η διαχείριση μερικών ρυθμίσεων γίνεται από τον οργανισμό σας

Καλησπέρα σας και ευχαριστώ για την λύση που μου προτείνετε.

Θα προτιμήσω να μην επιχειρήσω να την κάνω, γιατί είμαι λίγο άπειρος σε αυτά τα τεχνικά θέματα και φοβάμαι, μήπως δημιουργήσω κάποια ανεπανόρθωτη ζημιά στο λειτουργικό του Laptop.

Πάντως για ακόμα μία φορά σας ευχαριστώ για την βοήθειά σας, στην επίλυση του προβλήματος μου.

Να είστε πάντα καλά και καλή σας συνέχεια.

με εκτίμηση

Σταύρος Βουλγαράκης.

ΣΣ. ίσως κάποια στιγμή αν βρω κάποιον γνωστό που να γνωρίζει από αυτά. να το κάνει.

Θα σας κρατήσω ενήμερη αν κάποια στιγμή γίνει.

Καλημέρα Σταύρο,

Σε ευχαριστώ για το αποτύπωμα οθόνης που μας παρέχεις, (προχώρησα στην αφαίρεση εκείνου που δε σχετίζεται με το πρόβλημα).

Σε αυτό το σημείο σου προτείνουμε να προβείς στις ακόλουθες ενέργειες ωστόσο θα πρέπει να σου γνωστοποιήσω ότι σχετίζονται με  αλλαγές στο μητρώο .

Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να γίνει  τροποποίηση του μητρώου (Registry)  και θα πρεπει να γνωρίζεις ότι υπάρχει πιθανότητα πρόκλησης σοβαρών προβλημάτων εάν η τροποποίηση δεν γίνει προσεκτικά. Για αυτο το λόγο προτείνουμε  να δημιουργήσεις αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου πριν προχωρήσεις στην τροποποιήση του. Σε περίπτωση που δημιουργηθεί κάποιο πρόβλημα θα μπορέσεις  να το επαναφέρεις.  Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το πως μπορείς να δημιουργήσεις αντίγραφο ασφαλείας θα βρεις στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς μητρώου στα Windows

Στη συνέχεια προχώρησε στην ακόλουθη τροποποίηση:

-Πίεσε  Win +Rταυτόχρονα.  πληκτρολογησε**** gpedit .msc και πίεσε Enterκαι στη συνέχεια ακολούθησε τη διαδρομή

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

-Εντόπισε την επιλογη disableAntiSpyware  και κάνε δεξί κλικ πάνω της  και στη συνέχεια διαγραφή.

-Επίλεξε  Default  και όρισε την τιμή/ set value σε  “0“

Αφού ολοκληρώσεις την παραπάνω διαδικασία και κλείσεις όλα τα παράθυρα μπορείς να επανεκκινήσεις τον υπολογιστή σου και στη συνέχεια να ελέγξεις εάν το πρόβλημα επιμένει. Παρακαλώ ενημέρωσέ μας σχετικά με το αποτέλεσμα των ενέργειών σου.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

προφανώς σας έστειλα λάθος αποτύπωμα.

sorry.

Σας στέλνω το σωστό

Καλημέρα.

Σας στέλνω αυτό που μου ζητήσατε. Όσο για πρόγραμμα προστασίας ιών τρίτων, δεν νομίζω να είχα ποτέ.

Παρ' όλα αυτά και πάλι σας ευχαριστώ για την πολύτιμη βοήθεια σας.

Υ.Γ.  θα μπορούσα να δοκιμάσω μια καθαρή εγκατάσταση των windows αλλά φοβάμαι πως θα δυσκολευτώ με τους drivers του Laptop μου.

Kαλημέρα  Σταύρο,

Λυπάμαι για την καθυστέρηση στην απάντησή μας.

Αναφορικά με το πρόβλημα, σε περίπτωση που στο παρελθόν είχες χρησιμοποιήσει κάποιο πρόγραμμα προστασίας ιών τρίτων, υπάρχει πιθανότητα να έχουν παραμείνει κάποια ίχνη  στο σύστημα, για αυτό το λόγο θα πρέπει να επικοινήνήσεις με την υποστήριξη του συγκεκριμένου προγράμματος, όπου θα μπορέσουν να σε καθοδηγήσουν σχετικά με τον τρόπο της πλήρης απεγκατάστασής τους.

Επιπροσθέτως παρακαλώ όπως μας παρέχεις ένα αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει το περιεχόμενο του φακέλου Windows Defender ακολουθώντας την εξής διαδρομή:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

Πίεσε  Win**+** Rταυτόχρονα  πληκτρολογησε**** gpedit**.** msc και πίεσε Enterκαι στη συνέχεια ακολούθησε την παραπάνω διαδρομή.

Αναμένουμε νεώτερά σου!

Με εκτίμηση

Αικατερίνη