Ο ΗΧΟΣ ΔΕΝ ΒΓΑΙΝΕΙ ΣΤΕΡΕΟΦΩΝΙΚΟΣ ΣΤΟ ΛΑΠΤΟΠ

Kαλημέρα ΣΤΕΛΙΟΣ 42,

Λυπάμαι για την καθυστέρηση στην απάντησή μας.

Πριν μπορέσω να σε κατευθύνω αναφορικά με το πρόβλημα, που πιθανόν να σχετίζεται με τη μη σωστή λειτουργία της κάρτας ήχου, παρακαλώ όπως μας παρέχεις τις ακόλουθες διεκρινήσεις:

-Eπιβεβαίωση ότι απο τη στιγμή που αντικατέστησες το εσωτερικό ηχείο του λαπτοπ ο ήχος σταμάτησε να βγαίνει στερεοφωνικά

-Το πρόβλημα ήχου αφορά σε συγκεκριμένο τύπο αρχείου ή σε όλους ανεξαιρέτως;

-To προβλημα ήχου αφορά μόνο σε συγκεκριμένη εφαρμογή αναπαραγωγής ήχου ή σε περισσότερες;

-Προσπάθησε να συνδέσεις τα εξωτερικά αρχεία σε διαφορετικό υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα επιμένει

Σημείωση: Συσκευές αναπαραγωγής ήχου που συνδέονται μέσω USB, δεν χρησιμοποιούν την ίδια κάρτα ήχου με τις ενσωματωμένες (built-in) συσκευές ήχου

Αναμένουμε νεώτερά σου!

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

ΚΑΛΗΣΠΕΡΑ ΕΧΩ ΚΑΝΕΙ ΟΛΑ ΤΑ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΠΟΥ ΜΟΥ ΕΓΡΑΨΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΝΤΡΑΙΒΕΡ ΑΛΑ ΠΑΡΑΜΕΝΕΙ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΚΑΠΟΙΑ ΣΤΙΓΜΗ ΟΜΩΣ ΜΟΥ ΕΙΧΕ ΧΑΛΑΣΗ ΤΟ ΕΝΑ ΗΧΕΙΟ ΣΤΟ ΛΑΠΤΟΠ ΚΑΙ ΤΟ ΑΛΛΑΞΑ ΜΕ ΕΝΑ ΑΛΟ ΟΧΙ ΤΟ ΙΔΙΟ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΟ  ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΤΟ ΕΒΡΙΣΚΑ ,ΜΕΤΑ ΕΒΑΛΑ ΕΞΩΤΕΡΙΚΑ ΗΧΕΙΑ ΜΕΣΟ ΣΥΝΔΕΣΗΣ USB,, ΠΙΘΑΝΩΝ ΝΑ ΕΧΕΙ ΧΑΛΑΣΗ Η ΚΑΡΤΑ ΗΧΟΥ ΤΟΥ ΛΑΠΤΟΠ ASUS ,ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΔΕΝ ΞΕΡΟ ΕΙΝΑΙ ΑΝ ΕΠΙΣΚΕΥΑΖΕΤΕ, Η ΑΝ ΘΑ ΛΥΣΩ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΤΟΥ ΚΑΛΟΥ ΚΑΙ ΣΤΕΡΕΟΦΩΝΙΚΟΥ ΗΧΟΥ ΜΕΣΟ ΜΙΑΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΗΧΟΥ ??

Καλημέρα Στέλιο και καλή εβδομάδα,  

Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

Αναφορικά με το πρόβλημα αναπαραγωγής ήχου μέσω του laptop, αυτό φαίνεται να σχετίζεται με μη ενημερωμένα ή μη συμβατά προγράμματα οδήγησης της κάρτας ήχου.

Ως πρώτο βήμα στην επίλυση του παραπάνω προβλήματος, σου συνιστούμε να ελέηγξεις εάν τα προγράμματα οδήγησης είναι πλήρως ενημερωμένα, ακολουθώντας τις οδηγίες που θα βρεις στην παρακάτω σελίδα: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης στα Windows 10 .

Eάν τα Windows δεν εντοπίσουν κάποιο νέο πρόγραμμα οδήγησης, σου συνιστούμε να επισκεφτείς επίσης και την επίσημη ιστοσελίδα της κατασκευάστριας εταιρείας του υπολογιστή σου και να ελέγξεις εάν υπάρχουν διαθέσιμα προγράμματα οδήγησης προς εγκατάσταση.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την επιδιόρθωση προβλημάτων ήχου, σου συνιστούμε επίσης να ακολουθήσεις και τα βήματα που παρέχονται στην παρακάτω σελίδα: Επιδιόρθωση προβλημάτων ήχου στα Windows 10 .

Tέλος, οφείλουμε να σε ενημερώσουμε ότι έχουμε προβεί σε τροποποίηση του τίτλου του νήματος, για σαφέστερη κατανόηση του ζητήματος και προκειμένου να βοηθηθούν κι άλλοι χρήστες της Κοινότητας που ενδεχομένως αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα.

Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Σε περίπτωση που το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες για καλύτερη κατανόηση του ζητήματος:

1. Πότε παρουσιάστηκε το πρόβλημα για πρώτη φορά; Έχεις προβεί σε κάποια πρόσφατη ενημέρωση ή αλλαγή στο σύστημα;
2. Ποια η έκδοση των Windows και η δομή συστήματος; Έλεγξε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Σχετικά και όπως μας παρέχεις ένα screenshotτης παραπάνω σελίδας ( παρακαλώ όπως αποκρύψεις οποιαδήποτε ευαίσθητη πληροφορία (όνομα, αναγνωριστικό προϊόντος και ηλεκτρονική διεύθυνση) από το screenshot).
3. Λαμβάνεις κάποιο σφάλμα; Εάν ναι, παρακαλώ όπως μας παρέχεις ένα screenshot αυτού.
4. Χρησιμοποιείς εξωτερικά ηχεία ή αναφέρεσαι στα ηχεία του laptop; Εάν αναφέρεσαι σε εξωτερικά ηχεία, το πρόβλημα παρουσιάζεται συνδέοντας τα ηχεία αυτά σε διαφορετική συσκευή ή συνδέοντας διαφορετικά ηχεία στην ίδια συσκευή;
5. Ποιο το μοντέλο του laptop που διαθέτεις;

Στη διάθεσή σου και πάλι.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.