προβλημα με τα γραφικα σε lenovo idealpad100 intel i5 5200u nvidia geforce 920m

Kαλημέρα grigorisflessas,

Αναφορικά με τα προβλήματα μαύρης οθόνης που μας περιγράφεις καθώς δεν μας συγκεκριμενοποιείς πότε εμφανίζονται θα σου πρότεινα να ακολουθήσεις τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων που θα βρεις  εδώ Αντιμετώπιση σφαλμάτων μαύρης ή κενής οθόνης.

Ανάλογα με το πότε συγκεκριμένα εμφανίζεται το πρόβλημα μπορείς να επιλέξεις ανάμεσα σε:

-Εμφανίζεται μαύρη οθόνη πριν από τη σύνδεση στα Windows 10

-Εμφανίζεται μαύρη ή κενή οθόνη μετά τη σύνδεση στα Windows 10

-Εμφανίζεται μαύρη ή έγχρωμη οθόνη με περιστρεφόμενες κουκκίδες μετά την επανεκκίνηση της συσκευής μου

και να ακολουθήσεις τις οδηγίες που δίνονται για την αντιμετώπιση του προβλήματος.

Όσον αφορά στα αλλοιωμένα γραφικα κολλήματα στην οθόνηπαρακαλώ όπως μας παρέχεις συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με αυτό.

-Πότε συγκεκριμένα εμφανίζονται και που ακριβώς (ίσως στην οθόνη εισόδου ή κλειδώματος;)

-Εάν είναι εφικτό παρακαλώ όπως μας παρέχεις ένα αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει το πρόβλημα (μπορείς να χρησιμοποιήσεις το φορητό σου τηλέφωνο για αυτή την ενέργεια ή να ακολουθήσεις τος οδηγίες που δίνονται εδω.

Πάντα στη διάθεσή σου.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Kαλημέρα grigorisflessas,

Αναφορικά με τα προβλήματα μαύρης οθόνης που μας περιγράφεις καθώς δεν μας συγκεκριμενοποιείς πότε εμφανίζονται θα σου πρότεινα να ακολουθήσεις τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων που θα βρεις  εδώ Αντιμετώπιση σφαλμάτων μαύρης ή κενής οθόνης.

Ανάλογα με το πότε συγκεκριμένα εμφανίζεται το πρόβλημα μπορείς να επιλέξεις ανάμεσα σε:

-Εμφανίζεται μαύρη οθόνη πριν από τη σύνδεση στα Windows 10

-Εμφανίζεται μαύρη ή κενή οθόνη μετά τη σύνδεση στα Windows 10

-Εμφανίζεται μαύρη ή έγχρωμη οθόνη με περιστρεφόμενες κουκκίδες μετά την επανεκκίνηση της συσκευής μου

και να ακολουθήσεις τις οδηγίες που δίνονται για την αντιμετώπιση του προβλήματος.

Όσον αφορά στα αλλοιωμένα γραφικα κολλήματα στην οθόνη παρακαλώ όπως μας παρέχεις συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με αυτό.

-Πότε συγκεκριμένα εμφανίζονται και που ακριβώς (ίσως στην οθόνη εισόδου ή κλειδώματος;)

-Εάν είναι εφικτό παρακαλώ όπως μας παρέχεις ένα αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει το πρόβλημα (μπορείς να χρησιμοποιήσεις το φορητό σου τηλέφωνο για αυτή την ενέργεια ή να ακολουθήσεις τος οδηγίες που δίνονται εδω.

Πάντα στη διάθεσή σου.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

καλησπερα σας, λοιπον δοκίμασα τα πάντα απο τον οδηγο το λαπτοπ εχει δυο καρτες γραφικων την intel hd graphics 5500 και την nvidia geforce  920m αν σας βοηθάει αυτο για να κατανοήσετε το πρόβλημα .το πρόβλημα εμφανίστηκε  μετα απο κάποιες ήμερες απο την εγκατάσταση της τελευταίας ενημέρωσης των windows 10 1903  αρχικα το λαπτοπ σε διάφορα προγράμματα έβγαζε ειδοποίηση ότι  έχει αποκλειστεί από την πρόσβαση στο υλικό γραφικών , και κόλλαγαν τα προγράμματα  μετά από δυο τρεις ήμερες στην αρχική σελίδα που βάζεις τον κωδικό  πρόσβασης για  να μπεις στην επιφάνεια εργασία μαύριζε η οθόνη και μετα απο λιγο εφανιζε την οθονη κλειδώματος πατώντας επάνω στην οθονη κλειδώματος για να βάλω τον κωδικό πρόσβασης  ξαναμαυρίζεσαι και κόλλαγε για κάποια λεπτά κάποιες φόρες άνοιγε άλλα και μέσα στην επιφάνεια εργασιας  παλι μαύριζε η οθόνη , και δεν ηταν καθόλου δυνατή η χρηση του λαπτοπ , μπαίνοντας σε ασφαλή λειτουργιά κατάφερα να δοκιμάσω να απενεργοποιήσω τον driver σταδιακα της μιας απο τις δυο καρτες γραφικων για να δω που ειναι το πρόβλημα τελικά ανακάλυψα οτι το πρόβλημα ειναι στον driver της καρτας γραφικων της intel που ειναι και ο βασικος προσαρμογεασ οθονης  οταν ανοιγουν τα windows και για πολλα προγραμματα  δοκιμασα να περασω αλλους driver στην καρτα αλλα εκανε το ιδιο προβλήματα είτε πέρασα την τελευταία ενημέρωση ειτε την πρωτη η καποια απο τις ενδιάμεσες παντα υπήρχε πρόβλημα δοκίμασα επίσης να κάνω και format στο λαπτοπ μέσο απο usb stick στην τελευταια εκδοση των windows 10 1903  αλλα χωρις καποιο αποτελεσμα  σημερα ακολουθησα τον οδηγο που μου στείλατε αλλα παλι δεν βλεπω καποιο αποτέλεσμα και βλέπω διάφορα ατομα σε καποιες κοινοτητες να έχουν θεματα με τα γραφικα ιδιαιτερα σε λαπτοπ με δυο καρτες γραφικών δεν ξερω αυτη την στιγμη το λαπτοπ υπολειτουργει με απενεργοποιημενη την καρτα γραφικων της intel αλλα χωρις να εχω την δυνατοτητα να χρεισημοπει ως βασικη την Nvidia  Οποτε πολλα πραγματα οπως η αυξομειωση της  φωτεινότητας  η λειτουργια αναμονης δεν λειτουργουν γιατι η ο βασικος προσαμογεας οθονης ειναι της Intel παρακαλω βρειτε μου μια λυση που να διορθωνει το προβλημα αυτο η αναφερετε στην Microsoft οτι πολλα λαπτοπ εχουν προβλημα με τις δυο καρτες γραφικων  με μαυρες οθονες και να δωσουν καποια ενημερωση στο λογισμικο της που να το διορθώνει αυτο το προβλημα ευχαριστω πολυ

Kαλημέρα grekpek,

Ζητώ συγνώμη για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις και σε ευχαριστώ  και για τις ιδιαίτερα αναλυτικές πληροφορίες που μας παρέχεις.

Γίνεται κατανοητό ότι τα προβλήματα παρουσιαστήκαν αμέσως μετά την αναβάθμιση σε 1903. Συνήθως τέτοιου είδους προβλήματα  εμφανίζονται συχνά μετά την αναβάθμιση σε νέα έκδοση και αφορούν σε μη συμβατά προγράμματα οδήγησης. Σου προτείνω να ενημερώσεις και τις δυο κάρτες γραφικών ωστόσο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του κατασκευαστή καθώς μπορεί να διαθέτει πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης.

Σε περίπτωση που τα προβλήματα  επιμένουν ή δεν είναι καν διαθέσιμα νέα προγράμματα οδήγησης μέσω του κατασκευαστή τότε θα πρέπει να περιμένεις μέχρι να διατεθούν τα κατάλληλα προγράμματα οδήγησης.

Θα παραμείνουμε και πάλι στη διάθεσή σου σχετικά με οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνηση.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

καλησπερα σας,

σας ευχαριστώ πολυ για την αμεση απάντηση  εχω κανει και ενημέρωση των drivers  απο τις επισημες σελιδες των κατασκευαστών της Intel και της nvidia  και το πρόβλημα δεν λύνεται και λογικα εαν ειναι να περιμενω να βγαλουν καινούργιους drivers  και εαν θα βγάλουν αυτο θα παρει παρα πολυ  καιρο   και  το καθιστά  δύσχρηστο  απλος  πιστευω οτι ειναι θεμα της Microsoft και οχι  των drivers Με παλιες γενιες επεξεργαστων  ιντελ κατω απο  6 γενιας και γιαυτο αναφέρθηκα σε εσάς  μηπως εχετε καποια λυση και πιστευω οτι δεν φταινε οι drivers γιατι ετσι και αλλιως ειναι για windows 10 Και δεν είχαν προβλημα απλος κατι αλλαξε στο λειτουργικό με την τελευταία αναβάθμιση και το προκάλεσε αυτό το προβλημα της μαυρης οθονης

Kαλησπέρα  grekpek,

Ειλικρινά σε ευχαριστούμε που επικοινωνείς και πάλι μαζί μας για να εκφράσεις τις απόψεις σου επί του θέματος, τις οποίες έχω ήδη προωθήσει στο αρμόδιο τμήμα.

Ωστόσο αφού έχεις ήδη  εγκαταστήσει τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης που διατίθενται απο τις επίσημες ιστοσελίδες των Intel και  Νvidia αλλά τα προβλήματα επιμένουν, τότε θα πρέπει  να περιμένεις την κυκλοφορία των καταλληλων προγραμμάτων οδήγησης απο την Intel και  την Νvidia. Επιπροσθέτως παρακαλώ όπως επικοινωνήσεις μαζί τους για  πληροφορίες σχετικά με το χρονικό διάστημα που θα απαιτηθεί σχετικά με την κυκλοφορία τους.

Πάντα στη διάθεσή σου.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη