Παρουσιάστηκαν προβλήματα κατά την εγκατάσταση ορισμένων ενημερώσεων.

Ανώνυμο
2019-05-28T12:21:08+00:00

¨Εχω πρόβλημα με την εγκατάσταση των ενημερώσεων παραθέτω το κείμενο που αναφέρει το σφάλμα

"Παρουσιάστηκαν προβλήματα κατά την εγκατάσταση ορισμένων ενημερώσεων, αλλά θα προσπαθήσουμε ξανά αργότερα.

2019-05 Cumulative Update for Windows 10 Version 1809 for x64-based Systems (KB4494441) -Σφάλμα 0x800f0982"

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Εγκατάσταση και αναβάθμιση

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

3 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
  1. Ανώνυμο
    2019-06-05T12:54:50+00:00

    Kαλημέρα Βασίλη,

    Ευχαριστούμε για την απάντησή σου.

    Τα παρακάτω βήματα για τις εντολές είχαν δωθεί για την έναρξη του προγράμματος ώστε να προσπαθήσεις ξανά να εγκαταστήσεις τις ενημερώσεις.

    sc config wuauserv start= demand

    sc config bits start= delayed-auto

    sc config cryptsvc start= auto

    sc config trustedinstaller start= demand

    sc config msiserver start= demand

    sc config AppIDSvc start= demand

    Εφόσον όμως δεν φαίνεται να έχουν δουλέψει, συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

    1. Προγράμματα τρίτων μερών ή προγράμματα του κατασκευαστή του υπλογιστή μπορεί να έρχονται σε διένεξη κατά τη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων. Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε να εκτελέσεις Καθαρή Εκκίνηση των Windowsπροκειμένου να βεβαιωθείς ότι εκτελούνται μόνο οι υπηρεσίες της Microsoft. Αναλυτικές οδηγίες για το πώς μπορείς να προβείς στην παραπάνω διαδικασία, θα βρεις εδώ: Τρόπος πραγματοποίησης καθαρής εκκίνησης στα Windows .

    2.Eκτέλεσε την παρακάτω εντολή:

    Εντολή DISM ή το εργαλείο System Update Readiness.

    -Πίεσε Windows key+ X .

    -Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής)**** ( Command Prompt ( Admin ).

    -Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε τις παρακάτω εντολές (μία -μία λαμβάνοντας υπόψιν το κενό πριν τις κάθετες γραμμές):

    Dism /Online /Cleanup-Image /Checkhealth

    Dism /Online /Cleanup-Image /Scanhealth

    Dism / Online / Cleanup - image / Restorehealth

    3.Εκτέλεσε το Εργαλείο Ελέγχου Συστήματος (SFC), για την επιδιόρθωση αρχείων  που απουσιάζουν ή καταστραμμένων αρχείων του συστήματος:

    • Πίεσε Windows key + X .

    -Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής)**** ( Command Prompt ( Admin ).

    -Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή sfc / scannow και πίεσε Enter.

    -Eάν δεν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, πραγματοποίησε Επανεκκίνησητου υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.

    *Οι εντολές RestoreHealthκαι sfc / scannow ενδέχεται να πάρουν μερικά λεπτά μέχρι να ολοκληρωθούν. Σε περίπτωση που κατά την εκτέλεση των εντολών DISM εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος 87, σημαίνει ότι η εντολή έχει καταχωρηθεί εσφαλμένα. Για το λόγο αυτό συνιστούμε να λάβεις υπόψιν τα κενά μεταξύ των καθέτων κατά την εκτέλεσή τους ή για την αποφυγή οποιουδήποτε σφάλματος είναι προτιμότερο να αντιγράψεις/ επικολλήσεις τις εντολές.

    4.  Εγκατάταστησε την ενημέρωση μέσω του Windows Update Catalog (H συγκεκριμένη σελίδα λειτουργεί μόνο με τον Internet Explorer).

    Επιπλέον, εγκαθιστώντας την ενημέρωση μέσω της παραπάνω σελίδας, σου δίνεται η δυνατότητα να ελέγξεις εάν η επηρεαζόμενη ενημέρωση έχει αντικατασταθεί, οπότε δεν υπάρχει πλέον λόγος να προβείς σε εγκατάστασή της. Για να προβείς στους απαραίτητους ελέγχους, μπορείς να ακολουθήσεις τα εξής βήματα:

    Άνοιξε το Windows Update Catalog > αναζήτησε τη συγκεκριμένη ενημέρωση ΚΒ > επίλεξε τον αριθμό της ενημέρωσης ΚΒ για τη σωστή έκδοση και δομή συστήματος > κάνε κλικ στο Λεπτομέρειες πακέτου . Εάν η ενημέρωση έχει εγκατασταθεί θα εμφανιστεί στο συγκεκριμένο παράθυρο.

    Έλεγξε εάν η ενημέρωση που έχει αντικατασταθεί, έχει ήδη εγκατασταθεί στο σύστημα πηγαίνοντας στο Ιστορικό Ενημερώσεων. Εάν μία από τις αντικαθιστώμενες ενημερώσεις έχει εγκατασταθεί, τότε θα πρέπει να προβείς σε επαναφορά των στοιχείων του Windows Update, το οποίο εμπεριέχεται στις ενέργειες τις οποίες χρησιμοποιεί το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows Updates.

    Παραμένουμε στη διαθέσή σου σε περίπτωση που χρειάζεσαι επιπρόσθετη βοήθεια.

    Με εκτίμηση,

    panayiota_k

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2019-06-05T07:40:58+00:00

    Δυστυχώς, παρ' ότι ακολούθησα κατά γράμμα τις οδηγίες σας οι ενημερώσεις εξακολουθούν να μην πραγματοποιούνται. Απενεργοποίησα το antivirus και στην γραμμή εντολών έγραψα τις παραπάνω εντολές. Όμως σε κάθε εντολή έβγαζε το παρακάτω μήνυμα:

    PS C:\Windows\system32> sc config wuauserv start= demand

    Set -Content : A positional parameter cannot be found that accepts arguments 'start='.

    At line:1 char:1

    + sc config cryptsvc start=auto

    + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + Category info                      : InvalidArgument: (:) [Set-Content], Parameter Binding Exception

    + FullyQualifiedErrorId  :  PositionalParameterNotFound,Microsoft.PowerShell.Commands.SetContentCommand

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. Ανώνυμο
    2019-05-29T08:35:17+00:00

    Kαλημέρα Βασίλη,

    Από τη μεριά μας θα κάνουμε ό,τι καλύτερο δυνατό προκειμένου να σε καθοδηγήσουμε αναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται κατά την εγκατάσταση ενημερώσεων του υπολογιστή σου αρχικά λόγω του παραπάνω σφάλματος που λαμβάνεις. Αρχικά, σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

    1.   Εκέλεσε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update:

    -     Online πρόγραμμα: Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update

    -     Προεγκαταστημένο πρόγραμμα : Στην αναζήτηση της Cortana > πληκτρολόγησε Πρόγραμμα αντιμετώπισης (Troubleshoot) > κάνε κλικ στο Ενημερώσεις των Windows  > Εκτέλεση προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων 

    2.  Tα Windows 10 στηρίζονται σε κάποιες υπηρεσίες οι οποίες θα πρέπει να εκτελούνται προκειμένου να εγκαθίστανται οι ενημερώσεις. Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε να εκτελέσεις τις παρακάτω εντολές και να ελέγξεις εάν εκτελούνται: 

    Δεξί κλικ στο μενού Έναρξη > επίλεξε Γραμμή Εντολών (Διαχειριστής) > εκτέλεσε τις παρακάτω εντολές (μία-μία) και πίεσε Enter μετά από κάθε εντολή:

    sc config wuauserv start= demand

    sc config bits start= delayed-auto

    sc config cryptsvc start= auto

    sc config trustedinstaller start= demand

    sc config msiserver start= demand

    sc config AppIDSvc start= demand

    net start wuauserv

    net start bits

    net start cryptsvc

    net start trustedinstaller

    net start msiserver

    net start AppIDSvc

    Εάν οι παραπάνω εντολές έχουν εκτελεσθεί σωστά θα πρέπει στα αποτελέσματα να εμφανιστεί το παρακάτω SC] ChangeServiceConfig SUCCESS για τις εντολέςsc config και The requested service has already been started ή The Windows Update service was started successfully για τις εντολές net start

    Προσπάθησε να εγκαταστήσεις την ενημέρωση και πάλι μετά την εκτέλεση των παραπάνω ενεργειών**.**

    **3.**Tα προγράμματα προστασίας ιών (antivirus) τρίτων μερών, ενδέχεται να έχουν αρνητικό αντίκτυπο κατά τη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων. Για δοκιμαστικούς λόγους, προτείνουμε:

    -Την απενεργοποίηση οποιουδήποτε antivirusτρίτων μερών 

    • Εάν η λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης είναι ανεπιτυχής, τότε συνιστούμε την προσωρινή απεγκατάστασή του . 

    Σημείωση: Παρακαλώ να σημειωθεί ότι η παραπάνω διαδικασία συνίσταται για δοκισματικό σκοπό και το λογισμικό προστασίας θα πρέπει να εγκατασταθεί εκ νέου. Για το λόγο αυτό βεβαιώσου ότι είσαι σε θέση να προβείς σε εκ νέου εγκατάσταση και ενεργοποίησή του. 

    Eλπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Στη διάθεσή σου και πάλι σε περίπτωση που χρειάζεσαι επιπρόσθετη βοήθεια.

    Με εκτίμηση,

    Ιωάννα Σ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο