επαναφορά του υπολογιστή. Η επιλογή αυτή καταργεί όλα τα στοιχεία σου και εγκαθιστά τα Windows από την αρχή. Για περισσότερες λεπτομέρειες μπορείς να επισκεφθείς το παρακάτω άρθρο και πιο συγκεκριμένα την ενότητα Επαναφορά του υπολογιστή σας.

Καθώς το ζήτημα εμφανίζεται από τότε που πήρες τον υπολογιστή και πιστεύεις πως ίσως η θύρα ήχου είναι ελαττωματική, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσεις και με το σημείο πώλησης του υπολογιστή σου. 

Ελπίζω τα πιο πάνω να βοήθησαν. 

Με εκτίμηση,

panayiota_k

Ειναι σιγουρο πως φταινε τα drivers? Δεν θα μπορουσε να φταει και η θυρα ηχου? Γιατι εχω δοκιμασει να κανω τα παντα και δεν εχει λυθει ακομα το προβλημα

Γεια χαρά.

Δοκίμασε αυτές τις δύο λύσεις : 

1.

α) Κατάργησε όλες τις συσκευές που έχουν σχέση με ήχο στην "Διαχείριση Συσκευών" βλ. και εδώ : https://answers.microsoft.com/el-gr/windows/forum/all/%cf%80%cf%81%ce%bf%ce%b2%ce%bb%ce%b7%ce%bc%ce%b1/13276e46-9ec2-44a3-8636-e749d8afcb72 .

β) Κάνε επανεκκίνηση

γ) Τα Windows θα βάλουν αυτόματα τουςdrivers που προτείνουν.

2.

 Εγκατέστησε τους drivers της κάρτας ήχου , από το site του κατασκευαστή του υπολογιστή σου ή από το site του κατασκευαστή της κάρτας ήχου σου.

Σημείωση : αν πριν την εμφάνιση του προβλήματος , εγκατέστησες κάποιο πρόγραμμα που έχει σχέση με ήχο , όπως π.χ. κάποιον MP3 player , το πιθανότερο είναι αυτό να δημιουργεί το πρόβλημα (μου έχει συμβεί). Σ' αυτή την περίπτωση , πριν εφαρμόσεις τις δύο λύσεις , απεγκατέστησε το πρόγραμα ήχου που έβαλες και κάνε επανεκκίνηση. (δεν εκπροσωπώ την Microsoft)

Δυστυχως ουτε η καθαρη εκκινηση ελυσε το προβλημα μου. Ο ηχος ακομα συνεχιζει να κοβεται και να επιστρεφει σε καθε προγραμμα που τρεχω

Καλημέρα John!

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση σχετικά με το ζήτημα. 

Εφόσον τα βήματα που έχουμε προτείνει δεν φαίνεται να έχουν βοηθήσει, μπορείς να δοκιμάσεις να εκτελέσεις καθαρή εκκίνηση του υπολογιστή. Η καθαρή εκκίνηση ξεκινά τα Windows με περιορισμένο σύνολο προγραμμάτων ώστε να προσδιορίσουμε από που προέρχεται το ζήτημα. Για λεπτομερείς οδηγίες και για το πως να προσδιορίσεις την πηγή του ζητήματος, μπορείς να κάνεις κλικ στην παρακάτω εικόνα για να μεταβείς στο σχετικό άρθρο. 

Σημείωση: Εφόσον το ζήτημα υπήρχε από τότε που πήρες τον υπολογιστή, ίσως θα πρέπει να επικοινωνήσεις με τον κατασκευαστή και το σημείο πώλησης της συσκευής. 

Αναμένουμε την σχετική ενημέρωση από την πλευρά σου. 

Με εκτίμηση και ευχές για μία καλή βδομάδα,

panayiota_k