Προβλήματα σύνδεσης WiFi

Καλημέρα MIXALHSFRAGOULHS

Ειλικρινά αντιλαμβάνομαι πόσο ενοχλητικό μπορεί να είναι το πρόβλημα που αντιμετωπίζεις και αφορά στη απώλεια σύνδεσης μέσω Wi-Fi και θα κάνω ότι μπορώ για να σε βοηθήσω στην αντιμετώπιση του προβλήματος.

Αρχικά θα σου προτεινα να βεβαιωθείς ότι έχεις ακολουθήσει όλες τις βασικές ενέργειες που περιγράφονται εδώ ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/f8e75f93-f3a5-4f21-b6b1-87763c3d7810?platform=QnA και αφορούν στην Επιδιόρθωση ζητημάτων σύνδεσης δικτύου στα Windows **.**Μεταξύ των οποίων προτείνετε η εκτέλεση της  αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου, η επαναφορά του προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα δικτύου κτλ.

Εάν αυτές οι υποδείξεις δε βοηθήσουν παρακαλώ ακολούθησε τα βήματα που περιγράφονται εδώ  Επιδιόρθωση προβλημάτων Wi -Fi σταWindows 10. Μεταξύ των οποίων δίνονται πληροφορίες σχετικά με προβλήματα Wi-Fi  που ωφείλονται στη διάταξη σπιτιού.

Σημείωση: Για την καλύτερη κατανόηση του προβλήματος που αντιμετωπίζεις προχώρησα στην τροποποίηση του τίτλου.

Παρακαλώ ενημέρωσέ μας σχετικά με το αποτέλεσμα των ενεργειών σου.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Kαλησπέρα MIXALHSFRAGOULHS,

Σε ευχαριστώ για όλες τις πληροφορίες που μας παρέχεις.

Αναφορικά με την αδυναμία να μας αποστείλεις το αποτύπωμα οθόνης που σου ζήτησα θα σου προτεινα να πιέσεις στο εικονίδιο της εικόνας (εμφανίζεταιμε κόκκινο)  που σου παρέχω, ώστε να μπορέσεις να ανεβάσεις το αρχείο.

Οσον αφορά στα κύρια προβλήματα (Wifi, αδυναμία εκ νέου εγκατάστασης)  πιθανόν να ωφείλονται σε μη ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης. Γι αυτό το λόγο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του κατασκευαστή του υπολογιστή σου θα σου πρότεινα να προβείς σε ενημέρωση των ακολουθων  προγραμμάτων οδήγησης: adapter driver/προγράμμα οδήγησης προσαρμογέα, chipset , USB και network.

Επιπροσθέτως πάντα μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του κατασκευαστή, μπορείς να ελέγξεις εάν η συσκευή σου είναι σε θέση να υποστηρίξη την έκδοση 1903 των Windows 10.

Σημείωση : Καθώς μας ενημερώνεις ότι ο υπολογιστής σου μέχρι προσφατα έτρεχε Windows Vista υπαρχουν πολλές πιθανότητες η συσκευή σου να μην είναι συμβατή με Windows 10 1903.

Επίσης παρακαλώ όπως μας παρέχεις συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σου, επωνυμία, ακριβές  μοντέλο.

Αναμένουμε νεώτερά σου.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Καλησπέρα Αικατερίνη, ευχαριστώ για την προσπάθεια μα φοβάμαι πως δεν ήμουν αρκετά σαφής.

Το πρόβλημά μου δεν είναι απλά πρόβλημα σύνδεσης, αλλά ότι δεν μου δίνεται πλέον η δυνατότητα για ασύρματη σύνδεση!

Στην εικόνα που επισυνάπτω, -που είναι από άλλη συσκευή- , πάνω από την επιλογή Ethernet υπάρχει η επιλογή WiFi, που όμως δεν υπάρχει πλέον - μετά την αναβάθμιση σε windows 10 - στην συσκευή που ενδιαφέρομαι! Έτσι δεν έχω δυνατότητα ασύρματης σύνδεσης...

Όμως πλέον υπάρχει κι άλλο, άμεσο, πρόβλημα!

Στην προσπάθειά μου να κάνω επανεγκατάσταση των windows10, και αφού προχώρησαν όλα κανονικά, όταν ανοίγει η πρώτη καρτέλα που με ρωτάει σε ποια χώρα είμαι κλπ, δεν μπορώ να κάνω τίποτα για να επιλέξω «Συνέχεια»,  διότι δεν λειτουργεί κάτι ούτε από το ποντίκι ούτε από το πληκτρολόγιο! (και το πληκτρολόγιο και το ποντίκι λειτουργούν κανονικά σε άλλη συσκευή)

Έκανα πολλές φορές επανεκκίνηση αλλά δεν άλλαξε κάτι, με αποτέλεσμα να μην μπορώ να τελειώσω την εγκατάσταση.

Παρακαλώ πολύ, τι μπορώ να κάνω;