Δεν εκκινεί η Γραμμή Εργασιών

Ανώνυμο

Μετά την αναβάθμιση του Μαΐου 2019 ενώ ο υπολογιστής εκκινεί κανονικά, του δίνω το pin, εμφανίζεται η επιφάνεια εργασίας αλλά δεν ενεργοποιούνται τα Windows. Δεν μπορώ να εκτελέσω καμιά εργασία. Στη συνέχεια αφού τοποθετήσω τον κέρσορα του ποντικιού στη Γραμμή Εργασιών εμφανίζετε το κυκλάκι ένδειξης ότι "φορτώνει". Όση ώρα και να περάσει το κυκλάκι παραμένει και εγώ δεν μπορώ να εργαστώ. Σκέφθηκα να "κλικάρω" στην επιφάνεια εργασίας, αλλά μάταια. Αποφάσισα να κάνω το ίδιο και στη γραμμή εργασιών. Μετά από περισσότερα από 30 "κλικ" ενεργοποιήθηκαν τα Windows και η γραμμή εργασιών. Βοηθείστε με να λύσω το πρόβλημα.

After the upgrade in May 2019 while the computer is starting normally, I give it the pin, the desktop appears, but Windows is not turned on. I can not do any work. Then, after placing the mouse cursor on the Taskbar, you see the indicator circle that it is "loading". As long as the circle passes, I still can not work. I thought to "click" on the desktop, but in vain. I decided to do the same on the taskbar. After more than 30 clicks, Windows and Taskbar were activated. Help me solve the problem.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

14 απαντήσεις

Ανώνυμο

2019-07-25T19:23:54+00:00

Καλησπέρα αγαπητή Αικατερίνη,

Ευχαριστώ για τις ευχές σου και πιστεύω ότι στο μέλλον θα σας χρειαστώ όχι για προβλήματα αλλά για ενημερώσεις και βοήθεια σχετικά με τη χρήση των Windows10.

Φιλικά, Δημήτρης Νικολάου
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2019-07-25T05:41:30+00:00

Kαλημέρα Δημήτρη,

Να σαι καλά, θα παραμείνουμε στη διάθεσή σου σχετικά με οτιδήποτε άλλο χρειαστείς.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2019-07-23T17:19:25+00:00

Αγαπητή Αικατερίνη,

Εκτέλεσα από τις Ρυθμίσεις/Αποκατάσταση/ "Επαναφορά αυτού του υπολογιστή" την Κυριακή 21/07/2019 και από τότε ο υπολογιστής μου εργάζεται χωρίς πρόβλημα.

Σε ευχαριστώ για τις προσπάθειές σου. Ελπίζω να μη χρειαστεί κάτι άλλο.

Φιλικά, Δημήτρης
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2019-07-23T09:07:21+00:00

Καλημέρα Δημήτρη,

Ειλικρινά λυπάμαι για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

Έλεγξα σχολαστικά το αρχείο που μας απέστειλες και φαίνονται τα εξής:

Το πρόγραμμα οδήγησης Intel Graphics driver δεν είναι ενημερωμένο.

Το Audio driver δεν είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σου όπως και τα προγράμματα οδήγησης SATA drivers (Microsoft Generic)

Για αυτό το λόγο θα σου πρότεινα να εγκαταστήσεις, ενημερώσεις όλα τα παραπάνω προγράμματα οδήγησης καθώς και τα ακόλουθα IME και Chipset αποκλειστικά και μόνο μέσω του ακόλουθου συνδέσμου DELL

Eάν έχεις ήδη προχωρήσει στην εκ νέου εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος παρακαλώ βεβαιώσου ότι η εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης γίνεται μέσω του συνδέσμου που σου έδωσα πιο πάνω.

Παρακαλώ ενημέρωσέ μας σχετικά με το αποτέλεσμα των ενεργειών σου.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο