Ο υπολογιστής δεν αναγνωρίζει τον εκτυπωτή έπειτα από format

Ανώνυμο
2019-07-16T16:03:36+00:00

Μετά από format δεν βλέπει τον εκτυπωτή, συνδεδεμένο μέσω hub.

ευχαριστώ εκ των προτέρων

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Συσκευές και προγράμματα οδήγησης

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης
Ανώνυμο
2019-07-17T08:12:10+00:00

Καλημέρα Μάκη,

Από την σύντομη περιγραφή σου αντιλαμβάνομαι πως ο υπολογιστής σου δεν αναγνωρίζει τον εκτυπωτή έπειτα από ένα format που έγινε. 

Παρακάτω μπορείς να βρεις μερικά απλά βήματα τα οποία μπορούν να επιλύσουν συνηθισμένα προβλήματα που εμφανίζονται με εκτυπωτές:

-Βεβαιώσου οτι ο εκτυπωτής είναι καλά συνδεδεμένος με τον υπολογιστή. Δοκίμασε να συνδέσεις το hub σε μία άλλη πύλη usb. Μπορείς επίσης να αποσυνδέσεις τον εκτυπωτή από τον υπολογιστή αλλά και από την υποδοχή ρεύματος για 30 δευτερόλεπτα, και έπειτα να τον ξανασυνδέσεις. 

-Εκτέλεσε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτύπωσης. Μπορείς να βρεις το πρόγραμμα αυτό εύκολα αναζητώντας 'troubleshoot' στην γραμμή αναζήτησης/cortana ή στις ρυθμίσεις του υπολογιστή σου. 

-Βεβαιώσου ότι ο υπολογιστής είναι ενημερωμένος μετά από το format. Μπορείς να κάνεις κλικ στις Ρυθμίσεις>Ενημέρωση και Ασφάλεια> Έλεγχος για ενημερώσεις

Τα screenshot που παραθέτω πιο πάνω είναι στα Αγγλικά. Εάν χρειάζεσαι επεξήγηση στα Ελληνικά μπορείς να χρησιμοποιήσεις το εργαλείο μετάφρασης του Bing. 

Περισσότερες πληροφορίες όσον αφορά τα πιο πάνω βήματα μπορείς να βρεις εδώ. 

Αν το ζήτημα δεν επιλυθεί, παρακαλώ όπως μας παρέχεις περισσότερες πληροφορίες:

-Τι έκδοση windows και δομή τρέχουν στον υπολογιστή σου; Μπορείς να βρεις τις πληροφορίες αυτές στις ρυθμίσεις συστήματος. 

-Χρησιμοποιείς κάποιο antivirus τρίτων μερών το οποίο μπορεί να αποτρέπει την σύνδεση συσκευών;

-Μήπως εμφανίστηκε κάποιο μήνυμα μετά το format ή κατά τη σύνδεση με τον εκτυπωτή; Αν είναι δυνατόν πρόσθεσε και screenshots στην απάντησή σου. Οδηγίες για screenshot μπορείς να βρεις εδώ. 

Σε αυτό το σημείο θα ήθελα να σε ενημερώσω ότι έχω αλλάξει τον τίτλο του συγκεκριμένου νήματος ώστε να βοηθηθούν και άλλοι χρήστες που πιθανόν να αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα. 

Ελπίζω οι παραπάνω πληροφορίες να φανούν χρήσιμες και αναμένουμε νεότερά σου.

Με εκτίμηση,

panayiota_k

Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

3 άτομα βρήκαν αυτή την απάντηση χρήσιμη.
0 σχόλια Κανένα σχόλιο

1 πρόσθετη απάντηση

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
  1. Ανώνυμο
    2019-07-20T10:33:25+00:00

    μετά τον έλεγχο των καλωδίων και  την επανεκκίνηση, το πρόβλημα λύθηκε.

    Ευχαριστώ πολύ

    Μάκης Φελεσάκης

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
    0 σχόλια Κανένα σχόλιο