Δεν μπορω να κανω update τα Windows 10 γιατι βγαζει το ακόλουθο μήνυμα "Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στην υπηρεσία ενημέρωσης"

Ανώνυμο
2019-04-09T10:47:15+00:00

Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στην υπηρεσία ενημέρωσης. Θα γίνει απόπειρα αργότερα ή μπορείτε να ελέγξετε τώρα. Αν εξακολουθούν να μην υπάρχουν αποτελέσματα, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet.

ενώ το τελευταίο    update είναι  4/4/2019  

μπορεί κάποιος να βοηθήσει γιατί 2 μέρες τώρα δεν βγάζω άκρη

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Windows Update

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

18 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Παλαιότερα
  1. Ανώνυμο
    2019-04-09T11:00:01+00:00

    λέει ότι

    θα χρειαστείτε το internet για αυτήν την ενεργεία  

    φαινεται ότι δεν είστε συνδεόμενοι στο internet . Ελέγξτε τη σύνδεση σας και δοκιμάστε ξανά 

    0x800704cf

    μπορεί κάποιος να με βοηθήσει  !!!::::;;;;

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2019-04-09T11:08:23+00:00

    Καλημέρα TheodoreBaklatzis

    Για να μπορέσεις να αντιμετωπίσεις το πρόβλημα που μας αναφέρεις και αφορά στην αδυναμία εγκατάστασης ενημερώσεων καθώς λαμβάνεις μήνυμα  ότι δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στην υπηρεσία ενημέρωσης  σου συνιστώ να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:

    1. Εκτέλεσε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update:
    • Online πρόγραμμα: Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
    • Προεγκαταστημένο πρόγραμμα : Στην αναζήτηση της Cortana > πληκτρολόγησε Πρόγραμμα αντιμετώπισης (Troubleshoot) > κάνε κλικ στο Ενημερώσεις των Windows  > Εκτέλεση προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων

    2.    Tα Windows 10 στηρίζονται σε κάποιες υπηρεσίες οι οποίες θα πρέπει να εκτελούνται προκειμένου να εγκαθίστανται οι ενημερώσεις. Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε να εκτελέσεις τις παρακάτω εντολές και να ελέγξεις εάν εκτελούνται:

    Δεξί κλικ στο μενού Έναρξη > επίλεξε Γραμμή Εντολών (Διαχειριστής) > εκτέλεσε τις παρακάτω εντολές (μία-μία) και πίεσε Enter μετά από κάθε εντολή:

    sc config wuauserv start= demand

    sc config bits start= delayed-auto

    sc config cryptsvc start= auto

    sc config trhttp://bel-mdc-msn.concentrix.com/wp-content/uploads/2018/04/8.1-wuauserv.pngustedinstaller start= demand

    sc config msiserver start= demand

    sc config AppIDSvc start= demand

    net start wuauserv net start bits

    net start cryptsvc

    net start trustedinstaller

    net start msiserver

    net start AppIDSvc

    Εάν οι παραπάνω εντολές έχουν εκτελεσθεί σωστά θα πρέπει στα αποτελέσματα να εμφανιστεί το παρακάτω SC] ChangeServiceConfig SUCCESS γιατιςεντολέςsc config και The requested service has already been startedή The Windows Update service was started successfullyγια τις εντολές net start

    Προσπάθησε να εγκαταστήσεις την ενημέρωση και πάλι μετά την εκτέλεση των παραπάνω ενεργειών.

    1. Tα προγράμματα προστασίας ιών (antivirus) τρίτων μερών, ενδέχεται να έχουν αρνητικό αντίκτυπο κατά τη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων. Για δοκιμαστικούς λόγους, προτείνουμε:

    -Την απενεργοποίηση οποιουδήποτε antivirus τρίτων μερών

    -Εάν η λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης είναι ανεπιτυχής, τότε συνιστούμε την προσωρινή απεγκατάστασή του .

    Σημείωση 1: Παρακαλώ να σημειωθεί ότι η παραπάνω διαδικασία συνίσταται για δοκισματικό σκοπό και το λογισμικό προστασίας θα πρέπει να εγκατασταθεί εκ νέου. Για το λόγο αυτό βεβαιώσου ότι είσαι σε θέση να προβείς σε εκ νέου εγκατάσταση και ενεργοποίησή του.

    Παρακαλώ προσπάθησε να επικοινωνήσεις και πάλι μαζί μας για να μας ενημερώσεις σχετικά με το αποτέλεσμα των ενεργειών σου.

    Με εκτίμηση,

    Αικατερίνη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. Ανώνυμο
    2019-04-09T11:17:42+00:00

    σε κάποια μου βγάζει τα έξεις προβλήματα  

    υπάρχει κάποια άλλη επίλυση του προβλήματος 

    Microsoft Windows [Version 10.0.17763.379]

    (c) 2018 Microsoft Corporation. Με επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος.

    C:\WINDOWS\system32>sc config wuauserv start= demand

    [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

    C:\WINDOWS\system32>sc config bits start= delayed-auto

    [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

    C:\WINDOWS\system32>sc config cryptsvc start= auto

    [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

    C:\WINDOWS\system32>sc config trhttp://bel-mdc-msn.concentrix.com/wp-content/uploads/2018/04/8.1-wuauserv.pngustedinstaller start= demand

    [SC] OpenService FAILED 123:

    Η σύνταξη του ονόματος αρχείου, του ονόματος καταλόγου ή της ετικέτας

    του τόμου είναι εσφαλμένη.

    C:\WINDOWS\system32>sc config trustedinstaller start= demand

    [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

    C:\WINDOWS\system32>sc config msiserver start= demand

    [SC] ChangeServiceConfig FAILED 5:

    Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση.

    C:\WINDOWS\system32>sc config AppIDSvc start= demand

    [SC] ChangeServiceConfig FAILED 5:

    Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση.

    C:\WINDOWS\system32>net start wuauserv net start bits

    Η σύνταξη της εντολής είναι:

    NET START

    [service]

    C:\WINDOWS\system32>net start cryptsvc

    Έχει ήδη γίνει εκκίνηση της ζητούμενης υπηρεσίας.

    Περισσότερη βοήθεια είναι διαθέσιμη πληκτρολογώντας NET HELPMSG 2182.

    C:\WINDOWS\system32>net start trustedinstaller

    Η υπηρεσία Πρόγραμμα Εγκατάστασης λειτουργικών μονάδων των Windows ξεκινά.

    Η υπηρεσία Πρόγραμμα Εγκατάστασης λειτουργικών μονάδων των Windows ξεκίνησε με επιτυχία.

    C:\WINDOWS\system32>net start msiserver

    Η υπηρεσία Windows Installer ξεκινά.

    Η υπηρεσία Windows Installer ξεκίνησε με επιτυχία.

    C:\WINDOWS\system32>net start AppIDSvc

    Η υπηρεσία Ταυτότητα εφαρμογής ξεκινά.

    Η υπηρεσία Ταυτότητα εφαρμογής ξεκίνησε με επιτυχία.

    C:\WINDOWS\system32>

    Με εκτίμηση,

    Θεόδωρος

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  4. Ανώνυμο
    2019-04-09T12:28:21+00:00

    Καλησπέρα Θεόδωρε,

    Αρχικά να σε ενημερώσω ότι προχώρησα σε συγχώνευση της νέας αναρτησης που δημιούργησες στο αρχικό αίτημα για την καλύτερη διαχείρηση του προβλήματος.

    Καθώς γίνεται κατανοητό ότι έχοντας ακολουθήσει όλα τα βήματα που σου υπέδειξα στην προηγούμενη επικοινωνία το πρόβλημα επιμένει, παρακαλώ δοκίμασε να κάνεις τα εξής για την αντιμετώπιση του προβλήματος:

    1. Προγράμματα τρίτων μερών ή προγράμματα του κατασκευαστή του υπλογιστή μπορεί να έρχονται σε διένεξη κατά τη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων. Για το λόγο αυτό, σου συνιστούμε να εκτελέσεις Καθαρή Εκκίνηση των Windows προκειμένου να βεβαιωθείς ότι εκτελούνται μόνο οι υπηρεσίες της Microsoft. Αναλυτικές οδηγίες για το πώς μπορείς να προβείς στην παραπάνω διαδικασία, θα βρεις εδώ: Τρόπος πραγματοποίησης καθαρής εκκίνησης στα Windows .
    2. Eκτέλεσε τις παρακάτω εντολές:

    Εντολή DISM ή το εργαλείο System Update Readiness.

    -Πίεσε Windows key+ X .

    -Eπίλεξε Γραμμή εντολών ( Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).

