Το Laptop έχει κολλήσει και κάνει συνεχώς επανεκκινήσεις

Καλημέρα Γιάννης Χριστόπουλος,

Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες και πάλι μαζί μας για να μας εξηγήσεις σχετικά με την προσπάθειά σου να βοηθήσεις το φίλο σου. Ωστόσο αφού έρθεις σε επικοινωνία μαζί του παρακαλώ να μας παρέχεις πληροφορίες σχετικά με όλα τα ερωτήματα που σου έθεσα στην προηγούμενη επικοινωνία και τα οποία είναι τα εξής:

• Ποτε συγκεκριμένα ξεκίνησε το προβλημα;
• Έκανε κάποιες αλλαγές πριν την εμφάνιση του προβλήματος;
• Αν ναι, ποιες ειναι αυτες οι αλλαγες; (μήπως μετά την εγκατάσταση κάποιας ενημέρωσης; Aν ναι  παρακαλώ όπως μας παρέχεις συγκεκριμένες πληροφορίες)
• Ποια είναι η έκδοση των Windows που χρησιμοποιεί ο υπολογιστής του φίλου  σου.

Επιπροσθέτως καταλαβαίνω ότι η αναγνώριση του λειτουργικού γίνεται κανονικά στα Bios, παρακαλώ όπως μας επιβεβαιώσεις σχετικά με αυτό καθώς και αν η ότι η λειτουργία εκκίνησης είναι σωστά ρυθμισμένη στο BIOS.

Στο εν τω μεταξύ θα πρέπει να μας επιβεβαιώσεις εάν το λειτουργικό συστημα του φίλου σου χρησιμοποιεί GPT ή MBR.

Τα βήματα για να μπορέσει να ενοπίσει αυτή την πληροφορία είναι τα εξής:

1. Θα πρέπει να δημιουργήσει ένα μέσο εγκατάστασης  ακολουθώντας τα βήματα που θα βρει εδώα και πιο συγκεκριμένα εκείνα της ενότητας Αμεση λήψη εργαλείου   
2. Θα πρέπει να εκκινήσει τον υπολογιστή του μέσω του μέσου εγκατάστασης.  Ίσως χρειαστεί να αλλάξει τη σειρά εκκίνησεις (μέσω των BIOS) ωστόσο οι περισσότερες συσκευές έχουν ως κύριο τρόπο εκκίνησης το μέσο εγκατάστασης από προεπιλογή.
3. Αφού αρχίσει ο οδηγός  εγκατάστασης θα πρέπει να πιέσει SHIFT+F10  για να ανοίξει  η γραμμή εντολών /command prompt (Ωστόσο σε κάποιες συσκευές είναι απαραίτητο ν απιέσεις το κουμπί FN  πριν SHIFT+F10)
4. Στη γραμμή εντολώς που θα ανοίξει  πληκτρολόγησε τις δύο ακόλουθες εντολές , πιέζοντας Enter μετά την κάθε εντολή:

Diskpart

List Disk

Θα πρέπει να εμφανιστεί μια οθονη με πληροφορίες όπως φαίνεται στο αποτύπωμα που ακολουθεί:

Στο συγκεκριμένο αποτύπωμα οθόνης είναι υπογραμμισμένη με κόκκινο η επιλογή   η οποία μας πληροφορεί ποιος Πίνακας διαμερισμάτων /partition table  χρησιμοποιείται,  το GPT  φέρει έναν αστερίσκο ενώ το MBR όχι.

Αναμένουμε νεώτερά σας.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Καλησπέρα Γιάννης Χριστόπουλος,

Ζητώ συγνώμη για την αργοπορημένη απάντηση που σου αποστέλλουμε.

Αρχικά να σε ενημερώσω ότι προχώρησα σε διαχωρισμό της αιτήματός  σου απο το συγκεκριμένο νήμα καθώς αφορά σε διαφορετικό πρόβλημα.

Όσον αφορά στο πρόβλημα που αντιμετωπίζεις με το φορητό υπολογιστή  σου καθώς φαίνεται να έχει κολλήσεις και κάνει  επανεκκινήσεις  μπορείς παρακαλώ να μας ενημερώσεις σχετικά με τα εξής:

• Ποτε συγκεκριμένα ξεκίνησε το προβλημα;
• Εκανες καποιες αλλαγες πριν την εμφανιση του προβληματος;
• Αν ναι, ποιες ειναι αυτες οι αλλαγες; (μήπως μετά την εγκατάσταση κάποιας ενημέρωσης; Aν ναι  παρακαλώ όπως μας παρέχεις συγκεκριμένες πληροφορίες)
• Ποια είναι η έκδοση των Windows που χρησιμοποιεί ο υπολογιστή σου.

Eπιπροσθέτως προσπάθησε να εισέλθεις σε περιβάλλον BIOS ακολουθώντας τις οδηγίες του κατασκευαστή του λαπτοπ. Συνήθως αυτό μπορεί να γίνει πιέζοντας  στο πληκτρολόγιο ESC, F1, F2, F8,Del (για περοσσότερες διευκρινήσεις θα πρέπει να επικοινωνήσεις με τον κατασκευαστή του υπολογιστή).

Εκεί θα πρέπει να ελέγξεις εάν το λειτουργικό  σύστημα αναγνωρίζεται ή όχι. Αν ναι  βεβαιώσου ότι η λειτουργία εκκίνησης είναι σωστά ρυθμισμένη στο BIOS.

Αναμένουμε νεώτερά σου σχετικά με όλες τις παραπάνω πληροφορίες.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Καλησπέρα κυρία Αικατερίνη, 

Έκανα την ερώτηση αυτή γιατί το παιδί   

έχει το πρόβλημα αυτό και δεν μπορεί να απάντηση. Εγώ έχω κάνει σχετικά post για τα δικά μου προβλήματα συγγνώμη αν δημιούργησα μπέρδεμα.

Το πρόβλημα είναι ότι δεν διαβάζει τίποτα μόνο bios λειτουργεί και όταν φτάνει στο λογότυπο κάνει επανακινήσεις. Δεν αφήνει να γίνει format το σταματάει και να μπει σε ασφαλή λειτουργία αλλά και ούτε αποκατάσταση τελειώνει.

Καλησπέρα Γιάννης Χριστόπουλος,

Ζητώ συγνώμη για την αργοπορημένη απάντηση που σου αποστέλλουμε.

Αρχικά να σε ενημερώσω ότι προχώρησα σε διαχωρισμό της αιτήματός  σου απο το συγκεκριμένο νήμα καθώς αφορά σε διαφορετικό πρόβλημα.

Όσον αφορά στο πρόβλημα που αντιμετωπίζεις με το φορητό υπολογιστή  σου καθώς φαίνεται να έχει κολλήσεις και κάνει  επανεκκινήσεις  μπορείς παρακαλώ να μας ενημερώσεις σχετικά με τα εξής:

• Ποτε συγκεκριμένα ξεκίνησε το προβλημα;
• Εκανες καποιες αλλαγες πριν την εμφανιση του προβληματος;
• Αν ναι, ποιες ειναι αυτες οι αλλαγες; (μήπως μετά την εγκατάσταση κάποιας ενημέρωσης; Aν ναι  παρακαλώ όπως μας παρέχεις συγκεκριμένες πληροφορίες)
• Ποια είναι η έκδοση των Windows που χρησιμοποιεί ο υπολογιστή σου.

Eπιπροσθέτως προσπάθησε να εισέλθεις σε περιβάλλον BIOS ακολουθώντας τις οδηγίες του κατασκευαστή του λαπτοπ. Συνήθως αυτό μπορεί να γίνει πιέζοντας  στο πληκτρολόγιο ESC, F1, F2, F8,Del (για περοσσότερες διευκρινήσεις θα πρέπει να επικοινωνήσεις με τον κατασκευαστή του υπολογιστή).

Εκεί θα πρέπει να ελέγξεις εάν το λειτουργικό  σύστημα αναγνωρίζεται ή όχι. Αν ναι  βεβαιώσου ότι η λειτουργία εκκίνησης είναι σωστά ρυθμισμένη στο BIOS.

Αναμένουμε νεώτερά σου σχετικά με όλες τις παραπάνω πληροφορίες.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη