OneDrive, Συγχρονισμός & Ελεύθερος χώρος

Question

OneDrive, Συγχρονισμός & Ελεύθερος χώρος

Ανώνυμο

Καλημέρα,

Αγόρασα πρόσφατα πακέτο με χώρο στο OneDrive το οποίο χρησιμοποιώ σε 2 υπολογιστές. Ανέβασα κάποια αρχεία στον κοινόχρηστο φάκελο και από τους 2 υπολογιστές. Από τον ένα ενώ ανέβηκαν όλα τα αρχεία, όταν τα επεξεργάζομαι δεν συγχρονίζονται και από τον άλλο δεν ανεβαίνουν όλα. Η ειδοποίηση που μου εμφανίζει λέει το εξής : "Δεν υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος στο OneDrive σας για αυτό το αρχείο". Όταν ανοίγω το OneDrive μέσω browser μου γράφει : "0 byte σε χρήση από 1 TB".

Τι μπορώ να κάνω;;;;

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

2 απαντήσεις

Answer 1

Ανώνυμο

Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση!

Είμαι απόλυτα βέβαιος ότι έχω χώρο, οπότε θα υπoβάλω αίτηση στο τμήμα εξυπηρέτησης του OneDrive.

0 σχόλια

Answer 2

Καλημέρα Alexopoulos_Alex,

Αντιλαμβανόμαστε ότι το πρόβλημα συγχρονισμού που παρουσιάζεται κατά την αποστολή δεδομένων στο OneDrive ενδεχομένως να προκαλεί σύγχυση και πρόβλημα στην καθημερινότητά σου κυρίως εάν γίνεται χρήση του OneDrive για επαγγελματικό σκοπό. Για το λόγο αυτό, από τη μεριά μας θα προσπαθήσουμε να σε καθοδηγήσουμε στην άμεση επίλυση του ζητήματος.

Το σφάλμα το οποίο λαμβάνεις, υποδεικνύει ότι δεν υπάρχει αρκετός διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης στο OneDrive και για το λόγο αυτό δεν είσαι σε θέση να αποστείλεις αρχεία στο λογαριασμό σου. Σε αυτό το σημείο, σου συνιστούμε αρχικά να ελέγξεις το διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης του λογαριασμού σου, πηγαίνοντας στη σελίδα: https://onedrive.live.com/?v=managestorage .

Για επιπρόσθετες πληροφορίες σχετικά με συνήθη σφάλματα κατά την αποστολή αρχείων στο ΟneDrive, μπορείς να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα:

Επιδιόρθωση προβλημάτων αποστολής αρχείων στην τοποθεσία του OneDrive στο Web .

Εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται, θα χρειαστεί να υποβάλεις ένα νέο αίτημα υποστήριξης στο τμήμα εξυπηρέτησης του OneDrive, καθώς από εδώ μπορούμε να παρέχουμε βοήθεια μόνο για ζητήματα που αφορούν στα Windows και το πρόβλημα που αναφέρεται φαίνεται να σχετίζεται με το προϊόν του OneDrive.

Για την υποβολή ενός νέου αιτήματος υποστήριξης στο τμήμα εξυπηρέτησης του OneDrive, παρακαλώ όπως ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

Κάνε είσοδο στη σελίδα https://onedrive.live.com
Από το εικονίδιο με το ερωτηματικό στην πάνω δεξιά γωνία, επίλεξε Αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υποστήριξη του OneDrive
Π εριέγραψε το ζήτημα το οποίο αντιμετωπίζεις όσο το δυνατόν πιο αναλυτικά
Πίεσε Αποστολή

Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες και να καταφέρεις να επιλύσεις το πρόβλημα. Παραμένουμε στη διάθεσή σου για τυχόν διευκρινίσεις.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.