    -Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή (λαμβάνοντας υπόψιν το κενό πριν τις κάθετες γραμμές):

      Dism/Online/Cleanup-image/Restorehealth 

    Εκτέλεσε το Εργαλείο Ελέγχου Συστήματος (SFC), για την επιδιόρθωση αρχείων  που απουσιάζουν ή καταστραμμένων αρχείων του συστήματος:

    -Πίεσε Windowskey+ X.

    -Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (CommandPrompt(Admin).

    -Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή sfc/scannow και πίεσε Enter.

    Eάν δεν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, πραγματοποίησε Επανεκκίνηση του υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.

    *Οι εντολές RestoreHealth και sfc/scannow ενδέχεται να πάρουν μερικά λεπτά μέχρι να ολοκληρωθούν. Σε περίπτωση που κατά την εκτέλεση των εντολών DISM εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος 87, σημαίνει ότι η εντολή έχει καταχωρηθεί εσφαλμένα. Για το λόγο αυτό συνιστούμε να λάβεις υπόψιν τα κενά μεταξύ των καθέτων κατά την εκτέλεσή τους ή για την αποφυγή οποιουδήποτε σφάλματος είναι προτιμότερο να αντιγράψεις/ επικολλήσεις τις εντολές.

    1. Εγκατάταστησε την ενημέρωση μέσω του Windows Update Catalog(H συγκεκριμένη σελίδα λειτουργεί μόνο με τον Internet Explorer).

    Επιπλέον, εγκαθιστώντας την ενημέρωση μέσω της παραπάνω σελίδας, σου δίνεται η δυνατότητα να ελέγξεις εάν η επηρεαζόμενη ενημέρωση έχει αντικατασταθεί, οπότε δεν υπάρχει πλέον λόγος να προβείς σε εγκατάστασή της. Για να προβείς στους απαραίτητους ελέγχους, μπορείς να ακολουθήσεις τα εξής βήματα:

    Άνοιξε το Windows Update Catalog> αναζήτησε τη συγκεκριμένη ενημέρωση ΚΒ > επίλεξε τον αριθμό της ενημέρωσης ΚΒ για τη σωστή έκδοση και δομή συστήματος > κάνε κλικ στο Λεπτομέρειες πακέτου . Εάν η ενημέρωση έχει εγκατασταθεί θα εμφανιστεί στο συγκεκριμένο παράθυρο.

    Έλεγξε εάν η ενημέρωση που έχει αντικατασταθεί, έχει ήδη εγκατασταθεί στο σύστημα πηγαίνοντας στο Ιστορικό Ενημερώσεων. Εάν μία από τις αντικαθιστώμενες ενημερώσεις έχει εγκατασταθεί, τότε θα πρέπει να προβείς σε επαναφορά των στοιχείων του Windows Update, το οποίο εμπεριέχεται στις ενέργειες τις οποίες χρησιμοποιεί το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows Updates.

    Σε περίπτωση που το πρόβλημα επιμένει παρακαλώ οπως μας παρέχεις τις ακόλουθες πληροφορίες:

    – Aναλυτικά ένα ένα τα βήματα που ακολουθείς πριν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος 0x800704cf και το μήνυμα Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στην υπηρεσία ενημέρωσης

    – Πού εμφανίζεται το σφάλμα; (εάν είναι εφικτό να μας παρέχεις ένα screenshot)

    – Ποιο το μοντέλο της συσκευής;

    Αναμένουμε νεώτερά σου.

    Με εκτίμηση,

    Αικατερίνη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  5. Ανώνυμο
    2019-04-09T15:25:27+00:00

    λοιπον έκανα τα τεστ βήμα αντιμετώπισα ένα πρόβλημα με το anti-virus ese32   προσπαθώντας να το κάνω https://el-gr.facebook.com/help/instagram/728869160569983?helpref=uf_permalink απενεργοποιησω άλλα δεν έγινε τπτ έκανα μια επανεκκίνηση  και τελικά μου ακολούθησα τα άλλα βήματα βεβαία δεν κατάλαβα ποιο αρχείο ήταν το KB . οποτε  πήγα στην ρύθμισης για up date και μου έλεγε να κάνω εγκατάσταση τι έκανα άλλα με την εγκατάσταση έβγαλε πράσινο στικ ξανά έκανα να κανει εύρεση update και  μου βγάζει πάλι την ίδια  φάση το ίδιο σφάλμα και το σφάλμα βγαίνει στο microsoft store 

    Με εκτίμηση,

    Θεόδωρος

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    1 άτομο βρήκε αυτή την απάντηση χρήσιμη.
    0 σχόλια Κανένα σχόλιο