η διαχείριση μερικών ρυθμίσεων γίνεται από τον οργανισμό σας

Να είστε και εσείς καλά. Ευχαριστώ για όλα όσα κάνατε για την επίλυση του προβλήματος μου.

Περιμένω με "αγωνία" απάντησή σας.

Καλή σας συνέχεια.

με εκτίμηση

Σταύρος

Kαλησπέρα  stavros voulgarakis,

Σε ευχαριστώ για την επιπρόσθετη διευκρίνηση.

Σε αυτό το σημείο ωφείλω να σε ενημερώσω, ότι προχώρησα στην  προώθηση του αιτήματός  σου στο αρμόδιο τεχνικό τμήμα για την περαιτέρω διερεύνηση του προβλήματος.

Επιπροσθέτως ωφείλω να σε ενημερώσω ότι δεν είμαστε σε θέη να γνωρίζουμε το χρονικό διάστημα που θα απαιτηθεί  ωστόσο θα επικοινωνήσω και πάλι μαζί σου αμέσως μόλις υπάρξει κάποια εξέλιξη επί του θέματος.

Να χεις μια όμορφη ημέρα!

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Eπιβεβαιωνω  ότι ο υπολογιστης μου στο παρελθόν  δεν υπάρξε συνδεδεμενος σε καποιο  domain ή  workgroup

Kαλημέρα stavros voulgarakis

Σε ευχαριστώ για τις πληροφορίες που μας παρέχεις καθώς και για την απόκρυψη ευαίσθητων πληροφοριών απο τα αποτυπώματα οθόνης που μας παρέχεις. Ωστόσο πριν μπορέσω να προωθήσω το αίτημά σου στο αρμόδιο τεχνικό τμήμα για περαιτέρω διερεύνηση είναι απαραίτητο να μας παρέχεις πληροφορίες στο κάτωθι ερώτημα:

-Eπιβεβαίωση ότι ο υπολογιστης σου στο παρελθόν  δεν υπάρξε συνδεδεμενος σε καποιο  domain ή workgroup;

Aναμένουμε νεώτερά σου!

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

καλησπέρα σας και συγνώμη για την καθυστέρηση της απάντησης μου. Απλά έλειπα στο εξωτερικό και μόλις σήμερα επέστρεψα.

Έκανα όλα όσα μου υποδείξατε.

Στο πρώτο σκέλος σύμφωνα και με την φωτογραφία που σας αποστέλλω παρακάτω, θα δείτε οτι ο φάκελλος Windows Defender Antivirus δεν υπάρχει.

Το δεύτερο για το ποια έκδοση έχω σας στέλνω φωτό με σβησμένο το email μου.

Όσο αφορά το τι είναι το σύμβολο του αποτυπώματος που μου στείλατε, είναι η TV που έχω AVer TV.

Όπως καταλαβαίνετε, το πρόβλημα συνεχίζεται.

Σας ευχαριστώ.