Δεν μπορω να κανω update τα Windows 10 γιατι βγαζει το ακόλουθο μήνυμα "Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στην υπηρεσία ενημέρωσης"

καλήμερα Κ.Αικατερίνη το πρόβλημα είναι ότι είμαι συνδεόμενος στο ίντερνετ και να εχει πρόβλημα το wifi δουλεύοντας βεβαία έχω και εναλλακτικο usb της εταιρία TP-LINK ασύρματο για να έχω ίντερνετ στον υπολογιστή δεν το δουλεύω με ενσύρματη σύνδεση καλώδιο το laptop δοκίμασα και με καλώδιο μήπως έχω κάνα διαφορετικό αποτέλεσμα άλλα πάλι το πρόβλημα  υπάρχει ακόμα 

και όντος είναι 1809 πως το διορθώνω άμεσο μετά την εγκατάσταση  δεν ξέρω γιατί δεν παρακολουθώ συνεχεία άπλα έτυχε να αναζητήσω ένα αρχείο μεσο microsoft store και μετά εξέλεξα το up date εντόπισα το πρόβλημα 

βεβαία προτού πάρω το θαρρος να συμβουλεύετο είδα καμιά 2-3 φόρουμ και βίντεο άλλα δεν είχαν το επιθυμητό αποτέλεσμα 

περιμένω νέα σας 

Με εκτίμηση

Θεοδωρος 

Kαλησπέρα Θεόδωρε

Καθώς έχοντας ακολουθήσει τα βήματα που σου παρείχα σε προηγούμενη επικοινωνία μας το πρόβλημα επιμενει, συνεχίζεις να λαμβάνεις το μήνυμα “Θα χρειαστείτε το Internet για αυτήν την ενέργεια 0x800704cf”, θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις και πάλι μαζί μας παρέχοντας τις ακόλουθες πληροφορίες , απαραίτητες για τη περαιτέρω διερεύνηση του προβλήματος:

​

-Επιβεβαίωση ότι δεν αντιμετωπίζεις πρόβλημα σύνδεσης στο ιντερνετ

-Ποια είναι η έκδοση των Windows που χρησιμοποιεί ο υπολογιστή σου. Για να μάθεις ποια έκδοση των Windows εκτελείται στον υπολογιστή σου, πίεσε το Πλήκτρο με το λογότυπο των Windows 

• R, πληκτρολογήσε winver και, στη συνέχεια, επιλεξε OK. Θα πρέπει να μας αποστείλεις ένα  screenshot / αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει την  εκδοση. Οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείς να πάρεις screenshot θα βρεις εδω. Εάν η έκδοση των Windows είναι η 1809 μήπως το πρόβλημα εμφανίστηκε αμέσως μετά την εγκατάσταση της συγκεκριμένης έκδοσης;

-Tι είδους σύνδεσης χρησιμοποιείς; ADSL ή PPPoE;

Τέλος ακολουθώντας τη διαδρομή Ρυθμίσεις/Δίκτυο και Internet/Κατάσταση /Κατάσταση δικτύου ποιο είναι το μήνυμα που εμφανίζεται; Μηπως εμφανίζεται το μήνυμα ότι δεν είσαι συνδεδεμένος;

Αναμένουμε νεώτερά σου!

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Kαλημέρα Θεόδωρε,

Λυπάμαι για την καθυστέρηση στην απάντησή μας και σε ευχαριστώ  για τα αποτυπώματα οθόνης που μας παρέχεις τα οποία δείχνουν τα μήνυμα σφάλματος που παρουσιάζεται.

Επειδή το συγκεκριμένο σφάλμα αναφέρει πρόβλημα σύνδεσης στο ιντερνετ θα σου πρότεινα να προβείς στις ακόλουθες ενέργειες οι οποίες θα βοηθήσουν στην αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης.

1. Ανοιξε τον Πινακα Ελέγχου (Πληκτρολόγησε Πινακας Ελέγχου στο πλαίσιο αναζήτησης για να εμφανιστεί η σθγκεκριμένη επιλογή)Open the Control Panel by searching for it.
2. Πίεσε στην επιλογή  Δίκτυο και Internet
3. Πίεσε στην επιλογή  Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης
4. Επίλεξε “Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα”
5. Δεξί κλικ στη σύνδεση και επίλεξε  on the connection and select “Ιδιότητες”
6. Στη λίστα, κάτω απο “Αυτή η σύνδεση χρησιμοποιεί τα εξής στοιχεία”, βεβαιώσου ότι η επιλογή  “Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) έχει επιλεχθεί.
7. Πίεσε OK.

Ελεγξε εάν το πρόβλημα επιμένει.  Εάν πράγματι το πρόβλημα επιμένει τότε παρακαλώ προσπάθησε να αλλάξεις τη σύνδεση σε  Δημόσια /Public:

Τα βήματα για να το κάνεις είναι τα ακόλουθα:

Ρυθμίσεις, Δίκτυο καιInternetκαι πίεσε στην επιλογή  Αλλαγή ιδιοτήτων σύνδεσης.  Κάτω απο την επιλογή  Προφίλ δικτύου, πίεσε Δημόσια .

Σε περίπτωση που το προβλημα δεν επιλυθεί τότε θα πρέπει να προχωρήσεις σε επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.  Μέσω αυτής της ενέργειας θα εγκατασταθεί εκ νέου ο Προσαρμογέας δικτύου και θα ορίσει τα υπόλοιπα  στοιχεία δικτύωσης στις αρχικές τους ρυθμίσεις.  Ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσεις οποιοδήποτε λογισμικό VPN ή εικονικούς διακόπτες  που τυχόν χρησιμοποιείς.

Η διαδρομή που θα πρέπει να ακολουθήσεις για να προβείς σε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου  είναι η εξής:

Ρυθμίσεις, Δίκτυο & Internetκαι πίεσεΕπαναφορά δικτύου.  Πίεσε στην επιλογή Επαναφορά τώρα.

Ευχομαι τα παραπάνω βήματα να βοηθήσουν.

Πάντα στη διάθεσή σου!

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

το πρόβλημα επιμενει !!!!!!!

δεν πειράζει που καθυστερησατε τόσο είναι μια βλάβη ακόμα που δεν μπορώ να καταλάβω και εγώ γιατί συμβαίνει   αν και είμαι χρήστης τον winodows από το 1993 με τα 3.11  και έχω δούλεψη όλες της εκδόσεις  άπλα το πρόβλημα αυτό μου το εχει ξανά βγάλει και άλλες δυο φόρες στο παρελθόν οποτε αναγκαζόμουν να κάνω επαναφορά ολική και ξανά από την αρχή στήσιμο του υπολογιστή αν δεν υπαρχή λύση θα αναγκαστώ να ξανακάνω ( δημιουργούνται  το σε windows.old) αν είναι και σωστό δεν ξέρω επειδη δεν θέλω να προβώ και σε τετοια ενεργεία αν υπάρχει καμιά άλλη μέθοδο 

εάν κάνω φορματ δεν έχω ούτε κωδικό ούτε δίσκο τον window ότι εχει όπως το αγόρασα το laptop και δεν θέλω να το ρισκάρω αν μπορείτε να βοηθήσετε !!!

Με εκτίμηση

Θεόδωρος 

και σήμερα έβγαλε αυτό 

Kαλημέρα Θεόδωρε,

Λυπάμαι για την καθυστέρηση στην απάντησή μας και σε ευχαριστώ  για τα αποτυπώματα οθόνης που μας παρέχεις τα οποία δείχνουν τα μήνυμα σφάλματος που παρουσιάζεται.

Επειδή το συγκεκριμένο σφάλμα αναφέρει πρόβλημα σύνδεσης στο ιντερνετ θα σου πρότεινα να προβείς στις ακόλουθες ενέργειες οι οποίες θα βοηθήσουν στην αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης.

1. Ανοιξε τον Πινακα Ελέγχου (Πληκτρολόγησε Πινακας Ελέγχου στο πλαίσιο αναζήτησης για να εμφανιστεί η σθγκεκριμένη επιλογή)Open the Control Panel by searching for it.
2. Πίεσε στην επιλογή  Δίκτυο και Internet
3. Πίεσε στην επιλογή  Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης
4. Επίλεξε “Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα”
5. Δεξί κλικ στη σύνδεση και επίλεξε  on the connection and select “Ιδιότητες”
6. Στη λίστα, κάτω απο “Αυτή η σύνδεση χρησιμοποιεί τα εξής στοιχεία”, βεβαιώσου ότι η επιλογή  “Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) έχει επιλεχθεί.
7. Πίεσε OK.

Ελεγξε εάν το πρόβλημα επιμένει.  Εάν πράγματι το πρόβλημα επιμένει τότε παρακαλώ προσπάθησε να αλλάξεις τη σύνδεση σε  Δημόσια /Public:

Τα βήματα για να το κάνεις είναι τα ακόλουθα:

Ρυθμίσεις, Δίκτυο καιInternetκαι πίεσε στην επιλογή  Αλλαγή ιδιοτήτων σύνδεσης.  Κάτω απο την επιλογή  Προφίλ δικτύου, πίεσε Δημόσια .

Σε περίπτωση που το προβλημα δεν επιλυθεί τότε θα πρέπει να προχωρήσεις σε επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.  Μέσω αυτής της ενέργειας θα εγκατασταθεί εκ νέου ο Προσαρμογέας δικτύου και θα ορίσει τα υπόλοιπα  στοιχεία δικτύωσης στις αρχικές τους ρυθμίσεις.  Ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσεις οποιοδήποτε λογισμικό VPN ή εικονικούς διακόπτες  που τυχόν χρησιμοποιείς.

Η διαδρομή που θα πρέπει να ακολουθήσεις για να προβείς σε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου  είναι η εξής:

Ρυθμίσεις, Δίκτυο & Internetκαι πίεσεΕπαναφορά δικτύου.  Πίεσε στην επιλογή Επαναφορά τώρα.

Ευχομαι τα παραπάνω βήματα να βοηθήσουν.

Πάντα στη διάθεσή σου!

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

λοιπον έκανα τα τεστ βήμα αντιμετώπισα ένα πρόβλημα με το anti-virus ese32   προσπαθώντας να το κάνω https://el-gr.facebook.com/help/instagram/728869160569983?helpref=uf_permalink απενεργοποιησω άλλα δεν έγινε τπτ έκανα μια επανεκκίνηση  και τελικά μου ακολούθησα τα άλλα βήματα βεβαία δεν κατάλαβα ποιο αρχείο ήταν το KB . οποτε  πήγα στην ρύθμισης για up date και μου έλεγε να κάνω εγκατάσταση τι έκανα άλλα με την εγκατάσταση έβγαλε πράσινο στικ ξανά έκανα να κανει εύρεση update και  μου βγάζει πάλι την ίδια  φάση το ίδιο σφάλμα και το σφάλμα βγαίνει στο microsoft store 

Με εκτίμηση,

Θεόδωρος

Με εκτίμηση,

Θεόδωρος